User manual

Løsning af problemer med trådløst netværk (kun trådløse
modeller)
●
Indledning
●
Tjekliste for trådløs forbindelse
●
Printeren udskriver ikke, efter den trådløse konfiguration er afsluttet
●
Printeren udskriver ikke, og der er installeret en firewall fra en tredjepart på computeren
●
Den trådløse forbindelse virker ikke, efter at den trådløse router eller den trådløse printer er blevet
flyttet
●
Kan ikke forbinde flere computere til den trådløse printer
●
Den trådløse printer mister kommunikation, når den er forbundet til et VPN
●
Netværket vises ikke på listen over trådløse netværk
●
Det trådløse netværk fungerer ikke
●
Udfør en diagnosticeringstest af et trådløst netværk
●
Reducer interferens i et trådløst netværk
Indledning
Brug oplysningerne om fejlfinding som en hjælp til at løse problemer.
BEMÆRK: Hvis du vil finde ud af, om HP NFC- og HP Wi-Fi Direct-udskrivning er aktiveret på din printer, kan
du udskrive en konfigurationsside fra printerens kontrolpanel
Tjekliste for trådløs forbindelse
●
Kontroller, at netværkskablet ikke er tilsluttet.
●
Kontrollér, at printeren og den trådløse router er tændte og bliver forsynet med strøm. Kontrollér også,
at den trådløse radio i printeren er tændt.
●
Kontroller, at SSID (Service Set IDentifier) er korrekt. Udskriv en konfigurationsside for at finde SSID'en.
Hvis du ikke er sikker på, at SSID'en er korrekt, skal du køre den trådløse opsætning igen.
●
Kontroller, at sikkerhedsoplysningerne er korrekte for sikre netværk. Hvis sikkerhedsoplysningerne er
forkerte, skal du køre den trådløse opsætning igen.
●
Hvis det trådløse netværk fungerer korrekt, skal du forsøge at få adgang til andre computere i det
trådløse netværk. Hvis netværket har internetadgang, skal du prøve at oprette forbindelse til
internettet via en trådløs forbindelse.
●
Kontrollér, at krypteringsmetoden (AES eller TKIP) er den samme for printeren, som den er for det
trådløse adgangspunkt (på netværk, der anvender WPA-sikkerhed).
●
Kontroller, at printeren er inden for rækkevidde af det trådløse netværk. For de fleste netværk skal
printeren højst være 30 m fra det trådløse adgangspunkt (trådløs router).
DAWW Løsning af problemer med trådløst netværk (kun trådløse modeller) 103