User manual
Table Of Contents
- Panoramica della stampante
- Vassoi carta
- Materiali di consumo, accessori e parti
- Stampa
- Operazioni di stampa (Windows)
- Attività di stampa (OS X)
- Memorizzazione dei processi di stampa nel prodotto per stamparli in seguito o in privato
- Stampa mobile
- Gestione della stampante
- Modifica del tipo di connessione della stampante (Windows)
- Configurazione avanzata con Server Web HP incorporato (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP ...
- Configurazione avanzata con Utility HP per OS X
- Configurazione delle impostazioni di rete IP
- Funzioni di protezione della stampante
- Impostazioni di risparmio energetico
- HP Web Jetadmin
- Aggiornamento del firmware
- Risoluzione dei problemi
- Assistenza clienti
- Ripristino delle impostazioni predefinite
- Sul pannello di controllo della stampante, viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in ...
- La stampante non preleva la carta o si verificano inceppamenti
- Eliminazione degli inceppamenti della carta
- Introduzione
- Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti?
- Individuazione degli inceppamenti
- Rimozione degli inceppamenti della carta nel vassoio 1
- Rimozione degli inceppamenti di carta nel Vassoio 2
- Rimozione degli inceppamenti di carta nel Vassoio 3
- Rimozione degli inceppamenti di carta nell'area del fusore
- Rimozione degli inceppamenti della carta nello scomparto di uscita
- Rimozione degli inceppamenti di carta nell'unità fronte/retro
- Migliorare la qualità di stampa
- Introduzione
- Stampa da un programma software differente
- Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa
- Controllo dello stato della cartuccia di toner
- Pulizia della stampante
- Ispezione visiva della cartuccia di toner
- Controllo della carta e dell'ambiente di stampa
- Verifica delle impostazioni EconoMode
- Tentativo con un altro driver di stampa
- Risoluzione dei problemi di rete cablata
- Introduzione
- Problemi di collegamento
- Il computer utilizza un indirizzo IP errato per la stampante
- Il computer non è in grado di comunicare con la stampante
- La stampante utilizza un collegamento errato e impostazioni duplex non corrette per la rete
- Nuovi programmi software potrebbero provocare problemi di compatibilità
- Il computer o la workstation potrebbe non essere impostata correttamente
- La stampante è disattivata o altre impostazioni di rete non sono corrette
- Risoluzione dei problemi di rete wireless (solo modelli wireless)
- Introduzione
- Lista di controllo per la connettività wireless
- La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless
- La stampante non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti
- La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto
- Impossibile collegare più computer alla stampante wireless
- La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a una VPN
- La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless
- La rete wireless non funziona
- Esecuzione di un test diagnostico della rete wireless
- Riduzione delle interferenze su una rete wireless
- Indice analitico
Migliorare la qualità di stampa
Introduzione
●
Stampa da un programma software differente
●
Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa
●
Controllo dello stato della cartuccia di toner
●
Pulizia della stampante
●
Ispezione visiva della cartuccia di toner
●
Controllo della carta e dell'ambiente di stampa
●
Verifica delle impostazioni EconoMode
●
Tentativo con un altro driver di stampa
Se la stampante presenta problemi di qualità di stampa, provare a risolverli con le seguenti soluzioni
nell'ordine presentato.
Stampa da un programma software differente
Tentare di stampare da un programma differente. Se la pagina viene stampata correttamente, il problema è
relativo al programma software dal quale viene eseguita la stampa.
Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa
Controllare l'impostazione del tipo di carta quando si stampa da un programma software e le pagine
stampate presentano sbavature, stampa sfocata o scura, carta curvata, punti sparsi di toner o piccole aree in
cui il toner manca.
Modifica dell'impostazione del tipo di carta (Windows)
1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa.
2. Selezionare la stampante, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze.
3. Fare clic sulla scheda Carta/qualità.
4. Nell'elenco a discesa Tipo di carta, fare clic sull'opzione Altro....
5. Espandere l'elenco di opzioni per Tipo: .
6. Espandere la categoria dei tipi di carta più simili a quelli di cui si dispone.
7. Selezionare l'opzione per il tipo di carta che si sta utilizzando, quindi fare clic sul pulsante OK.
8. Fare clic sul pulsante OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. Nella finestra di
dialogo Stampa, fare clic sul pulsante OK per stampare il processo.
Controllo dell'impostazione del tipo di carta (Mac OS X)
1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa.
2. Nel menu Stampante, selezionare la stampante.
98 Capitolo 6 Risoluzione dei problemi ITWW