HP LaserJet M2727 MFP Series - User Guide

Número del
pas
Comprovació del pas Possibles problemes Solucions
5 El producte pot enviar un
fax?
Premeu Start Fax (Inicia fax)
per comprovar que hi ha senyal
de línia (utilitzeu un telèfon, si
cal). Intenteu enviar un fax.
La línia telefònica no està operativa o el
producte no està endollat a la línia de telèfon.
Comproveu que el producte està endollat a
una línia de telèfon que funciona
correctament.
El cable telefònic és defectuós o no l'heu
endollat al connector adequat.
1. Intenteu endollar el cable telefònic a un
altre connector.
2. Intenteu utilitzar un altre cable telefònic
nou.
6 El producte pot rebre un fax?
Si és possible, feu servir una
altra màquina de fax per enviar
un fax al producte.
Hi ha massa dispositius telefònics instal·lats
o no estan connectats en l'ordre adequat.
Comproveu que l'HP LaserJet M2727 és
l'únic dispositiu de la línia telefònica i torneu
a intentar rebre el fax.
Els paràmetres de fax del producte no estan
definits correctament.
Reviseu i torneu a configurar els paràmetres
de fax del producte. Consulteu
Modificació
de la configuració del fax a la pàgina 134
7 El producte pot imprimir des
de l'ordinador?
Utilitzeu un programa de
processament de textos per
enviar una tasca d'impressió al
producte.
El programari no s'ha instal·lat correctament
o ha aparegut un error durant la instal·lació
del programari.
Desinstal·leu i torneu a instal·lar el
programari del producte. Comproveu que el
procediment d'instal·lació i la configuració
dels ports són els adequats.
El cable no està connectat correctament. Torneu a connectar el cable.
S'ha seleccionat un controlador incorrecte. Seleccioneu el controlador adequat.
Hi ha un problema del controlador del port al
Microsoft Windows.
Desinstal·leu i torneu a instal·lar el
programari del producte. Comproveu que el
procediment d'instal·lació i la configuració
dels ports són els adequats.
8 El producte escaneja a
l'ordinador?
Inicieu un escaneig des del
programari d'escriptori bàsic
de l'ordinador.
El cable no està connectat correctament. Torneu a connectar el cable.
El programari no s'ha instal·lat correctament
o ha aparegut un error durant la instal·lació
del programari.
Desinstal·leu i torneu a instal·lar el
programari del producte. Comproveu que el
procediment d'instal·lació i la configuració
dels ports són els adequats.
Si l'error persisteix, apagueu i engegueu el producte.
CAWW Llista de comprovació de solució de problemes 201