User manual
Řešení potíží s bezdrátovou sítí (pouze bezdrátové modely)
●
Úvod
●
Kontrolní seznam bezdrátové konektivity
●
Tiskárna po dokončení bezdrátové konfigurace netiskne
●
Tiskárna netiskne a počítač má nainstalovanou bránu firewall třetí strany
●
Bezdrátové připojení po přesunutí bezdrátového směrovače nebo tiskárny nefunguje
●
K bezdrátové tiskárně nelze připojit více počítačů
●
Bezdrátová tiskárna přestává při připojení k síti VPN komunikovat
●
Síť není uvedena v seznamu bezdrátových sítí
●
Bezdrátová síť nefunguje
●
Provedení diagnostického testu bezdrátové sítě
●
Redukce rušení v bezdrátové síti
Úvod
Informace v této části můžete využít při řešení potíží.
POZNÁMKA: Abyste zjistili, zda má tiskárna povoleny funkce NFC a Wi-Fi Direct, vytiskněte z ovládacího
panelu tiskárny stránku konfigurace.
Kontrolní seznam bezdrátové konektivity
●
Ujistěte se, že není připojen síťový kabel.
●
Ověřte, že jsou tiskárna a bezdrátový směrovač zapnuté a napájené. Ujistěte se také, že je bezdrátové
rádio v tiskárně zapnuté.
●
Ověřte, zda je identifikátor SSID správný. Určete identifikátor SSID vytištěním konfigurační stránky.
Pokud si nejste jistí, zda je identifikátor SSID správný, znovu spusťte bezdrátové nastavení.
●
U zabezpečených sítí se ujistěte, že jsou informace o zabezpečení správné. Pokud informace o
zabezpečení nejsou správné, znovu spusťte bezdrátové nastavení.
●
Jestliže bezdrátová síť správně funguje, zkuste přejít k jiným počítačům v bezdrátové síti. Pokud je
bezdrátová síť vybavena přístupem na Internet, zkuste se k němu bezdrátově připojit.
●
Ověřte, zda je metoda šifrování (AES nebo TKIP) stejná pro tiskárnu jako pro bezdrátový přístupový bod
(v sítích používajících zabezpečení WPA).
●
Ověřte, že je tiskárna v dosahu bezdrátové sítě. U většiny sítí musí být tiskárna 30 metrů od
bezdrátového přístupového bodu (bezdrátového směrovače).
●
Ověřte, zda bezdrátový signál neblokují žádné přek
ážky. Odstraňte jakékoli velké kovové předměty
mezi přístupovým bodem a tiskárnou. Zajistěte, aby tyčky, stěny nebo podpůrné sloupky obsahující
kovy nebo beton neoddělovaly tiskárnu od bezdrátového přístupového bodu.
104 Kapitola 6 Řešení problémů CSWW