HP Officejet Enterprise Color X555 User Guide

a. Nyisson meg egy parancssort a számítógépen. Windows esetében kattintson a Start gombra,
majd a Futtatás pontra, és írja be a cmd parancsot, végül nyomja meg az Enter gombot.
b. Írja be a ping parancsot, majd a készülék IP-címét.
Macintosh rendszerben nyissa meg a Network Utility (Hálózati segédprogram) alkalmazást, majd
írja be az IP-címet a Ping rész megfelelő mezőjébe.
c. Ha az ablak megjeleníti a visszafordulási időket, a hálózat működik.
2. Ha a pingteszt nem sikerül, ellenőrizze, hogy be vannak-e kapcsolva a hálózati elosztók (hubok), majd
ellenőrizze, hogy a készülék és a számítógép hálózati beállításaiban ugyanaz a hálózat van-e megadva.
A készülék nem megfelelő kapcsolódási és kétoldalas nyomtatási beállításokat
használ a hálózathoz
A Hewlett-Packard azt tanácsolja, hogy ezeket a beállításokat hagyja automatikus módban (ez az
alapértelmezett beállítás). Ha megváltoztatja ezeket a beállításokat, akkor azokat a hálózatra vonatkozóan
is módosítania kell.
Lehet, hogy az új szoftverek kompatibilitási problémákat okoznak
Ellenőrizze, hogy minden új szoftver jól van-e telepítve, és hogy ezek a megfelelő nyomtató-
illesztőprogramot használják-e.
Lehet, hogy a számítógép vagy a munkaállomás nem megfelelően van beállítva
1. Ellenőrizze a hálózati illesztőprogramokat, nyomtató-illesztőprogramokat és a hálózati átirányítási
beállításokat.
2. Ellenőrizze, hogy az operációs rendszer megfelelően van-e konfigurálva.
A készülék le van tiltva, vagy a hálózat egyéb beállításai nem megfelelőek
1. Nézze meg a konfigurációs oldalt a hálózati protokoll állapotának ellenőrzéséhez. Engedélyezze azt, ha
szükséges.
2. Ha szükséges, konfigurálja újra a hálózati beállításokat.
90 6. fejezet Általános problémák megoldása HUWW