User manual
Table Of Contents
- Panoramica della stampante
- Vassoi carta
- Materiali di consumo, accessori e parti
- Stampa
- Operazioni di stampa (Windows)
- Attività di stampa (OS X)
- Memorizzazione dei processi di stampa nel prodotto per stamparli in seguito o in privato
- Stampa mobile
- Gestione della stampante
- Modifica del tipo di connessione della stampante (Windows)
- Configurazione avanzata con Server Web HP incorporato (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP ...
- Configurazione avanzata con Utility HP per OS X
- Configurazione delle impostazioni di rete IP
- Funzioni di protezione della stampante
- Impostazioni di risparmio energetico
- HP Web Jetadmin
- Aggiornamento del firmware
- Risoluzione dei problemi
- Assistenza clienti
- Ripristino delle impostazioni predefinite
- Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in ...
- La stampante non preleva la carta o si verificano inceppamenti
- Eliminazione degli inceppamenti della carta
- Introduzione
- Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti?
- Individuazione degli inceppamenti
- Rimozione degli inceppamenti della carta nel vassoio 1
- Rimozione degli inceppamenti di carta nel Vassoio 2
- Rimozione degli inceppamenti di carta nel Vassoio 3
- Rimozione degli inceppamenti di carta nell'area del fusore
- Rimozione degli inceppamenti della carta nello scomparto di uscita
- Rimozione degli inceppamenti di carta nell'unità fronte/retro
- Migliorare la qualità di stampa
- Introduzione
- Stampa da un programma software differente
- Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa
- Controllo dello stato della cartuccia di toner
- Pulizia della stampante
- Ispezione visiva della cartuccia di toner
- Controllo della carta e dell'ambiente di stampa
- Verifica delle impostazioni EconoMode
- Tentativo con un altro driver di stampa
- Risoluzione dei problemi di rete cablata
- Introduzione
- Problemi di collegamento
- Il computer utilizza un indirizzo IP errato per la stampante
- Il computer non è in grado di comunicare con la stampante
- La stampante utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete
- Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità
- Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente
- La stampante è disattivata o altre impostazioni di rete non sono corrette
- Risoluzione dei problemi di rete wireless (solo modelli wireless)
- Introduzione
- Lista di controllo per la connettività wireless
- La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless
- La stampante non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti
- La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto
- Impossibile collegare più computer alla stampante wireless
- La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a una VPN
- La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless
- La rete wireless non funziona
- Esecuzione di un test diagnostico della rete wireless
- Riduzione delle interferenze su una rete wireless
- Indice analitico

5. Verificare che il livello di umidità nella stanza sia conforme alle specifiche per la stampante e che la
carta venga conservata in pacchi chiusi. La maggior parte delle risme di carta vengono vendute in
confezioni con involucri a prova di umidità per conservare la carta asciutta.
In ambienti con alti livelli di umidità, la carta nella parte superiore della risma nel vassoio può assorbire
questa umidità e avere un aspetto ondulato o irregolare. In questo caso, rimuovere i primi 5 - 10 fogli di
carta dalla risma.
In ambienti con bassi livelli di umidità, un eccesso di elettricità statica può far incollare più fogli di carta.
In questo caso, rimuovere la carta dal vassoio e curvare la risma, tenendo le estremità e portandole
verso l'alto per formare una U. Quindi, portare le estremità verso il basso per formare una U inversa. In
seguito, tenere entrambi i lati della risma di carta e ripetere questa procedura. Questa procedura
consente di rilasciare singoli fogli senza l'introduzione di elettricità statica. Allineare la risma di carta su
un piano prima di reinserirla nel vassoio.
Figura 6-3 Tecnica per flettere la risma di carta
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6. Controllare sul pannello di controllo della stampante se viene visualizzata una richiesta di
alimentazione manuale della carta. Caricare la carta e continuare.
7. I rulli sopra il vassoio potrebbero essere sporchi. Pulire i rulli con un panno privo di lanugine inumidito
con acqua calda. Utilizzare acqua distillata, se disponibile.
ATTENZIONE: non spruzzare l'acqua direttamente sulla stampante. Al contrario, spruzzare l'acqua sul
panno o immergere il panno nell'acqua e strizzarlo prima di pulire i rulli.
La seguente immagine mostra alcuni esempi di posizione del rullo per diverse stampanti.
Figura 6-4 Posizioni dei rulli per il vassoio 1 o il vassoio multifunzione
La stampante preleva più fogli di carta
Se a stampante preleva più fogli di carta dal vassoio, provare le seguenti soluzioni.
76 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi ITWW