HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

Solució de problemes de connectivitat
Solució de problemes de connexió directa
Si el producte té problemes de connexió quan està connectat directament a un ordinador, seguiu
aquests passos:
1. Feu servir un cable USB que no faci més de 2 metres de llargada.
2. Assegureu-vos que els dos extrems del cable USB estan ben connectats.
3. Assegureu-vos que el cable és un cable USB 2.0 certificat per a alta velocitat.
4. Si l’error persisteix, utilitzeu un cable USB diferent.
Problemes de xarxa
Comproveu que el producte està engegat i en línia
Comproveu els següents elements per assegurar-vos que el producte està preparat per imprimir.
1. El producte està connectat i engegat?
Assegureu-vos que el producte estigui connectat i engegat. Si el problema continua, és possible
que el cable d’alimentació, la font d’alimentació o el producte siguin defectuosos.
2. El llum Ready (A punt) del producte està encès?
Si l’indicador lluminós parpelleja, pot ser que hàgiu d’esperar fins que s’hagi acabat la tasca actual.
3. La pantalla del tauler de control del producte apareix en blanc?
●
Assegureu-vos que el producte estigui engegat.
●
Assegureu-vos que el producte estigui ben instal·lat.
4. Apareix cap altre missatge a la pantalla del tauler de control a banda de Ready (A punt)?
●
Per obtenir una llista completa dels missatges del tauler de control i les accions per solucionar
el problema, consulteu la documentació del producte.
242 Capítol 12 Solució de problemes CAWW