User manual

Усунення несправностей бездротового підключення (лише
для бездротових моделей)
●
Вступ
●
Контрольний список перевірки бездротового з'єднання
●
Принтер не друкує після завершення конфігурації бездротового з'єднання
●
Принтер не друкує, на комп'ютері встановлено брандмауер стороннього постачальника.
●
Бездротове з'єднання не працює після переміщення бездротового маршрутизатора або принтера
●
Неможливість підключення більшої кількості комп'ютерів до бездротового принтера
●
Бездротовий принтер втрачає зв'язок у випадку його підключення до мережі VPN.
●
Мережа не відображається у списку бездротових мереж
●
Бездротова мережа не працює
●
Виконання діагностичного тесту бездротової мережі
●
Зменшення перешкод у бездротовій мережі
Вступ
Для вирішення питань скористуйтеся відомостями по виправлення неполадок.
ПРИМІТКА. Щоб визначити, чи увімкнено в принтері функції HP NFC та Wi-Fi Direct, надрукуйте
сторінку конфігурації з панелі керування принтера.
Контрольний список перевірки бездротового з'єднання
●
Перевірте, чи не під'єднано мережевий кабель.
●
Переконайтеся, що принтер і бездротовий маршрутизатор увімкнено й підключено до джерела
живлення. Слід також перевірити, чи увімкнено бездротовий радіозв'язок у принтері.
●
Перевірте, чи ідентифікатор бездротової мережі (SSID) правильний. Надрукуйте сторінку
конфігурації, аби визначити SSID. Якщо ви не впевнені в тому, чи правильний SSID, проведіть ще
раз
налаштування бездротового з'єднання.
●
Для захищених мереж слід перевірити правильність інформації про захист. Якщо інформація про
захист неправильна, проведіть ще раз налаштування бездротового з'єднання.
●
Якщо бездротова мережа працює правильно, спробуйте в ній отримати доступ до інших
комп'ютерів. Якщо мережа забезпечує доступ до Інтернету, спробуйте підключитися до Інтернету
через бездротове
з'єднання.
●
Перевірте, чи метод шифрування (AES або TKIP) є однаковим для принтера та точки доступу до
бездротової мережі (в мережах, де використовується протокол захисту WPA).
●
Перевірте, чи знаходиться принтер у радіусі дії бездротової мережі. Для більшості мереж принтер
повинен знаходитися на відстані не більше 30 м від точки доступу до бездротової мережі
(бездротового
маршрутизатора).
106 Розділ 6 Вирішення проблем UKWW