HP Officejet Enterprise Color X555 - User Guide

Mengatasi masalah jaringan berkabel
Periksa kondisi berikut untuk memastikan produk dapat berkomunikasi dengan jaringan. Sebelum memulai,
cetak halaman konfigurasi dari panel kontrol produk dan temukan alamat IP produk yang tercantum di
halaman ini.
●
Sambungan fisik buruk
●
Komputer menggunakan alamat IP yang salah untuk produk
●
Komputer tidak dapat berkomunikasi dengan produk.
●
Produk menggunakan pengaturan link dan dupleks yang salah untuk jaringan tersebut.
●
Program perangkat lunak baru dapat menyebabkan masalah kompatibilitas.
●
Pengaturan komputer atau workstation mungkin salah.
●
Produk dinonaktifkan, atau pengaturan jaringan lainnya salah.
CATATAN: HP tidak mendukung jaringan peer-to-peer, karena fiturnya berfungsi dari sistem operasi
Microsoft, bukan driver cetak HP. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Microsoft di
www.microsoft.com.
Sambungan fisik buruk
1. Pastikan bahwa produk telah dihubungkan ke port jaringan dengan panjang kabel yang benar.
2. Pastikan bahwa sambungan sudah erat.
3. Lihat sambungan port jaringan di belakang produk dan pastikan bahwa lampu aktivitas berwarna
kuning tua dan lampu status sambungan berwarna hijau telah menyala.
4. Jika masalah terus berlanjut, coba kabel atau port lain pada hub.
Komputer menggunakan alamat IP yang salah untuk produk
1. Buka properti printer, dan klik tab Port. Pastikan Alamat IP saat ini untuk produk sudah dipilih. Alamat
IP produk terdaftar pada halaman konfigurasi produk.
2. Jika Anda menginstal produk menggunakan port TCP/IP standar HP, pilih kotak Selalu cetak ke printer
ini, meskipun alamat IP berubah.
3. Jika Anda menginstal produk dengan menggunakan port TCP/IP standar Microsoft, gunakan nama host
sebagai ganti alamat IP.
4. Jika alamat IP sudah benar, hapus produk tersebut kemudian tambahkan lagi.
Komputer tidak dapat berkomunikasi dengan produk.
1. Uji komunikasi jaringan dengan melakukan ping jaringan.
IDWW Mengatasi masalah jaringan berkabel 89