HP Officejet Enterprise Color X555 User Guide

a. Åpne en kommandolinje på datamaskinen. I Windows: Klikk på Start og Kjør, og skriv deretter inn
cmd og trykk på Enter.
b. Skriv inn ping etterfulgt av produktets IP-adresse.
Mac OS X-brukere må åpne Network Utility og deretter angi IP-adressen i riktig felt i Ping-ruten.
c. Hvis vinduet viser tiden for rundtur, betyr det at nettverket fungerer.
2. Hvis ping-kommandoen mislyktes, må du kontrollere at nettverkshubene er på, og deretter må du
kontrollere at nettverksinnstillingene, produktet og datamaskinen er konfigurert for det samme
nettverket.
Produktet bruker feil nettverksinnstillinger for kobling og tosidig utskrift
Hewlett-Packard anbefaler at du lar disse innstillingene stå i automatisk modus (standardinnstillingen). Hvis
du endrer disse innstillingene, må du gjøre de samme endringene for nettverket.
Ny programvare kan føre til kompatibilitetsproblemer
Kontroller at eventuell ny programvare er installert riktig, og at den bruker riktig skriverdriver.
Datamaskinen eller arbeidsstasjonen er kanskje ikke riktig konfigurert
1. Kontroller nettverksdriverne, skriverdriverne og nettverksomadresseringen.
2. Kontroller at operativsystemet er konfigurert riktig.
Produktet er deaktivert, eller andre nettverksinnstillinger er feil
1. Kontroller nettverksprotokollstatusen på konfigurasjonssiden. Aktiver den om nødvendig.
2. Konfigurer om nødvendig nettverksinnstillingene på nytt.
88 Kapittel 6 Løse generelle problemer NOWW