HP LaserJet P4010 and P4510 Series - User Guide

Xử lý vấn đề thường gặp đối với máy Macintosh
GHI CHÚ: Thực hiện cài đặt in IP và USB thông qua Desktop Printer Utility (Tiện ích Máy in Để bàn).
Sản phẩm sẽ không có mặt ở trong Chooser (Trình chọn).
Trình điều khiển máy in không được liệt kê trong Print Center (Trung tâm In).
Nguyên nhân
Giải pháp
Phần mềm c
ủa sản phẩm có thể chưa được cài đặt hoặc cài
đặt không
đúng.
Kiểm tra chắc chắn rằng tập tin PPD nằm trong thư mục sau
trên ổ c
ứng:
Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, trong đó “<lang>” là mã ngôn
ngữ hai ký tự cho biết ngôn ngữ bạn đang dùng. Nếu cần, cài
đặt lại phần mềm. Xem hướng d
ẫn trong phần hướng dẫn bắt
đầu sử dụng.
Tập tin Mô tả Máy in Bằng Ngôn ngữ Postcript (PPD) bị lỗi. Xóa tập tin PPD khỏi thư mục sau của ổ cứng: Library/
Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, trong đó “<lang>” là mã ngôn ngữ hai ký tự
cho biết ngôn ngữ bạn đang dùng. Cài đặt lại phần mềm. Xem
hướng dẫn trong phần hướng dẫn bắt đầu sử dụng.
Tên sản phẩm, địa chỉ IP hoặc tên máy chủ Rendezvous không xuất hiện trong hộp danh sách máy in trong trung tâm
in.
Nguyên nhân
Giải pháp
Sản ph
ẩm có thể chưa sẵn sàng.
Chắc ch
ắn là các dây cáp được tiếp xúc đúng cách, đã bật sản
phẩm và đèn báo sẵn sà
ng đã sáng. Nếu bạn đang kết nối qua
cổng USB hoặc hub Ethernet, hãy thử kết nối trực tiếp với máy
tính hoặc sử dụng một cổng khác.
Có thể bạn đã chọn kiểu kết nối sai. Kiểm tra chắc chắn rằng bạn đã chọn USB, In IP hoặc
Rendezvous, tùy thuộc vào kiểu kết nối hiện có giữa sản phẩm
và máy tính.
Bạn đang s
ử dụng tên sản phẩm, địa chỉ IP hoặc tên máy chủ
Rendezvous kh
ông đúng.
Kiểm tra tên sản phẩm, địa chỉ IP hoặc tên máy chủ
Rendezvous bằng cách in trang cấu hình. Xem
In trang thông
tin và cách thức thực hiện thuộc trang 106. Xác định xem tên
sản phẩm,
địa chỉ IP, hoặc tên máy chủ Rendezvous trên trang
cấu hình có phù hợp với tên s
ản phẩm, địa chỉ IP, hoặc tên
máy chủ Rendezvous trong Print Center (Trung tâm In) không.
Cáp ghép nối có thể bị lỗi hoặc có chất lượng kém. Thay cáp ghép nối. Kiểm tra chắc chắn rằng bạn sử dụng cáp
có chất lượng cao.
Trình điều khiển máy in sẽ không tự động cài đặt sản phẩm bạn đã chọn trong Print Center (Trung tâm In).
Nguyên nhân
Giải pháp
Sản ph
ẩm có thể chưa sẵn sàng.
Chắc chắn
là các dây cáp được tiếp xúc đúng cách, đã bật sản
phẩm và đèn báo sẵn sàng đã sá
ng. Nếu bạn đang kết nối qua
cổng USB hoặc hub Ethernet, hãy thử kết nối trực tiếp với máy
tính hoặc sử dụng một cổng khác.
Phần m
ềm của sản phẩm có thể chưa được cài đặt hoặc cài
đặt không
đúng.
Kiểm tra chắc chắn rằng tập tin PPD nằm trong thư mục sau
trên ổ cứ
ng:
Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, trong đó “<lang>” là mã ngôn
ngữ hai ký tự cho biết ngôn ngữ bạn đang dùng. Nếu cần, cài
VIWW Xử lý vấn đề thường gặp đối với máy Macintosh 195