User manual

Επίλυση προβλημάτων ενσύρματου δικτύου
Εισαγωγή
Ελέγξτε τα παρακάτω στοιχεία για να βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής επικοινωνεί με το δίκτυο. Πριν
ξεκινήσετε, εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή και εντοπίστε τη
διεύθυνση ΙΡ του εκτυπωτή που εμφανίζεται σε αυτή τη σελίδα.
●
Κακή ενσύρματη σύνδεση
●
Ο υπολογιστής χρησιμοποιεί εσφαλμένη διεύθυνση ΙΡ για τον εκτυπωτή
●
Ο υπολογιστής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον εκτυπωτή
●
Ο εκτυπωτής χρησιμοποιεί εσφαλμένες ρυθμίσεις σύνδεσης και διπλής όψης για το δίκτυο
●
Τα προβλήματα συμβατότητας μπορεί να οφείλονται σε νέα προγράμματα.
●
Ο υπολογιστής ή ο σταθμός εργασίας μπορεί να μην έχει ρυθμιστεί σωστά
●
Ο εκτυπωτής έχει απενεργοποιηθεί ή κάποιες άλλες ρυθμίσεις δικτύου είναι εσφαλμένες
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η HP δεν υποστηρίζει ομότιμη δικτύωση, καθώς η δυνατότητα αυτή είναι μια λειτουργία των
λειτουργικών συστημάτων της Microsoft και όχι των προγραμμάτων οδήγησης εκτύπωσης ΗΡ. Για
περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την τοποθεσία της Microsoft στη διεύθυνση
www.microsoft.com.
Κακή ενσύρματη σύνδεση
1. Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στη σωστή θύρα δικτύου μέσω καλωδίου με
κατάλληλο μήκος.
2. Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις καλωδίου είναι σταθερές.
3. Ελέγξτε τη σύνδεση θύρας δικτύου στο πίσω μέρος του εκτυπωτή και βεβαιωθείτε ότι η κίτρινη λυχνία
δραστηριότητας και η πράσινη λυχνία κατάστασης σύνδεσης είναι αναμμένες.
4. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκι
μάστε ένα διαφορετικό καλώδιο ή μια διαφορετική θύρα στο
διανομέα.
Ο υπολογιστής χρησιμοποιεί εσφαλμένη διεύθυνση ΙΡ για τον εκτυπωτή
1. Ανοίξτε τις ιδιότητες του εκτυπωτή και κάντε κλικ στην καρτέλα Θύρες. Βεβαιωθείτε ότι είναι
επιλεγμένη η τρέχουσα διεύθυνση ΙΡ του εκτυπωτή. Η διεύθυνση IP του εκτυπωτή εμφανίζεται στη
σελίδα διαμόρφωσης του εκτυπωτή.
2. Αν χρησιμοποιήσατε την τυπική θύρα TCP/IP της HP κατά την εγκατάσταση του εκτυπωτή, επιλέξτε το
πλαίσιο με την ετικέτα Εκτύπωση πάντα σε αυτόν τον εκτυπωτή, ακόμ
α και αν αλλά
ζει η διεύθυνση
IP.
3. Αν η εγκατάσταση του εκτυπωτή έγινε με μια τυπική θύρα TCP/IP της Microsoft, χρησιμοποιήστε το
όνομα κεντρικού υπολογιστή αντί της διεύθυνσης IP.
4. Εάν η διεύθυνση IP είναι σωστή, διαγράψτε τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, προσθέστε τον πάλι.
Ο υπολογιστής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον εκτυπωτή
1. Για να ελέγξετε την επικοινωνία του δικτύου, κάντε ping στο δίκτυο.
108 Κεφάλαιο 6 Επίλυση προβλημάτων ELWW