User manual

Rozwiązywanie problemów z siecią bezprzewodową (tylko
modele bezprzewodowe)
●
Wprowadzenie
●
Lista kontrolna konfiguracji łączności bezprzewodowej
●
Po skonfigurowaniu łączności bezprzewodowej drukarka nie drukuje
●
Drukarka nie drukuje, a na komputerze jest zainstalowane zewnętrzne oprogramowanie zapory
●
Po zmianie miejsca routera bezprzewodowego lub drukarki połączenie bezprzewodowe nie działa
●
Nie można podłączyć większej liczby komputerów do drukarki bezprzewodowej
●
Drukarka bezprzewodowa traci łączność po podłączeniu do sieci VPN
●
Sieci nie ma na liście sieci bezprzewodowych
●
Sieć bezprzewodowa nie działa
●
Przeprowadzanie testu diagnostycznego sieci bezprzewodowej
●
Ograniczanie zakłóceń w sieci bezprzewodowej
Wprowadzenie
Skorzystaj z informacji dotyczących rozwiązywania problemów do rozwiązywania problemów.
UWAGA: Aby określić, czy funkcje HP NFC i Wi-Fi Direct są włączone w drukarce, należy wydrukować stronę
konfiguracji za pomocą panelu sterowania drukarki.
Lista kontrolna konfiguracji łączności bezprzewodowej
●
Upewnij się, że kabel sieciowy nie jest podłączony.
●
Upewnij się, że drukarka i router bezprzewodowy są włączone i mają zasilanie. Upewnij się również, że
w drukarce jest włączony moduł łączności bezprzewodowej.
●
Sprawdź, czy identyfikator SSID jest poprawny. W celu ustalenia identyfikatora SSID wydrukuj stronę
konfiguracyjną. Jeśli nie masz pewności, czy identyfikator jest poprawny, ponownie uruchom kreatora
komunikacji bezprzewodowej.
●
W przypadku sieci zabezpieczonej upewnij się, że wpisane informacje zabezpieczeń są poprawne. Jeśli
nie, ponownie uruchom kreatora komunikacji bezprzewodowej.
●
Jeśli sieć bezprzewodowa działa poprawnie, spróbuj uzyskać dostęp do innych komputerów, które się w
niej znajdują. Jeśli sieć ma dostęp do Internetu, spróbuj bezprzewodowo nawiązać połączenie między
urządzeniem a Internetem.
●
Upewnij się, że drukarka korzysta z tej samej metody szyfrowania (AES lub TKIP), co punkt dostępu
b
e
zprzewodowego (w sieciach z zabezpieczeniem WPA).
●
Upewnij się, czy drukarka znajduje się w zasięgu sieci bezprzewodowej. W przypadku większości sieci
drukarka musi się znajdować w odległości maks. 30 m () od punktu dostępu bezprzewodowego (routera
bezprzewodowego).
106 Rozdział 6 Rozwiązywanie problemów PLWW