User manual
Table Of Contents
- Panoramica della stampante
- Vassoi carta
- Materiali di consumo, accessori e parti
- Stampa
- Operazioni di stampa (Windows)
- Attività di stampa (OS X)
- Memorizzazione dei processi di stampa nel prodotto per stamparli in seguito o in privato
- Stampa mobile
- Gestione della stampante
- Modifica del tipo di connessione della stampante (Windows)
- Configurazione avanzata con Server Web HP incorporato (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP ...
- Configurazione avanzata con Utility HP per OS X
- Configurazione delle impostazioni di rete IP
- Funzioni di protezione della stampante
- Impostazioni di risparmio energetico
- HP Web Jetadmin
- Aggiornamento del firmware
- Risoluzione dei problemi
- Assistenza clienti
- Ripristino delle impostazioni predefinite
- Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in ...
- La stampante non preleva la carta o si verificano inceppamenti
- Eliminazione degli inceppamenti della carta
- Introduzione
- Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti?
- Individuazione degli inceppamenti
- Rimozione degli inceppamenti della carta nel vassoio 1
- Rimozione degli inceppamenti di carta nel Vassoio 2
- Rimozione degli inceppamenti di carta nel Vassoio 3
- Rimozione degli inceppamenti di carta nell'area del fusore
- Rimozione degli inceppamenti della carta nello scomparto di uscita
- Rimozione degli inceppamenti di carta nell'unità fronte/retro
- Migliorare la qualità di stampa
- Introduzione
- Stampa da un programma software differente
- Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa
- Controllo dello stato della cartuccia di toner
- Pulizia della stampante
- Ispezione visiva della cartuccia di toner
- Controllo della carta e dell'ambiente di stampa
- Verifica delle impostazioni EconoMode
- Tentativo con un altro driver di stampa
- Risoluzione dei problemi di rete cablata
- Introduzione
- Problemi di collegamento
- Il computer utilizza un indirizzo IP errato per la stampante
- Il computer non è in grado di comunicare con la stampante
- La stampante utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete
- Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità
- Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente
- La stampante è disattivata o altre impostazioni di rete non sono corrette
- Risoluzione dei problemi di rete wireless (solo modelli wireless)
- Introduzione
- Lista di controllo per la connettività wireless
- La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless
- La stampante non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti
- La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto
- Impossibile collegare più computer alla stampante wireless
- La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a una VPN
- La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless
- La rete wireless non funziona
- Esecuzione di un test diagnostico della rete wireless
- Riduzione delle interferenze su una rete wireless
- Indice analitico
Aggiornamento del firmware
HP offre aggiornamenti periodici per la stampante, nuove applicazioni di servizi Web e nuove funzioni per le
applicazioni di servizi Web già esistenti. Per aggiornare il firmware per una singola stampante, procedere
come segue: Se si aggiorna il firmware, le app Web Services si aggiornano automaticamente.
I metodi supportati per aggiornare il firmware di questa stampante sono due. Per aggiornare il firmware della
stampante, utilizzare solo uno dei seguenti metodi.
Metodo uno: Aggiornamento del firmware utilizzando il pannello di controllo
Effettuare i seguenti passi per caricare il firmware dal pannello di controllo (solo per le stampanti collegate in
rete) e/o impostare la stampante in modo che carichi automaticamente i futuri aggiornamenti del firmware.
Per le stampanti connesse tramite USB, passare al secondo metodo.
1. Accertarsi che la stampante sia connessa a una rete cablata (Ethernet) o wireless con una connessione
Internet attiva.
NOTA: per aggiornare il firmware tramite una connessione di rete, la stampante deve essere connessa
a Internet.
2. Dal pannello di controllo della stampante, premere il pulsante OK per aprire il menu Configurazione.
3. Scorrere e aprire il menu Servizi, quindi aprire il menu Aggiornamento LaserJet.
NOTA: se l'opzione Aggiornamento LaserJet non è elencato, utilizzare il Metodo due.
4. Selezionare Controllo aggiornamenti per verificare la presenza di aggiornamenti.
NOTA: la stampante verifica automaticamente la disponibilità di un aggiornamento e, se viene
rilevata una versione più recente, il processo di aggiornamento si avvia automaticamente.
5. Configurare la stampante in modo da consentire l'aggiornamento automatico del firmware quando sono
disponibili gli aggiornamenti.
Dal pannello di controllo della stampante, premere il pulsante OK per aprire il menu Configurazione.
Scorrere e aprire il menu Servizi, quindi aprire il menu Aggiornamento Laser e selezionare il menu
Gestisci aggiornamenti.
Impostare l'opzione Consenti aggiornamenti su SÌ, quindi impostare l'opzione Verifica automatica su
ON.
Metodo due: Aggiornamento del firmware utilizzando l'Utility di aggiornamento
del firmware
Utilizzare i passaggi seguenti per scaricare manualmente e installare l'Utility di aggiornamento del firmware
da HP.com.
NOTA: questo metodo rappresenta l'unica opzione di aggiornamento del firmware disponibile per
stampanti collegate al computer tramite cavo USB. Funziona anche per le stampanti connesse a una rete.
66 Capitolo 5 Gestione della stampante ITWW