HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

步骤号 确认步骤 可能的问题 解决方法
7
产品能否从计算机打印？
使用字处理应用程序向产品发送
一个打印作业。
未正确安装软件，或在软件安装过程中出现错
误。
卸载产品软件，然后重新安装。检查您使用
的安装程序和端口设置是否正确。
电缆连接不正确。 重新连接电缆。
选择了不正确的驱动程序。 选择正确的驱动程序。
Microsoft Windows 中存在端口驱动程序问
题。
卸载产品软件，然后重新安装。检查您使用
的安装程序和端口设置是否正确。
8
产品能否扫描到计算机？
从计算机上的基本桌面软件启动
扫描。
电缆连接不正确。
重新连接电缆。
未正确安装软件，或在软件安装过程中出现错
误。
卸载产品软件，然后重新安装。检查您使用
的安装程序和端口设置是否正确。
如果错误仍然存在，请关闭产品电源，然后再打开。
ZHCN
故障排除检查表
185