HP Officejet Enterprise Color X555 --User's Guide

有線ネットワークに関する問題の解決

次の項目を確認し、プリンタがネットワークと通信しているかどうかを確認します。ネットワーク接

続を確認する前に、プリンタのコントロールパネルを使用して設定ページを印刷し、設定ページに印

刷されるこのプリンタの IP アドレスを確認します。

●

物理接続が不適切である

●

コンピュータ側で、このプリンタに対して誤った IP アドレスを使用している

●

コンピュータがプリンタと通信できない

●

ネットワークに対するプリンタのリンク設定と通信方式設定が誤っている

●

新規に導入したソフトウェアにおいて、互換性問題が発生している可能性がある

●

コンピュータまたはワークステーションが正しくセットアップされていない可能性がある

●

プリンタが無効になっているか、または、その他のネットワーク設定が誤っている

注記： HP はピアツーピアネットワークをサポートしていません。これは、Microsoft オペ

レーティングシステムの機能であり、HP プリントドライバの機能ではありません。詳細に

ついては、Microsoft Web サイト (

www.microsoft.com) にアクセスしてください。

物理接続が不適切である

1. プリンタが適切な長さのケーブルで適切なネットワークポートに接続されているかどうか、を確

認します。

2. ケーブルが確実に接続されているかどうかを確認します。

3. プリンタ背面のネットワークポートにおいて、黄色の動作ランプと緑のリンクステータスラン

プが点灯しているかどうかを確認します。

4. 問題が解決しない場合は、別のケーブルを試すか、または、ハブの別のポートに接続してみま

す。

コンピュータ側で、このプリンタに対して誤った IP アドレスを使用している

1. プリンタのプロパティダイアログボックスを開き、[Ports] (ポート) タブをクリックします。こ

のプリンターに対して現在の IP アドレスが設定されているかどうかを確認します。プリンタの

IP アドレスは、プリンタの設定ページに記載されています。

2. HP 標準の TCP/IP ポートを使用してプリンタを接続した場合、[IP アドレスが変更された場合でも

常にこのプリンタに印刷する] とラベルされたボックスを選択します。

3. Microsoft 標準の TCP/IP ポートを使用してプリンタを接続した場合、IP アドレスではなくホスト

名を使用します。

4. IP アドレスが正しい場合は、プリンタをいったん削除し、再度追加します。

コンピュータがプリンタと通信できない

1. ping コマンドを実行してネットワーク通信をテストします。

JAWW 有線ネットワークに関する問題の解決