User manual

Løse problemer med trådløse nettverk (bare trådløse modeller)
●
Innføring
●
Sjekkliste for trådløs tilkobling
●
Skriveren skriver ikke ut etter at trådløskonfigureringen er fullført
●
Skriveren skriver ikke ut, og det er installert en tredjeparts brannmur på datamaskinen
●
Den trådløse tilkoblingen fungerer ikke etter at den trådløse ruteren eller skriveren ble flyttet
●
Kan ikke koble flere datamaskiner til den trådløse skriveren
●
Den trådløse skriveren mister forbindelsen når det er koblet til et VPN (Virtual Private Network)
●
Nettverket står ikke oppført i listen over trådløse nettverk
●
Det trådløse nettverket fungerer ikke
●
Utføre en diagnosetest for trådløst nettverk
●
Få mindre interferens i et trådløst nettverk
Innføring
Bruk feilsøkingsinformasjonen for å løse problemer.
MERK: Hvis du vil finne ut om HP NFC og HP Wi-Fi Direct-utskrift er aktivert på skriveren, kan du skrive ut en
konfigurasjonsside fra skriverens kontrollpanel.
Sjekkliste for trådløs tilkobling
●
Kontroller at nettverkskabelen er koblet fra.
●
Kontroller at skriveren og den trådløse ruteren er slått på og har strømtilførsel. Kontroller også at
skriverens trådløse radio er slått på.
●
Kontroller at SSID-navnet (Service Set Identifier) er riktig. Skriv ut en konfigurasjonsside for å finne
SSID-navnet. Kjør trådløsoppsettet på nytt hvis du er usikker på om du har riktig SSID-navn.
●
I sikrede nettverk må du kontrollere at sikkerhetsinformasjonen er riktig. Kjør trådløsoppsettet på nytt
hvis sikkerhetsinformasjonen ikke er riktig.
●
Hvis det trådløse nettverket fungerer som det skal, kan du prøve å få tilgang til andre datamaskiner i
det trådløse nettverket. Hvis nettverket har Internett-tilgang, kan du prøve å koble deg til Internett via
en trådløs forbindelse.
●
Kontroller at krypteringsmetoden (AES eller TKIP) er den samme for skriveren som den er for det
trådløse tilgangspunktet (i nettverk som bruker WPA-sikkerhet).
●
Kontroller at skriveren er innenfor rekkevidden til det trådløse nettverket. For de fleste nettverk må
skriveren være innenfor 30 m fra det trådløse tilgangspunktet (den trådløse ruteren).
●
Kontroller at ingen hindringer blokkerer det trådløse signalet. Fjern eventuelle store metallgjenstander
mellom tilgangspunktet og skriveren. Kontroller at det ikke er søyler, vegger eller støttepilarer som
inneholder metall eller betong, mellom skriveren og tilgangspunktet.
NOWW Løse problemer med trådløse nettverk (bare trådløse modeller) 103