HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

Hewlett-Packard anbefaler, at du bibeholder indstillingen automatisk (standard).
4. Kan du pinge produktets IP-adresse?
Brug kommandoprompten til at pinge produktet fra en computer. Eksempel:
ping 192.168.45.39
Kontrollér, at der ved ping vises returtider.
Hvis du kan pinge produktet, skal du kontrollere, at IP-adressekonfigurationen for produktet er
korrekt på computeren. Hvis den er korrekt, skal du slette og derefter tilføje produktet igen.
Hvis ping-kommandoen mislykkes, skal du kontrollere, at dine netværkshubber er tændt, og at
netværksindstillingerne, produktet og computeren alle er konfigureret til samme netværk.
5. Er der blevet tilføjet nogen softwareprogrammer på netværket?
Kontroller, at de er kompatible, og at de er installeret korrekt med de korrekte printerdrivere.
6. Kan andre brugere udskrive?
Problemet kan være arbejdsstationspecifikt. Kontroller arbejdsstationens netværksdrivere,
printerdrivere og omdirigering.
7. Hvis andre brugere kan udskrive, anvender de da det samme netværksoperativsystem?
Kontroller, at netværksoperativsystemet er konfigureret korrekt i systemet.
8. Er protokollen aktiveret?
Kontroller status på din protokol på netværkskonfigurationssiden. Se
Oplysningssider
på side 168. Du kan også bruge den integrerede webserver eller HP ToolboxFX til at kontrollere
status for andre protokoller. Se
HP ToolboxFX på side 170.
234 Kapitel 12 Problemløsning DAWW