User manual

Nu se pot conecta mai multe computere la imprimanta wireless
1. Asiguraţi-vă că celelalte computere se află în aria de acoperire wireless şi că niciun obstacol nu
blochează semnalul. Pentru majoritatea reţelelor, aria de acoperire wireless este de 30 m faţă de
punctul de acces wireless.
2. Asiguraţi-vă că imprimanta este pornită şi în starea Pregătit.
3. Asiguraţi-vă că nu există mai mult de 5 utilizatori simultani Wi-Fi Direct.
4. Opriţi toate firewallurile terţe de pe computerul dvs.
5. Asiguraţi-vă că reţeaua wireless funcţionează corect.
6. Asiguraţi-vă de funcţionarea corespunzătoare a computerului. Dacă este necesar, reporniţi computerul.
Imprimanta wireless pierde comunicarea atunci când este conectată la un VPN
●
În mod normal, nu vă puteţi conecta la un VPN şi la alte reţele în acelaşi timp.
Reţeaua nu apare în lista de reţele wireless
●
Asiguraţi-vă că routerul wireless este pornit şi este alimentat.
●
Este posibil ca reţeaua să fie ascunsă. Totuşi, vă puteţi conecta la o reţea ascunsă.
Reţeaua wireless nu funcţionează
1. Asiguraţi-vă că nu este conectat cablul de reţea.
2. Pentru a verifica dacă reţeaua a pierdut comunicarea, încercaţi să conectaţi alte dispozitive la reţea.
3. Verificaţi comunicarea cu reţeaua, testând-o cu comanda ping.
a. Deschideţi un prompt în linie de comandă pe computer.
●
Pentru Windows, faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Executare, tastaţi cmd şi apăsaţi Enter.
●
Pentru OS X, accesaţi Applications (Aplicaţii), apoi Utilities (Utilitare) şi deschideţi
Terminal.
b. Introduceţi ping, urmat de adresa IP a routerului.
c. Dacă fereastra afişează timpul de revenire al pachetelor, reţeaua funcţionează.
4. Asiguraţi-vă că routerul sau imprimanta se conectează la ac
ee
aşi reţea la care se conectează
computerul.
a. Imprimaţi o pagină de configurare.
b. Comparaţi identificatorul setului de servicii (SSID) din raportul de configurare cu SSID-ul din
configuraţia imprimantei pentru computer.
c. Dacă numerele nu sunt identice, dispozitivele nu sunt conectate la aceeaşi reţea. Reconfiguraţi
configurarea wireless a imprimantei.
108 Capitolul 6 Rezolvarea problemelor ROWW