User manual
Table Of Contents
- Panoramica della stampante
- Vassoi carta
- Materiali di consumo, accessori e parti
- Stampa
- Operazioni di stampa (Windows)
- Attività di stampa (OS X)
- Memorizzazione dei processi di stampa nel prodotto per stamparli in seguito o in privato
- Stampa mobile
- Gestione della stampante
- Modifica del tipo di connessione della stampante (Windows)
- Configurazione avanzata con Server Web HP incorporato (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP ...
- Configurazione avanzata con Utility HP per OS X
- Configurazione delle impostazioni di rete IP
- Funzioni di protezione della stampante
- Impostazioni di risparmio energetico
- HP Web Jetadmin
- Aggiornamento del firmware
- Risoluzione dei problemi
- Assistenza clienti
- Ripristino delle impostazioni predefinite
- Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in ...
- La stampante non preleva la carta o si verificano inceppamenti
- Eliminazione degli inceppamenti della carta
- Introduzione
- Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti?
- Individuazione degli inceppamenti
- Rimozione degli inceppamenti della carta nel vassoio 1
- Rimozione degli inceppamenti di carta nel Vassoio 2
- Rimozione degli inceppamenti di carta nel Vassoio 3
- Rimozione degli inceppamenti di carta nell'area del fusore
- Rimozione degli inceppamenti della carta nello scomparto di uscita
- Rimozione degli inceppamenti di carta nell'unità fronte/retro
- Migliorare la qualità di stampa
- Introduzione
- Stampa da un programma software differente
- Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa
- Controllo dello stato della cartuccia di toner
- Pulizia della stampante
- Ispezione visiva della cartuccia di toner
- Controllo della carta e dell'ambiente di stampa
- Verifica delle impostazioni EconoMode
- Tentativo con un altro driver di stampa
- Risoluzione dei problemi di rete cablata
- Introduzione
- Problemi di collegamento
- Il computer utilizza un indirizzo IP errato per la stampante
- Il computer non è in grado di comunicare con la stampante
- La stampante utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete
- Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità
- Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente
- La stampante è disattivata o altre impostazioni di rete non sono corrette
- Risoluzione dei problemi di rete wireless (solo modelli wireless)
- Introduzione
- Lista di controllo per la connettività wireless
- La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless
- La stampante non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti
- La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto
- Impossibile collegare più computer alla stampante wireless
- La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a una VPN
- La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless
- La rete wireless non funziona
- Esecuzione di un test diagnostico della rete wireless
- Riduzione delle interferenze su una rete wireless
- Indice analitico
Sistema operativo Driver installato Note
Windows Server 2008 R2, SP 1, 64 bit Il driver di stampa HP PCL 6 specifico per la
stampante è installato per questo sistema
operativo come parte dell'installazione
software di base.
Il driver HP PCL 6 è configurato per
utilizzare la funzione di stampa fronte/
retro automatica come predefinita quando
installato in alcuni paesi/regioni.
OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9
Mavericks e OS X 10.10 Yosemite
Il driver di stampa e l'utilità di stampa per
OS X possono essere scaricati all'indirizzo
hp.com e possono anche essere disponibili
tramite Apple Software Update. Il software
di installazione HP per OS X non è incluso
nel CD fornito con la confezione.
Per i sistemi OS X, scaricare il programma
di installazione completo dal sito Web di
assistenza della stampante.
1. Visitare il sito Web all'indirizzo
www.hp.com/support/ljM402,
www.hp.com/support/ljM403.
2. Selezionare Opzioni di assistenza,
quindi in Opzioni di download
selezionare Driver, software e
firmware.
3. Fare clic sulla versione del sistema
operativo, quindi sul pulsante
Download.
Il driver OS X è configurato per utilizzare la
funzione di stampa fronte/retro
automatica come predefinita quando
installato in alcuni paesi/regioni.
NOTA: per un elenco aggiornato dei sistemi operativi supportati, visitare www.hp.com/support/ljM402,
www.hp.com/support/ljM403 per la guida completa della stampante HP.
NOTA: per ulteriori informazioni sui sistemi operativi client e server e per il supporto dei driver HP UPD
PCL6, UPD PCL 5 e UPD PS per questa stampante, visitare il sito Web
www.hp.com/go/upd e fare clic sulla
scheda Specifiche.
Soluzioni di stampa mobile
La stampante supporta le seguenti applicazioni software per la stampa mobile:
●
Software HP ePrint
NOTA: il software HP ePrint supporta i seguenti sistemi operativi: Windows 7 SP 1 (32 bit e 64 bit);
Windows 8 (32 bit e 64 bit); Windows 8.1 (32 bit e 64 bit) e OS X versioni 10.8 Mountain Lion, 10.9
Mavericks e 10.10 Yosemite.
●
HP ePrint tramite e-mail (richiede l'attivazione dei Servizi Web HP e la registrazione della stampante in
HP Connected)
●
App HP ePrint (disponibile per Android, iOS e Blackberry)
●
App ePrint Enterprise (supportata su tutte le stampanti con il software ePrint Enterprise Server)
●
App HP All-in-One Remote per dispositivi iOS e Android
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Google Cloud Print
●
AirPrint
●
Stampa Android
8 Capitolo 1 Panoramica della stampante ITWW