HP Officejet Enterprise Color X555 User Guide

a. Spustite príkazový riadok vo vašom počítači. V systéme Windows kliknite na tlačidlo Start (Štart),
na položku Run (Spustiť), zadajte príkaz cmd a stlačte tlačidlo Enter.
b. Zadajte príkaz ping, po ktorom bude nasledovať IP adresa zariadenia.
Ak používate systém Mac OS X, otvorte aplikáciu Network Utility a do správneho poľa na paneli
Ping zadajte adresu IP.
c. Ak sa v okne zobrazia doby odozvy, sieť funguje.
2. Ak príkaz ping zlyhal, overte, či sú zapnuté sieťové rozbočovače a potom overte, či sieťové nastavenia,
produkt a počítač sú nakonfigurované pre rovnakú sieť.
Zariadenie používa nesprávne nastavenia spojenia a duxplexnej prevádzky v rámci
siete
Spoločnosť Hewlett‑Packard odporúča, aby ste tieto nastavenia nechali v automatickom režime (predvolené
nastavenie). Ak zmeníte tieto nastavenia, musíte ich zmeniť aj v rámci siete.
Nové softvérové aplikácie môžu spôsobovať problémy s kompatibilitou
Overte si, či nové softvérové programy boli správne nainštalované a či využívajú správny ovládač tlačiarne.
Váš počítač alebo pracovná stanica môže byť nastavený nesprávne
1. Skontrolujte sieťové ovládače, ovládače tlače a nastavenia presmerovania v rámci siete.
2. Overte si, či je operačný systém správne nakonfigurovaný.
Zariadenie je vypnuté alebo iné sieťové nastavenia sú nesprávne
1. Vytlačte konfiguračnú stránku, aby ste skontrolovali stav sieťového protokolu. V prípade potreby ho
zapnite.
2. V prípade potreby zmeňte konfiguráciu nastavení siete.
90 Kapitola 6 Riešenie všeobecných problémov SKWW