HP Officejet Enterprise Color X555 - User Guide

Melhorar a qualidade da impressão
Se o produto estiver com problemas na qualidade da impressão, tente as seguintes soluções na ordem
apresentada para resolver o problema.
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Imprimir a partir de outro programa de software
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Verifique a configuração do tipo de papel para o trabalho de impressão
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Verificar o status do cartucho de tinta
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Limpar o produto
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Inspecione visualmente o cartucho de tinta
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Verificar o papel e o ambiente de impressão
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Calibrar o produto para alinhar as cores
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Verificar outras configurações do trabalho de impressão
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Tentar um driver de impressão diferente
Imprimir a partir de outro programa de software
Tente imprimir a partir de outro programa. Se a página for impressa corretamente, o problema está no
programa de software usado para imprimir.
Verifique a configuração do tipo de papel para o trabalho de impressão
Verifique a configuração de tipo do papel ao imprimir de um programa de software, e se as páginas
impressas têm manchas, impressão escura ou com listras, papel enrolado, gotas de tinta espalhadas ou
pequenas áreas sem tinta.
Verificar a configuração do tipo de papel (Windows)
1. No programa de software, selecione a opção Imprimir.
2. Selecione o produto e, em seguida, clique em Propriedades ou no botão Preferências.
3. Clique na guia Papel/Qualidade.
4. Na lista suspensa Tipo de papel, clique na opção Mais...
5. Amplie a lista de opções O tipo é: opções.
6. Expanda a categoria de tipos de papel que melhor descreve o seu papel.
7. Selecione a opção para o tipo de papel em uso e clique no botão OK.
8. Clique no botão OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades do documento. Na caixa de diálogo
Imprimir, clique no botão OK para imprimir o trabalho.
Verificar a configuração do tipo de papel (Mac OS X)
1. Clique no menu Arquivo e na opção Imprimir.
2. No menu Impressora, selecione o produto.
82 Capítulo 6 Solução de problemas gerais PTWW