HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

解决连接问题
解决直接连接问题
如果产品在直接连接到计算机时遇到连接问题，请完成以下步骤：
1.
确保 USB 电缆长度不超过 2 米（6 英尺）。
2.
确保 USB 电缆两端均已连接。
3. 确保使用的是经过认证的 USB 2.0 高速电缆。
4.
如果错误仍然存在，请使用不同的 USB 电缆。
联网问题
确保产品已打开并已联机。
检查以下项目，确保产品已就绪，可进行打印。
1.
产品的插头是否已插入电源插座并开机？
确保产品的插头已插入电源插座并开机。如果问题仍然存在，可能是电源电缆、电源或产品有缺
陷。
2.
产品的就绪指示灯是否亮起？
如果此灯闪烁，您可能需要等待直到当前作业完成。
3.
产品控制面板显示屏是否为空白？
●
确保产品已开机。
●
确保产品已正确安装。
4.
产品控制面板显示屏上是否显示除就绪以外的其它消息？
●
有关完整的控制面板消息和更正措施列表，请参阅产品文档。
解决与网络的通信问题
检查以下项目，验证产品是否与网络通信。此信息假设您已经打印了一份网络配置页（请参阅第 158 页的
信息页）。
1.
工作站或文件服务器与产品之间是否存在任何物理连接问题？
确认网络电缆、连接以及路由器配置是否正确。确认网络电缆的长度满足网络规格要求。
2.
网络电缆是否连接正确？
确保产品通过适当的端口和电缆连接到网络上。检查每个电缆连接，确保其连接可靠且位置正确。
如果问题仍然存在，请在集线器或收发器上试用不同的电缆或端口。产品背面端口连接旁边的琥珀
色活动指示灯和绿色链接状态指示灯应亮起。
3.
产品链接速度和双面打印设置是否正确？
Hewlett-Packard 建议将此设置设为自动模式（默认设置）。
4.
是否可以“ping”产品 IP 地址？
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第 12 章 问题解决
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