HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

Rješavanje softverskih problema
Rješavanje uobičajenih problema sa sustavom Windows
Poruka o pogrešci:
"General Protection FaultException OE" (Opća zaštita, FaultException OE)
"Spool32" (Red čekanja 32)
"Illegal Operation" (Nedopuštena operacija)
Uzrok
Rješenje
Zatvorite sve programe, ponovo pokrenite sustav Windows i
pokušajte ponovo.
Odaberite drugi upravljački program pisača. Ako je odabran
PCL 6 upravljački program za pisač, prebacite se na PCL 5 ili
upravljački program pisača za simulaciju razine 3 HP
postskripta, što se može učiniti iz softverskog programa.
Izbrišite sve privremene datoteke iz poddirektorija Temp.
Odredite naziv direktorija tako da otvorite datoteku
AUTOEXEC.BAT i potražite izjavu "Set Temp =". Naziv nakon
te izjave je Temp (privremeni) direktorij. Zadani naziv je C:
\TEMP, ali može se promijeniti.
Više informacija potražite u dokumentaciji sustava Microsoft
Windows koju ste dobili s računalom.
Rješavanje čestih problema s Macintosh računalima
Tablica 12-3 Problemi s Mac OS X v10,3 i Mac OS X v10,4
Upravljački program pisača nije na popisu uslužnog programa za postavljanje pisača (Printer Setup Utility).
Uzrok
Rješenje
Softver uređaja možda nije instaliran ili je neispravno instaliran. Provjerite nalazi li se PPD u sljedećoj mapi na tvrdom disku:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, gdje “<lang>” predstavlja dvoslovnu šifru jezika koji
koristite. Ako je to potrebno, ponovno instalirajte softver. Više
informacija potražite u uputama za početak korištenja.
Postscript Printer Description (PPD) datoteka nije ispravna. Izbrišite PPD datoteku iz sljedeće mape na tvrdom disku: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, gdje
“<lang>” predstavlja dvoslovnu šifru jezika koji koristite. Ponovno
instalirajte softver. Više informacija potražite u uputama za početak
korištenja.
U okviru s popisom za pisač u uslužnom programu za postavljanje pisača (Printer Setup Utility) ne pojavljuje se naziv uređaja, IP
adresa ili “Rendezvous” ili “Bonjour” naziva glavnog računala.
Uzrok
Rješenje
Uređaj možda nije pripravan. Provjerite jesu li kabeli ispravno priključeni, je li uređaj uključen i
svijetli li indikator pripravnosti. Ako se spajate pomoću USB ili
HRWW Rješavanje softverskih problema 241