User manual

Limpar a impressora
Imprima uma página de limpeza
Durante o processo de impressão, partículas de papel, toner e poeira podem se acumular dentro da
impressora e causar problemas de qualidade de impressão, como manchas ou respingos de toner, manchas
de tinta, linhas ou marcas repetidas.
Use o procedimento a seguir para imprimir uma página de limpeza.
1. No painel de controle da impressora, pressione o botão OK.
2. Abra os seguintes menus:
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Serviço
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Página de limpeza
3. Carregue papel comum ou A4 quando for solicitado e, em seguida, pressione o botão OK.
Uma mensagem Limpeza é exibida no painel de controle da impressora. Aguarde até o processo ser
concluído. Descarte as páginas impressas.
Inspecionar visualmente o cartucho de toner
Siga estas etapas para inspecionar cada cartucho de toner.
1. Remova o cartucho de toner da impressora.
2. Verifique se há danos no chip da memória.
3. Examine a superfície do tambor de imagem verde.
CUIDADO: Não toque no tambor de imagem. Impressões digitais no tambor de imagem podem causar
problemas na qualidade de impressão.
4. Se houver algum arranhão, impressão digital ou outro dano no tambor de imagem, substitua o cartucho
de toner.
5. Reinstale o cartucho de toner e imprima algumas páginas para ver se o problema foi resolvido.
Verificar o papel e o ambiente de impressão
Etapa um: Usar papel que atenda às especificações da HP
Alguns problemas de qualidade de impressão surgem com o uso de papel que não atende às especificações
da HP .
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Sempre use um tipo e uma gramatura de papel aceitos pela impressora.
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Use papel de boa qualidade e sem cortes, rasgos, manchas, partículas soltas, poeira, rugas, lacunas e
bordas enroladas ou curvas.
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Use papel que não tenha sido usado para impressão anteriormente.
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Use papel que não contenha material metálico, como glitter.
100 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW