Officejet Enterprise Color X555 www.hp.
HP Officejet Enterprise Color X555 用户指南
版权和许可证 商标声明 © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®、Adobe Photoshop®、Acrobat® 和 PostScript® 是 Adobe Systems Incorporated 的 商标。 未经事先书面许可，严禁进行任何形式的复 制、改编或翻译，除非版权法另有规定。 此处包含的信息如有更改，恕不另行通知。 HP 产品及服务的保修仅以随该产品及服务提 供的书面保修声明为准。本文所述任何内容 不应被视为附加保修。对任何技术或编辑错 误或者本文所述内容的遗漏，HP 不承担任何 责任。 部件号：C2S11-90932 Edition 1, 4/2014 Apple 和 Apple 徽标是 Apple Computer, Inc. 在 美国以及其它国家/地区注册的商标。iPod 是 Apple Computer, Inc.
目录 1 产品简介 ...................................................................................................................................................... 1 产品比较 ................................................................................................................................................................ 2 产品视图 ................................................................................................................................................................ 3 产品前视图 ......
每张打印多页 (Windows) ................................................................................................................. 29 选择纸张类型 (Windows) ................................................................................................................. 30 其它打印任务 ................................................................................................................................... 30 打印任务 (Mac OS X) ......................................................................................
故障排除标签 ................................................................................................................. 48 安全选项卡 ..................................................................................................................... 49 HP Web 服务选项卡 ....................................................................................................... 49 联网选项卡 ..................................................................................................................... 49 其他链接区域 .......
清除墨水收集装置区域中的卡纸 ................................................................................................... 73 清除纸盘 2 中卡住的纸张 ............................................................................................................... 76 清除可选纸盘 3 中的卡纸 ............................................................................................................... 77 改善打印质量 .................................................................................................................................
1 产品简介 ● 产品比较 ● 产品视图 ● 产品硬件设置与软件安装 有关详细信息，请参阅： 在美国，请访问 www.hp.com/support/ojcolorX555。 美国以外地区的用户，请访问 www.hp.
产品比较 型号名称 型号 纸张处理 X555dn 型号 X555xh 型号 C2S11A C2S12A 纸盘 1（容纳 50 张纸） 纸盘 2（容纳 500 张纸） 纸盘 3（容纳 500 张纸） 自动双面打印 连接方式 支持 IPv4 和 IPv6 的 10/100/1000 以太网 LAN 连 接 直接 USB 端口，用于无计算机打印和扫描以及升 级固件 用于添加第三方设备的硬件集成包 (HIP) 存储 HP 固态磁盘驱动器 (8 GB) HP 加密磁盘驱动器 (500 GB) 控制面板显示屏和输入 4.
型号名称 型号 X555dn 型号 X555xh 型号 C2S11A C2S12A Windows Vista，32 位和 64 位 注： 软件安装程序或打印驱动程序不支持 Windows Vista Starter。 Windows 7 SP1 或更高版本，32 位和 64 位 Windows 8，32 位和 64 位 Windows 8.1，32 位和 64 位 Windows 2003 Server SP2 或更高版本，32 位和 64 位 注： 软件安装程序不支持 64 位版本，但打印驱 动程序支持。 注： Microsoft 已于 2010 年 7 月停止了对 Windows Server 2003 的主流支持。HP 将继续尽力 支持已停产的 Server 2003 操作系统。 Windows Server 2008，32 位和 64 位 Windows Server 2008 R2，64 位 Windows Server 2012（64 位） Mac OS X 10.6、OS X 10.7 Lion、OS X 10.8 Mountain Lion 和 OS X 10.
● 端口 ● 控制面板视图 产品前视图 9 1 2 3 4 8 7 6 5 4 1 控制面板，含彩色触摸显示屏（可向上倾斜以便于观看） 2 出纸弹片 3 出纸槽 4 出纸槽延伸板 5 纸盘 2（主纸盘） 6 开/关按钮 7 墨盒挡盖 8 USB 2.
产品后视图 7 6 5 1 4 3 ZHCN 1 左挡盖（由此可清除卡纸和清洗墨水收集装置） 2 纸盘 1（多用途纸盘） 3 钢缆锁插槽 4 型号和序列号标签 5 端口 6 格式化板（包含端口） 7 电源接口 2 产品视图 5
端口 1 2 3 6 1 USB 设备端口，可插入连接计算机的 USB 电缆（可替代网络和无线连接）。 2 以太网端口 3 USB 主机端口，可插入 USB 存储设备进行即插即印 第 1 章 产品简介 ZHCN
控制面板视图 通过主屏幕可访问产品的各项功能，并且主屏幕指示产品当前的状态。 随时可通过轻触产品控制面板左侧的主页按钮返回主屏幕。也可轻触大多数屏幕左上角的主页按钮。 注： 主屏幕显示的功能可能会有所不同，视产品配置而定。 4 5 6 7 8 9 3 2 1 10 11 1 主页按钮和指示灯 可随时轻触此按钮以返回产品主屏幕。 2 产品状态 状态行提供有关整体产品状态的信息。 3 HP 徽标或主页按钮 在主屏幕以外的任何屏幕上，HP 徽标变为“主页” 4 “停止”按钮 轻触停止按钮可暂停当前作业。此时将打开作业状态屏幕，然后即可取消或继续该作业。 5 登录或注销按钮 轻触登录按钮可访问安全功能。 按钮。轻触“主页” 按钮可返回主屏幕。 轻触注销按钮可从产品中注销（如果已登录以访问安全功能）。注销后，产品将所有选项恢复 为默认设置。 ZHCN 6 “语言选择”按钮 轻触“语言选择”按钮可选择控制面板显示屏的语言。 7 “睡眠”按钮 轻触“睡眠”按钮可让产品进入睡眠模式。 8 “网络”按钮 轻触“网络”按钮可找到有关网络连接的信息。 9 “帮助
8 10 滚动条 轻触滚动条上的向上或向下箭头可查看可用功能的完整列表。 11 功能 根据产品配置，此区域中显示的功能可包括以下任意项： 第 1 章 产品简介 ● 快速设置 ● 从 USB 检索 ● 从设备存储器检索 ● 作业状态 ● 耗材 ● 纸盘 ● 管理 ● 设备维护 ZHCN
产品硬件设置与软件安装 要了解基本设置说明，请参阅产品随附的《硬件安装指南》。要了解其他说明，请访问 HP 的网上支持。 在美国，请访问 www.hp.com/support/ojcolorX555 了解 HP 产品的全包帮助。 美国以外，请执行以下步骤： 1. 访问 www.hp.com/support。 2. 选择所在国家/地区。 3. 单击故障排除。 4.
10 第 1 章 产品简介 ZHCN
2 纸盘 ● 了解如何使用纸张 ● 为纸盘配置纸张类型和尺寸 ● 装入纸盘 1（产品左侧的多用途纸盘） ● 装入纸盘 2 或可选纸盘 3 有关详细信息，请参阅： 在美国，请访问 www.hp.com/support/ojcolorX555。 美国以外地区的用户，请访问 www.hp.
了解如何使用纸张 我们专门开发了 HP Officejet 商用墨水与 HP 打印头配合使用。独特的墨水配方有助于延长打印头的使 用寿命，增强可靠性。与 ColorLok® 纸张配合使用时，这些墨水彩色输出的效果可媲美激光打印。 本产品支持多种纸张及其他打印介质。不符合以下准则的纸张或打印介质可能会导致打印质量差、卡纸 次数增多以及产品过早磨损。 符合所有这些准则的纸张可能仍无法产生令人满意的打印效果。这种情况可能是由于操作不当、温度 和/或湿度超过允许范围或其它 HP 无法控制的不确定因素造成的。 注意： 使用不符合 HP 规格的纸张或打印介质可能造成产品故障，需要进行维修。这种维修不包括在 HP 的担保或服务协议之内。 ● 为获得最佳效果，请仅使用专为喷墨打印机或多用途打印机设计的 HP 品牌的纸张和打印介质。 ● 使用为喷墨打印机设计的纸张或打印介质。 ● Hewlett-Packard 公司不建议使用其它品牌的介质，因为 HP 不能控制它们的质量。 注： 根据 HP 使用各种普通纸进行的内部测试结果，HP 强烈建议对本产品使用带有 ColorLok® 徽标的 纸。有关详细信息，请访问 ww
ZHCN 介质类型 正确做法 错误做法 重质纸 ● 仅使用批准用于喷墨打印机的重磅 纸，并符合此产品的重量规格。 ● 不要使用重量超过本产品推荐介质 规格的纸张，除非是经核准适用于 本产品的 HP 纸张。 光面纸或涂层纸 ● 仅使用批准用于喷墨打印机的光面 纸或涂层纸。 ● ● 在此类纸张的正确一面上打印。 不要使用设计用于激光产品的光面 纸或涂层纸。使用激光打印机光面 介质可能导致在页面上聚墨并洒在 产品的内部部件上。 ● 请勿尝试在此类纸张上进行双面打 印。 ● 在此类纸张的错误一面上进行打印 可能导致因墨水过量而聚墨并污染 产品。 ● 在此类纸张上进行双面打印可能导 致涂污并污染产品。 了解如何使用纸张 13
为纸盘配置纸张类型和尺寸 默认情况下，产品从纸盘 2 拾纸。如果纸盘 2 为空，则产品会从纸盘 1 或纸盘 3（如果已安装）取纸。 配置本产品上的纸盘会更改速度设置，以在所用纸张类型上获取最佳打印质量。如果使用特殊纸张在产 品上打印所有或大部分作业，请在产品上更改此默认纸盘设置。 下表列出了您可能根据自己的打印需求使用纸盘设置的方式。 纸张使用 配置产品 打印 在纸盘 1 和另一个纸盘中装入相同纸张， 将纸张装入纸盘 1。如果类型和尺寸的 让产品在一个纸盘为空时从另一个纸盘 默认设置未更改，则无需配置。 拾纸。 从软件程序中打印作业。 在通常放入普通纸的纸盘中偶尔使用特 殊纸张，例如，重磅纸和信头纸。 从软件程序打印对话框中，选择与装入纸 盘中的特殊纸张匹配的纸张类型，然后发 送打印作业。从纸张质量选项卡 (Windows) 或进纸菜单 (Mac) 选择纸盘 1 作为纸张来源。 将特殊纸张装入纸盘 1。 在一个纸盘中经常使用特殊纸张，例如， 在纸盘 1 中装入特殊纸张，并根据该特殊 从软件程序打印对话框中，选择与装入纸 重磅纸或信头纸。 盘中的特殊纸张匹配的纸张类型，然后发 纸张类型配置纸盘。
ZHCN 3. 从选项列表中选择纸张类型和尺寸。 4.
装入纸盘 1（产品左侧的多用途纸盘） 1. 打开纸盘 1。 2. 拉出纸盘延伸板。 3.
装入纸盘 2 或可选纸盘 3 1. 将纸盘从产品中拉出。 2. 滑动打开纸张长度和宽度导板。 3.
4. 向下按纸张，确保纸叠高度低于纸盘侧面的纸 高压片。 5.
3 部件、耗材和附件 ● 订购部件、附件和耗材 ● 更换墨盒 有关详细信息，请参阅： 在美国，请访问 www.hp.com/support/ojcolorX555。 美国以外地区的用户，请访问 www.hp.
订购部件、附件和耗材 订购 订购耗材和纸张 www.hp.com/go/suresupply 订购原装 HP 部件或附件 www.hp.
更换墨盒 此产品使用四种颜色，每种颜色有一个不同的墨盒：黄色 (Y)、青色 (C)、品红色 (M) 及黑色 (K)。 1. 打开墨盒挡盖。 2. 将旧墨盒向内推，使其解锁。 3.
4. 从包装中取出新墨盒。 C 0 98 5. 请勿接触墨盒的金色金属触点。触点上有指纹 可能会使打印质量产生问题。 C 980 6.
7. 关闭墨盒挡盖。 8.
24 第 3 章 部件、耗材和附件 ZHCN
4 打印 ● 打印任务 (Windows) ● 打印任务 (Mac OS X) ● 在产品上存储打印作业以供以后打印 ● 移动打印 ● 通过 USB 端口打印 有关详细信息，请参阅： 在美国，请访问 www.hp.com/support/ojcolorX555。 美国以外地区的用户，请访问 www.hp.
打印任务 (Windows) 如何打印 (Windows) 下列步骤介绍了适用于 Windows 的基本打印过程。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 从打印机列表中选择本产品。要更改设置，请单击或轻触属性或首选项按钮以打开打印驱动程序。 注： 26 按钮的名称因不同的软件程序而异。 3. 单击或轻触打印驱动程序中的选项卡来配置可用选项。例如，在完成选项卡中设置纸张方向，并在 纸张/质量选项卡中设置纸张来源、纸张类型、纸张尺寸和质量设置。 4. 单击或轻触确定按钮以返回打印对话框。在此屏幕上选择要打印的份数。 5.
自动执行双面打印 (Windows) 为安装了自动双面打印器的产品使用此步骤。如果产品没有安装自动双面打印器，或者要在双面打印器 不支持的纸张类型上进行打印，您可以手动进行双面打印。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 从打印机列表中选择产品，然后单击或轻触属性或首选项按钮以打开打印驱动程序。 注： ZHCN 按钮的名称因不同的软件程序而异。 3. 单击或轻触完成选项卡。 4. 选择双面打印复选框。单击确定按钮以关闭文档属性对话框。 5.
手动执行双面打印 (Windows) 将此步骤用于不带有自动双面打印器的产品或在该双面打印器不支持的纸张上进行打印。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 从打印机列表中选择产品，然后单击或轻触属性或首选项按钮以打开打印驱动程序。 注： 28 按钮的名称因不同的软件程序而异。 3. 单击或轻触完成选项卡。 4. 选中双面打印（手动）复选框。单击确定按钮以打印作业的第一面。 5. 从出纸槽中取出打印的纸，并装入纸盘 1 中。 6.
每张打印多页 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 从打印机列表中选择产品，然后单击或轻触属性或首选项按钮以打开打印驱动程序。 注： ZHCN 按钮的名称因不同的软件程序而异。 3. 单击或轻触完成选项卡。 4. 从每张打印页数下拉列表选择每张打印页数。 5. 选择正确的打印页面边框、页面顺序和方向选项。单击确定按钮以关闭文档属性对话框。 6.
选择纸张类型 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 从打印机列表中选择产品，然后单击或轻触属性或首选项按钮以打开打印驱动程序。 注： 按钮的名称因不同的软件程序而异。 3. 单击或轻触纸张/质量选项卡。 4. 从纸张类型下拉列表中单击更多...选项。 5. 展开类型： 选项。 6. 展开能最准确描述您的纸张的纸张类型类别。 7. 选择要使用的纸张类型对应的选项，然后单击确定按钮。 8. 单击确定按钮以关闭文档属性对话框。在打印对话框中，单击确定按钮以打印作业。 其它打印任务 在美国，请访问 www.hp.com/support/ojcolorX555。 美国以外地区的用户，请访问 www.hp.
打印任务 (Mac OS X) 如何打印 (Mac OS X) 以下步骤说明了在 Mac OS X 中的基本打印流程。 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 打开菜单下拉列表或单击显示详细信息，然后选择其它菜单以调整打印设置。 4. 单击打印按钮。 自动执行双面打印 (Mac OS X) 注： 如果您安装了 HP 打印驱动程序，则可使用此功能。如果您使用的是 AirPrint，则可能无法使用此 功能。 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 打开菜单下拉列表或单击显示详细信息，然后单击布局菜单。 4. 从双面下拉列表中选择一个装订选项。 5. 单击打印按钮。 手动执行双面打印 (Mac OS X) 注： 如果您安装了 HP 打印驱动程序，则可使用此功能。如果您使用的是 AirPrint，则可能无法使用此 功能。 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 打开菜单下拉列表或单击显示详细信息，然后单击手动双面打印菜单。 4.
4. 从每张页数下拉列表中，选择要在每张纸上打印的页数。 5. 在布局方向区域中，选择页面在纸张上的放置顺序和位置。 6. 在边框菜单中，选择要在纸张上每页周围打印的边框类型。 7. 单击打印按钮。 选择纸张类型 (Mac OS X) 1. 单击文件菜单，然后单击打印选项。 2. 在打印机菜单中，选择本产品。 3. 打开菜单下拉列表或单击显示详细信息，然后单击完成菜单。 4. 从介质类型下拉列表中选择一种类型。 5. 单击打印按钮。 其它打印任务 在美国，请访问 www.hp.com/support/ojcolorX555。 美国以外地区的用户，请访问 www.hp.
在产品上存储打印作业以供以后打印 ● 创建存储的作业 (Windows) ● 创建存储的作业 (Mac OS X) ● 打印存储的作业 ● 删除存储的作业 创建存储的作业 (Windows) 您可以将作业存储在产品上，以便随时打印它们。 注： 您的打印机驱动程序可能与此处显示的不同，但是步骤相同。 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 从打印机列表中选择产品，然后选择属性或首 选项（名称因不同的软件程序而异）。 3.
4. 5. 选择作业存储模式选项。 ● 审阅待打印：打印并校对一份作业，然后打 印多份。 ● 个人作业：在产品控制面板请求该作业之 前，该作业不会打印。对于此作业存储模 式，您可以选择将作业设为专有/安全中的 某一选项。如果为作业指定了个人识别码 (PIN)，则必须通过控制面板提供必要的 PIN。如果您对作业加密，在控制面板必须 提供必需的密码。 ● 快速复印：打印请求的作业份数，然后将作 业副本存储在产品内存中以便稍后再次打 印。 ● 存储的作业：将作业存储在产品上，允许其 他用户随时打印此作业。对于此作业存储 模式，您可以选择将作业设为专有/安全中 的某一选项。如果为作业指定了个人识别 码 (PIN)，则必须通过控制面板提供必要的 PIN。如果您对作业加密，打印作业的人必 须通过控制面板提供必要的密码。 要使用自定义用户名或作业名，请单击自定义 按钮，然后输入用户名或作业名。 如果另一个存储作业已使用了该名称，请选择 要使用的选项。 6.
5. 要使用自定义用户名或作业名，请单击自定义按钮，然后输入用户名或作业名。 如果另一个存储作业已使用了该名称，请选择要使用的选项。 ● 使用作业名 + (1-99)：在作业名末尾附加一个唯一编号。 ● 替换现有文件：用新的存储作业覆盖现有的存储作业。 6. 如果在步骤 3 中选择存储的作业或个人作业选项，则可以使用 PIN 保护作业。在使用 PIN 打印字段 键入 4 位数字。当其他人试图打印此作业时，产品会提示他们输入此 PIN 码。 7. 单击打印按钮处理作业。 打印存储的作业 可以使用以下过程打印产品内存中存储的作业。 1. 在产品控制面板的主屏幕中，滚动至在设备内存中检索按钮并轻触。 2. 选择在其中存储作业的文件夹的名称。 3. 选择作业的名称。如果作业为私有或加密，请输入 PIN 或密码。 4.
移动打印 HP 提供多种移动和 ePrint 解决方案，可通过笔记本电脑、平板电脑、智能手机或其他移动设备在 HP 打 印机上进行无线打印。要确定最佳产品，请访问 www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting（仅英文版）。 ● HP 无线直接打印和 NFC 打印 ● 通过电子邮件的 HP ePrint ● HP ePrint 软件 ● AirPrint HP 无线直接打印和 NFC 打印 HP 为带 HP Jetdirect 2800w NFC 和无线直连附件（部件号：J8029-90901）的打印机以及某些其它 HP LaserJet 打印机（检查打印机的文档）提供 HP 无线直连和近场通信 (NFC) 打印。有关 HP Jetdirect 2800w NFC 和无线直连附件的详细信息，请访问 www.hp.
● 直接无线 ● SSID 3. 轻触 SSID 名称区域。 4. 使用键盘更改名称。 5. 轻触确定。 通过电子邮件的 HP ePrint 使用 HP ePrint 可从任何具有电子邮件功能的设备将文档作为电子邮件附件发送到产品的电子邮件地址， 从而打印文档。 注： 产品可能需要固件更新以使用此功能。 要使用 HP ePrint，产品必须满足以下要求： ● 产品必须连接到有线或无线网络并可访问 Internet。 ● 产品上必须启用 HP Web 服务，并且产品必须注册 HP Connected。 按此过程启用 HP Web 服务并注册到 HP Connected： 1. 打开 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS)： 在产品控制面板的主屏幕中，轻触网络 b. 打开 Web 浏览器，然后在地址行中，按照在产品控制面板上显示的那样键入该 IP 地址或主机 名。按计算机键盘上的 Enter 键。随后将打开 EWS。 2. 单击 HP Web 服务选项卡。 3. 选择用于启用 Web 服务的选项。 注： 4. 按钮以显示 IP 地址或主机名。 a.
Windows 和 Mac 均支持 IPP 打印至连接 LAN 或 WAN 网络且支持 ePCL 的产品。 Windows 和 Mac 还均支持将 PDF 文档打印至公共打印位置和借助云使用 HP ePrint 通过电子邮件打印。 有关驱动程序和信息，请访问 www.hp.com/go/eprintsoftware。 注： HP ePrint 软件是用于 Mac 的一种 PDF 工作流实用程序，在技术上并非打印驱动程序。 注： HP ePrint 软件不支持 USB 打印。 AirPrint iOS 4.
通过 USB 端口打印 本产品具备轻松访问 USB 打印功能，因此无需从计算机发送文件，即可快速打印这些文件。本产品正面 的 USB 端口中可插入标准 USB 闪存驱动器。您可以打印以下类型的文件： ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht 启用 USB 端口进行打印 必须先启用该 USB 端口，然后才能使用此功能。请按以下过程从产品控制面板菜单中启用该端口： 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触。 2. 打开以下菜单： 3. ● 常规设置 ● 启用从 USB 检索 选择启用选项，然后轻触保存按钮。 打印 USB 文档 1. 将 U 盘插入直接 USB 端口。 注： 2. 产品检测到 U 盘。轻触确定按钮访问该驱动器，或在出现提示后从可用应用程序的列表中选择从 USB 检索选项。随后打开从 USB 检索屏幕。 3. 选择要打印的文档的名称。 注： ZHCN 可能需要取下 USB 端口的盖板。径直抽出盖板以将其卸下。 该文档可能位于某个文件夹中。打开所需的文件夹。 4.
40 第 4 章 打印 ZHCN
5 管理产品 ● 配置 IP 网络设置 ● HP 内嵌式 Web 服务器 ● HP Utility (Mac OS X) ● HP Web Jetadmin ● 节约设置 ● 产品安全功能 ● 软件和固件更新 有关详细信息，请参阅： 在美国，请访问 www.hp.com/support/ojcolorX555。 美国以外地区的用户，请访问 www.hp.
配置 IP 网络设置 ● 打印机共享免责声明 ● 查看或更改网络设置 ● 在网络上给产品重命名 ● 从控制面板手动配置 IPv4 TCP/IP 参数 ● 从控制面板手动配置 IPv6 TCP/IP 参数 打印机共享免责声明 HP 不支持对等网络，因为此功能是 Microsoft 操作系统的功能，而不是 HP 打印机驱动程序的功能。请访 问 Microsoft 网站：www.microsoft.com。 查看或更改网络设置 使用 HP 内嵌式 Web 服务器查看或更改 IP 配置设置。 1. 2. 打开 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS)： 按钮以显示 IP 地址或主机名。 a. 在产品控制面板的主屏幕中，轻触网络 b. 打开 Web 浏览器，然后在地址行中，按照在产品控制面板上显示的那样键入该 IP 地址或主机 名。按计算机键盘上的 Enter 键。随后将打开 EWS。 单击联网选项卡以获得网络信息。可根据需要更改设置。 在网络上给产品重命名 如果您想要在网络上给本产品重命名以使其具有唯一的标识，请使用 HP 内嵌式 Web 服务器。 1.
从控制面板手动配置 IPv4 TCP/IP 参数 使用控制面板管理菜单手动设置 IPv4 地址、子网掩码和默认网关。 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触它。 2. 打开以下菜单： ● 网络设置 ● Jetdirect 菜单 ● TCP/IP ● IPv4 设置 ● 配置方法 3. 选择手动选项，然后轻触保存按钮。 4. 打开手动设置菜单。 5. 轻触 IP 地址、子网掩码或默认网关选项。 6. 轻触第一个字段以打开小键盘。键入正确的字段位数，然后轻触确定按钮。 对于每个字段，重复此过程，然后轻触保存按钮。 从控制面板手动配置 IPv6 TCP/IP 参数 可以使用控制面板管理菜单手动设置 IPv6 地址。 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触它。 2. 要启用手动配置，请打开以下菜单： ● 网络设置 ● Jetdirect 菜单 ● TCP/IP ● IPV6 设置 ● 地址 ● 手动设置 ● 启用 选择启动选项，然后轻触保存按钮。 ZHCN 3.
HP 内嵌式 Web 服务器 ● 如何访问 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) ● HP 内嵌式 Web 服务器功能 使用 HP 内嵌式 Web 服务器通过计算机（而不是通过产品控制面板）管理打印功能。 ● 查看产品状态信息 ● 确定所有耗材的剩余寿命以及订购新耗材。 ● 查看和更改纸盘配置 ● 查看并更改产品控制面板菜单配置 ● 查看和打印内部页 ● 接收产品和耗材事件的通知 ● 查看和更改网络配置 产品连接至基于 IP 的网络时，HP 内嵌式 Web 服务器即会工作。HP 内嵌式 Web 服务器不支持基于 IPX 的 产品连接。您无需访问 Internet 即可打开和使用 HP 内嵌式 Web 服务器。 当产品连接至网络时，HP 内嵌式 Web 服务器自动可供使用。 注： 无法越过网络防火墙访问 HP 内嵌式 Web 服务器。 如何访问 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 1. 在产品控制面板的主屏幕中，轻触网络 按钮以显示 IP 地址或主机名。 2.
● 传真选项卡（仅限 MFP 模型） ● 故障排除标签 ● 安全选项卡 ● HP Web 服务选项卡 ● 联网选项卡 ● 其他链接区域 信息选项卡 表 5-1 HP 内嵌式 Web 服务器信息选项卡 菜单 说明 设备状态 显示产品状态及 HP 耗材的估计剩余使用寿命。该页还显示每个纸盘的纸张类型和 尺寸。要更改默认设置，请单击更改设置链接。 作业记录 显示产品已处理的所有作业的摘要。 配置页 显示配置页上提供的信息。 耗材状态页 显示产品耗材的状态。 事件记录页 显示所有产品事件及错误列表。可以使用 HP Instant Support 链接（在所有 HP 内嵌 式 Web 服务器页面的其他链接区域中）连接到一组动态网页以帮助解决问题。此外， 这些页面还显示了适用于此产品的其它服务。 用量信息页 显示产品已打印的页数汇总，并按尺寸、类型和打印送纸道进行分组。 设备信息 显示产品的网络名称、地址以及型号信息。要自定义这些条目，请单击常规选项卡 中的设备信息。 控制面板快照 显示控制面板显示屏上的当前屏幕图像。 打印 从计算机上载已作好打印准备的文件，
表 5-2 HP 内嵌式 Web 服务器常规选项卡 （续） 菜单 说明 编辑其他链接 添加或自定义指向其它网站的链接。所有 HP 内嵌式 Web 服务器页面的其他链接区 域中均显示此链接。 订购信息 输入关于订购备用打印碳粉盒的信息。此信息显示在耗材状态页上。 设备信息 命名产品并指定资产编号。输入将接收产品相关信息的主联系人的姓名。 语言 设置显示 HP 内嵌式 Web 服务器信息时使用的语言。 日期和时间 设置日期和时间或与网络时间服务器同步。 电能设置 设置或编辑产品的唤醒时间、睡眠时间和睡眠延迟。可以为工作日和假日设置不同 的时间表。 还可设置与产品进行何种互动才能使其从睡眠模式唤醒。 备份和恢复 创建包含产品和用户数据的备份文件。如有必要，可以使用该文件将数据恢复到产 品中。 恢复工厂设置 将产品设置重置为出厂默认值。 解决方案安装程序 安装可增强产品功能的第三方软件程序。 固件升级 下载并安装产品固件升级文件。 配额和统计服务 提供有关第三方作业统计服务的连接信息。 打印选项卡或复印/打印选项卡 注： 在 MFP 型号上，该选项卡名称为复印/打印。
扫描/数字发送选项卡（仅限 MFP 型号） 表 5-4 HP 内嵌式 Web 服务器扫描/数字发送选项卡 菜单 说明 电子邮件和保存到网络文件夹快速安装 向导 对产品进行配置，从而将扫描的图像作为电子邮件附件进行发送。 通讯簿 管理通讯簿，包括下列操作： 电子邮件设置 “保存到网络文件夹”设置 “保存到 USB”设置 ZHCN 对产品进行配置，从而将扫描的图像保存到网络文件夹快速设置上。快速设置提供 保存在网络上的文件的简易访问。 ● 将电子邮件地址添加到产品中，一次只添加一个。 ● 您还可以使用导入/导出选项卡将一长列常用电子邮件地址一次性全部载入产 品，而无需逐一添加。 ● 编辑已保存到产品中的电子邮件地址。 为数字发送配置默认电子邮件设置，其中包括以下设置： ● 外发邮件 (SMTP) 服务器设置 ● 电子邮件快速设置作业的默认设置 ● 默认邮件设置，如发件人地址和主题行。 ● 数字签名和加密设置 ● 电子邮件通知设置 ● 电子邮件作业的默认扫描设置 ● 电子邮件作业的默认文件设置 为数字发送配置网络文件夹设置，其中包括以下设置： ● 保存
传真选项卡（仅限 MFP 模型） 表 5-5 HP 内嵌式 Web 服务器传真选项卡 菜单 说明 传真发送设置 为发送传真配置设置，其中包括以下设置： 快速拨号 ● 外发传真的默认设置 ● 使用内置传真调制解调器发送传真的默认设置 ● 使用 LAN 传真服务的设置 ● 使用 Internet 传真服务的设置 管理快速拨号号码，包括下列操作： ● 导入包含电子邮件地址、传真号或用户记录的.
安全选项卡 表 5-7 HP 内嵌式 Web 服务器安全选项卡 菜单 说明 一般安全 常规安全设置，包括以下操作： ● 配置管理员密码，以便限制对某些产品功能的访问。 ● 设置用于处理 PJL 命令的 PJL 密码。 ● 设置文件系统访问和固件升级安全性。 ● 启用或禁用控制面板上的主机 USB 端口或格式化板上的 USB 连接端口，以便直 接从计算机中进行打印。 ● 查看所有安全性设置的状态。 访问控制 为特定个人或组配置对产品功能的访问，然后选择个人登录到产品时使用的方法。 保护存储的数据 配置和管理产品的内置硬盘驱动器。本产品包含加密硬盘驱动器以最大限度提高保 护性。 为存储在产品硬盘驱动器上的作业配置设置。 证书管理 安装和管理安全证书以访问产品和网络。 网页服务安全 允许从不同域上的网页访问此产品上的资源。如果未将任何站点添加到该列表中， 则将信任所有站点。 自检 检查安全功能是否按预期的系统参数在运行。 HP Web 服务选项卡 使用 HP Web 服务选项卡配置和启用此产品的 HP Web 服务。必须启用 HP Web 服务才能使用 HP ePrin
表 5-9 HP 内嵌式 Web 服务器网络选项卡 （续） 菜单 说明 其它设置 配置打印服务器支持的常规打印协议和服务。可用选项视打印服务器型号而定，可 包含固件更新、LPD 队列、USB 设置、支持信息以及刷新率。 AirPrint 启用、设置或禁用受支持的 Apple 产品的网络打印。 选择语言 更改 HP 内嵌式 Web 服务器的显示语言。如果网页支持多种语言，则显示此页。也可 以使用浏览器中的语言首选项设置来选择支持的语言。 设置 查看并将当前的安全设置恢复为工厂默认值。 使用安全配置向导配置安全性设置。 注： 如果使用网络管理应用程序（如 HP Web Jetadmin）配置安全性设置，则请勿 使用“安全性配置向导”。 授权 管理 协议 802.
表 5-10 HP 内嵌式 Web 服务器其他链接列表 （续） ZHCN 菜单 说明 购买耗材 连接到 HP SureSupply 网站，从中可了解有关购买原装 HP 耗材（如碳粉盒和纸张） 的信息。 HP Instant Support 连接到 HP 网站，以帮助您找到相关产品问题的解决方法。 HP 内嵌式 Web 服务器 51
HP Utility (Mac OS X) 使用 HP Utility (Mac OS X) 从计算机中检查产品状态或者查看/更改产品设置。 当产品通过 USB 电缆进行连接，或连接到基于 TCP/IP 的网络时，可使用 HP Utility。 打开 HP Utility 打开 Finder，依次单击应用程序、Hewlett-Packard 和 HP Utility。 如果 HP Utility 不在实用程序列表中，请使用以下步骤将其打开： 菜单，单击系统首选项菜单，然后单击打印和传真图标或打印和扫描图 1. 在计算机中打开 Apple 标。 2. 从窗口左侧选择本产品。 3. 单击选件和耗材按钮。 4. 单击实用程序选项卡。 5.
菜单 项目 说明 命令 在打印作业后，将特殊字符或打印命令发送到产品。 注： 仅在打开查看菜单并选择显示高级选项后，此选项才可使用。 打印机设置 扫描设置 耗材管理 配置在耗材接近估计的使用寿命时，产品如何操作。 纸盘配置 更改默认纸盘设置。 输出设备 管理可选输出附件的设置。 双面打印模式 打开自动双面打印模式。 保护直接端口 禁止通过 USB 或并行端口进行打印。 存储的作业 管理存储在产品硬盘上的打印作业。 网络设置 配置网络设置，如 IPv4 和 IPv6 设置。 其它设置 访问 HP 内嵌式 Web 服务器。 扫描到电子邮件 打开 HP 内嵌式 Web 服务器页面以配置扫描电子邮件的设置。 注： 不支持 USB 连接。 扫描到网络文件夹 打开 HP 内嵌式 Web 服务器页面以配置扫描网络文件夹的设置。 注： 不支持 USB 连接。 ZHCN HP Utility (Mac OS X) 53
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin 是一个屡获殊荣的业界领先工具，可以有效地管理各种不同的联网 HP 设备，包括打印 机、多功能产品和数码发送机。通过使用这一解决方案，您可以远程安装、监视、维护和保护打印和成 像环境以及排除故障，以帮助您节省时间、控制成本和保护投资，从而最终提高企业生产率。 HP Web Jetadmin 定期进行升级，以便为特定产品功能提供支持。请访问 www.hp.
节约设置 ● 优化速度或耗电量 ● 设置睡眠模式 ● 设置睡眠时间表 优化速度或耗电量 本产品有四个递增的设置，可优化速度和能耗。 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触它。 2. 打开以下菜单： 3. ● 常规设置 ● 电能设置 ● 最佳速度/能耗 选择要使用的选项，然后轻触保存按钮。 注： 默认设置为快速打印第一页。 设置睡眠模式 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触它。 2. 打开以下菜单： ● 常规设置 ● 电能设置 ● 睡眠计时器设置 3. 轻触在此时间后睡眠/自动关闭以选中该选项。 4. 选择适当的时间段，然后轻触保存按钮。 注： 睡眠模式默认时间为 30 分钟。 设置睡眠时间表 注： 您必须先配置日期和时间设置，才能使用睡眠时间表功能。 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触它。 2. 打开以下菜单： 3.
● 日期格式 ● 时间格式 4. 轻触保存按钮。 5. 打开日期/时间菜单并配置以下设置： ● 日期/时间 ● 时区 如果您所在区域使用夏令时，请选中调整为夏令时复选框。 6. 轻触保存按钮。 7. 轻触后退箭头按钮以返回管理屏幕。 8. 打开以下菜单： 9. ● 常规设置 ● 电能设置 ● 睡眠时间表 轻触“添加” 按钮，然后选择要安排的事件类型：唤醒或睡眠。 10. 配置以下设置： ● 时间 ● 事件天数 11.
产品安全功能 ● 安全声明 ● IP 安全性 ● 登录到产品 ● 分配系统密码 ● 加密支持：HP 高性能安全硬盘 ● 锁定格式化板 安全声明 产品支持安全标准和推荐的协议，可帮助您保持产品安全、保护网络上的重要信息并简化监控和维护产 品的方法。 有关 HP 的安全成像和打印解决方案的详细信息，请访问 www.hp.
3. 打开常规安全菜单。 4. 在用户名字段中，输入要与密码关联的名称。 5. 在新密码字段中输入密码，然后在确认密码字段中再次输入该密码。 注： 6.
软件和固件更新 HP 定期更新产品固件中提供的功能。要利用最新的功能，请更新产品固件。从 Web 下载最新的固件更 新文件： 在美国，请访问 www.hp.com/support/ojcolorX555。单击 Drivers & Software（驱动程序和软件）。 美国以外，请执行以下步骤： ZHCN 1. 访问 www.hp.com/support。 2. 选择所在国家/地区。 3. 单击 Drivers & Software（驱动程序和软件）。 4.
60 第 5 章 管理产品 ZHCN
6 解决常规问题 ● 恢复工厂默认设置 ● 控制面板帮助系统 ● 产品控制面板上显示“墨盒中墨水不足”或“墨盒中墨水严重不足”消息 ● 产品不拾纸或进纸错误 ● 清除卡住的纸张 ● 改善打印质量 ● 解决有线网络问题 有关详细信息，请参阅： 在美国，请访问 www.hp.com/support/ojcolorX555。 美国以外地区的用户，请访问 www.hp.
恢复工厂默认设置 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触。 2. 打开以下菜单： 3.
控制面板帮助系统 产品具有内置的帮助系统，对如何使用每个屏幕进行了说明。要打开帮助系统，请轻触屏幕右上角的帮 助按钮 。 在某些屏幕上，帮助系统将打开一个全局菜单供您搜索特定主题。您可以轻触菜单中的按钮浏览菜单结 构。 某些帮助屏幕上还配有动画，指导您完成清除卡纸等过程。 对于包含单个作业设置的屏幕，帮助系统将打开一个解释该屏幕选项的主题。 如果产品提示您有错误或警告，请轻触帮助 题的说明。 ZHCN 按钮打开问题说明消息。该消息中还含有可帮助解决问 控制面板帮助系统 63
产品控制面板上显示“墨盒中墨水不足”或“墨盒中墨水严重不足” 消息 墨盒中墨水不足：当墨盒中的墨水不足时，产品会发出指示。实际的墨盒剩余寿命可能不同。考虑备好 置换墨盒，在打印质量无法接受时进行安装。此时不需要更换墨盒。 墨盒中墨水严重不足：当墨盒严重不足时，产品会发出指示。实际的墨盒剩余寿命可能不同。考虑备好 置换墨盒，在打印质量无法接受时进行安装。此时不需要更换墨盒，除非打印质量无法接受。 HP 墨盒达到严重不足后，HP 对该墨盒的高级保护保修即告终止。 更改“严重不足”设置 您可以更改耗材达到“严重不足”状态时产品的反应方式。安装新墨盒时，您不必恢复这些设置。 1. 在产品控制面板的主屏幕中，滚动至耗材并轻触。 2. 打开以下菜单： 3.
产品不拾纸或进纸错误 ● 产品不拾纸 ● 产品一次拾起多张纸 ● 文档进纸器卡纸、倾斜或抽取多张纸 产品不拾纸 如果产品不从纸盘中拾纸，请尝试以下解决方案。 1. 打开产品，取出所有卡纸。 2. 将适合作业的正确尺寸的纸张装入纸盘。 3. 确保已在产品控制面板上正确设置纸张尺寸和类型。 4. 确保已根据纸张尺寸正确调整了纸盘中的纸张导板。将导板调整到纸盘中的适当凹进。 5. 检查产品控制面板，看看产品是否在等待您确认手动进纸提示。装上纸，然后继续。 6. 纸盘上的滚筒可能已受到污染。用蘸了温水的无绒软布清洁辊筒。 产品一次拾起多张纸 如果产品一次从纸盘中拾起多张纸，请尝试以下解决方案。 1. 从纸盘中取出纸叠，将其弯曲并旋转 180 度，然后将其翻转过来。请勿展开纸张。 将纸叠放回纸 盘中。 2. 请在本产品上仅使用符合 HP 规格的纸张。 3. 使用无皱、无折痕或未受损的纸张。如有必要，使用不同纸包中的纸张。 4. 确保纸盘未装得太满。如果纸盘装得太满，请从中取出整叠纸，将纸叠弄平，然后再将部分纸装到 纸盘中。 5.
66 ● 确保送纸道没有纸张碎片、订书钉、曲别针或其它碎屑。 ● 清洁或更换文档进纸器的滚筒和分隔垫。使用压缩空气或清洁的无绒布蘸温水清洁。如果还是出 现进纸错误，请更换滚筒。 ● 在产品控制面板的主屏幕中，滚动至耗材按钮并轻触。检查文档进纸器套件的状态，必要时将其更 换。 第 6 章 解决常规问题 ZHCN
清除卡住的纸张 自动导航以清除卡纸 自动导航功能通过在控制面板上提供逐步说明来帮助您清除卡纸。完成一个步骤后，产品会显示下一个 步骤的说明，直到完成过程中的所有步骤。 频繁发生或重复发生卡纸现象？ 要减少卡纸次数，请尝试以下解决方案。 ZHCN 1. 请在本产品上仅使用符合 HP 规格的纸张。 2. 使用无皱、无折痕或未受损的纸张。如有必要，使用不同纸包中的纸张。 3. 使用以前未打印过或复印过的纸张。 4. 确保纸盘未装得太满。如果纸盘装得太满，请从中取出整叠纸，将纸叠弄平，然后再将部分纸装到 纸盘中。 5. 确保已根据纸张尺寸正确调整了纸盘中的纸张导板。调整纸张导板，使其接触纸叠，但没有挤压纸 叠。 6. 确保将纸盘完全插入产品中。 7. 在重磅纸、压纹纸或穿孔纸上打印时，请使用手动进纸功能，且一次只能送入一张纸。 8. 在产品控制面板的主屏幕中，滚动至纸盘按钮并轻触。确保已针对纸张类型和尺寸正确配置纸盘。 9.
清除出纸槽中的卡纸 1. 查找出纸槽区域中的卡纸。 2. 取出所有可见的介质。 注： 如果纸张撕裂，请务必先取出所有碎片， 然后才能继续打印。 3.
清除纸盘 1（多用途纸盘）中的卡纸 1. 如果在纸盘 1 中看得见卡纸并且可以容易地拿 出来，则将其从纸盘 1 中拉出。 注： 如果纸张撕裂，请务必先取出所有碎片， 然后才继续打印。 2. 要清除卡纸，也可以将纸盘 2 拆下，将卡纸拉 到右侧，然后从产品中拉出，即可取出卡纸。 3.
4. 如果仍看不到或接触不到纸张，则用两只手抽 出墨水收集装置以将其卸下。将该装置竖着放 在一张纸上以防溅墨。 注意： 抽出墨水收集装置时，请勿直接接触 黑色圆柱体，以防墨水弄脏皮肤或衣物。 70 5. 向下按绿色卡舌，将滚筒降低。这将使产品尝 试通过打印区进纸。如果纸张没有送进去，则 需要轻轻地拉动它。取出纸张。 6.
7. 装回墨水收集装置。 8.
清除左挡盖中的卡纸 1. 打开左挡盖。 2. 轻轻地从滚筒和送纸区取出任何看得见的纸。 注： 如果纸张撕裂，请务必先取出所有碎片， 然后才能继续打印。请不要使用尖利的物体取 出碎片。 3.
清除墨水收集装置区域中的卡纸 1. 打开左挡盖。 2. 如果可以看到纸张的后缘，请从产品中取出纸 张。 3.
74 4. 向下按绿色卡舌，将滚筒降低。这将使产品尝 试通过打印区进纸。如果未能进纸，则可能需 要轻轻地拉动这张纸。取出纸张。 5.
6. 装回墨水收集装置。 7.
清除纸盘 2 中卡住的纸张 1. 将纸盘 2 拉出来，释放纸盘左后方的卡销，可 打开纸盘 2。 2. 将卡纸拉到右侧，然后从产品中拉出，可取出 卡纸。 3.
清除可选纸盘 3 中的卡纸 1. 打开纸盘 3。 3 2.
3. 如果无法在纸盘中清除卡纸，则尝试从左下挡 盖中清除卡纸。 4.
改善打印质量 如果产品的打印质量有问题，请按所示顺序尝试以下解决方案以解决问题。 ● 从其它软件程序中进行打印 ● 检查打印作业的纸张类型设置 ● 检查墨盒状态 ● 清洁产品 ● 直观地检查墨盒 ● 检查纸张和打印环境 ● 校准产品以匹配颜色 ● 检查其它打印作业设置 ● 尝试不同的打印驱动程序 从其它软件程序中进行打印 尝试从其它软件程序中进行打印。如果页面打印正确，则可能是从中进行打印的软件程序有问题。 检查打印作业的纸张类型设置 当从软件程序中进行打印，并且打印页面有污迹、模糊或深色打印痕迹、纸张卷曲、墨水散点或小部分 区域缺少墨水时，请检查纸张类型设置。 检查纸张类型设置 (Windows) 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击纸张/质量选项卡。 4. 在纸张类型下拉列表中单击更多...选项。 5. 展开类型： 选项。 6. 展开能最准确描述您的纸张的纸张类型类别。 7. 选择要使用的纸张类型对应的选项，然后单击确定按钮。 8.
4. 在介质类型下拉列表中选择类型。 5. 单击打印按钮。 检查墨盒状态 如果打印页面上有小块的未打印区域、条纹或条带，请按照这些步骤来检查墨盒的估计剩余寿命。 1. 在产品控制面板的主屏幕中，滚动至耗材按钮并轻触。 2. 此时屏幕上将列出所有耗材项的状态。 3. 要打印或查看所有耗材项（包括用于重新订购耗材的原装 HP 部件号）的状态报告，请轻触管理耗 材按钮。轻触耗材状态按钮，然后轻触打印或查看按钮。 4. 检查墨盒剩余寿命的百分比以及（如果适用）其它可更换维护部件的状态。 当所使用的墨盒即将结束其估计使用寿命时，打印质量可能会出现问题。当耗材严重不足时，耗材 状态页将发出指示。在 HP 耗材达到严重不足阈值后，HP 对该耗材的高级保护保修将会终止。 此时不需要更换墨盒，除非打印质量无法接受。考虑备好置换墨盒，在打印质量无法接受时进行安 装。 如果确定需要更换墨盒或其它可更换的维护部件，则耗材状态页将列出原装 HP 部件的编号。 5.
清洁打印头 1. 在产品控制面板的主屏幕中，滚动至设备维护按钮并轻触它。 2. 轻触校准/清洁。 3. 轻触清洁打印头。 解决溅墨问题 1. 在产品控制面板的主屏幕中，滚动至设备维护按钮并轻触它。 2. 轻触校准/清洁。 3. 轻触解决溅墨问题。 直观地检查墨盒 1. 从产品上拆下墨盒，确认墨盒通道中没有碎屑。 2. 检查墨盒的金属接头。 注意： 不要触摸墨盒边缘的金属接头。如果金属接头上有指纹，可能会导致打印质量问题。 C 980 3. 如果发现金属接头上有任何刮痕或其它受损迹象，请更换墨盒。 4.
● 使用不含金属光泽材料（如发光材料）的纸张。 ● 使用激光打印机专用纸张。不要使用专用于喷墨打印机的纸张。 ● 不要使用粗糙的纸张。一般而言，使用的纸张越光滑，打印质量就越好。 第 2 步：检查环境 环境可直接影响打印质量，并且是打印质量或进纸问题的常见原因。尝试采用以下解决方案： ● 将产品从通风过大的位置（如打开的窗户或门，或空调通风口）移走。 ● 确保产品未处于超出产品规格的温度或湿度下。 ● 勿将产品置于密闭空间，如橱柜中。 ● 将产品放在稳固的平面上。 ● 拿开阻挡产品通风口的任何物体。产品需要在各个方面保持良好通风，包括顶部。 ● 防止产品接触粉尘、灰尘、蒸汽、油脂或其他可能留存在产品内部的东西。 第 3 步：设置个别纸盘的对齐情况 当文本或图像在打印的页面未居中或正确对齐时，请执行以下这些步骤。 1. 从产品控制面板上的主屏幕中，滚动至管理按钮并轻触它。 2. 打开以下菜单： ● 常规设置 ● 打印质量 ● 图像定位 3. 选择要调整的纸盘。 4. 轻触打印测试页按钮，然后按所打印页面上的说明进行操作。 5.
3. 轻触开始按钮以开始校准过程。 随后将在产品控制面板上显示校准消息。完成校准过程耗时数分钟。直到校准过程完毕后再关闭 产品。 4. 等产品校准完成后，尝试重新进行打印。 检查其它打印作业设置 从软件程序进行打印时，按以下这些步骤，通过调整其它打印驱动程序设置尝试解决问题。 调整颜色设置 (Windows) 如果所打印页面上的颜色与计算机屏幕上的颜色不符，或对所打印页面上的颜色不满意，请执行以下这 些步骤。 更改颜色主题 1. 从软件程序中，选择打印选项。 2. 选择产品，然后单击属性或首选项按钮。 3. 单击颜色选项卡。 4. 选中 HP EasyColor 复选框以将其取消选中。 5. 从颜色主题下拉列表中选择颜色主题。 6.
● 自动设置：为大多数彩色打印作业选择此设置 ● 手动设置：选择此设置可单独调整颜色设置，而其它设置仍保持不变。单击设置按钮以打开手 动颜色调整窗口。 注： 手动更改颜色设置可能影响输出。HP 建议只由彩色图形专家更改这些设置。 6. 单击灰度打印选项以用黑色和灰色阴影打印彩色文档。使用此选项打印要复印或传真的彩色文档。 7. 单击确定按钮关闭文档属性对话框。在打印对话框中，单击确定按钮打印作业。 尝试不同的打印驱动程序 当从软件程序打印，而所打印页面上在图形中有多余的线条、缺少文字、格式错误或有替换字体时，可 能需要使用其它打印驱动程序。 从 HP 网站下载以下任何驱动程序。在美国，请访问 www.hp.com/support/ojcolorX555。美国以外，请访 问 www.hp.
解决有线网络问题 检查以下项目，验证产品是否能与网络通信。开始之前，从产品控制面板打印配置页，然后查找此页中 列出的产品 IP 地址。 ● 物理连接不良 ● 计算机使用的本产品 IP 地址不正确 ● 计算机不能与产品通信 ● 产品使用的链路和双工设置不适合网络 ● 新软件程序可能引起兼容性问题。 ● 计算机或工作站可能设置不正确。 ● 产品被禁用或其它网络设置不正确 注： HP 不支持对等网络，因为此功能是 Microsoft 操作系统的功能，而不是 HP 打印驱动程序的功能。 有关详细信息，请访问 Microsoft，网址为 www.microsoft.com。 物理连接不良 1. 检查是否使用正确长度的电缆将产品连接至正确的网络端口。 2. 检查电缆连接是否牢固。 3. 查看产品背面的网络端口连接，检查琥珀色活动指示灯和绿色的链路状态指示灯是否亮起。 4. 如果问题继续存在，请试用其它电缆或集线器上的其它端口。 计算机使用的本产品 IP 地址不正确 1.
a. 在计算机上打开命令行提示符。对于 Windows，请依次单击开始和运行，键入 cmd，然后按下 Enter。 b. 先后键入 ping 及您产品的 IP 地址。 对于 Mac OS X，请打开网络实用程序，然后在 Ping 窗格的正确字段中填入 IP 地址。 c. 2. 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。 如果 ping 命令失败，请检查是否打开了网络集线器，然后检查网络设置、产品及计算机是否全部 配置为使用同一网络。 产品使用的链路和双工设置不适合网络 Hewlett-Packard 建议将这些设置保留为自动模式（默认设置）。如果更改了这些设置，则必须根据您的 网络作出相应的更改。 新软件程序可能引起兼容性问题。 确认任何新软件程序均安装正确，并且其使用的打印驱动程序正确无误。 计算机或工作站可能设置不正确。 1. 检查网络驱动程序、打印驱动程序和网络重定向设置。 2. 检查操作系统是否配置正确。 产品被禁用或其它网络设置不正确 86 1. 查看配置页以检查网络协议的状态。如有必要请启用它。 2.
索引 A AirPrint 38 安全 加密硬盘 58 安全设置 HP 内嵌式 Web 服务器 49 B Bonjour 确定 44 帮助按钮 定位 7 帮助，控制面板 63 标签 打印 (Windows) 30 C 操作系统 (OS) 支持的 2 产品状态 7 常规配置 HP 内嵌式 Web 服务器 45 出纸槽 定位 4 卡纸，清除 68 传真设置 HP 内嵌式 Web 服务器 48 存储的作业 创建 (Mac) 34 创建 (Windows) 33 打印 35 删除 35 存储作业 Windows 33 存储，作业 Mac 设置 34 卡纸 67 网络问题 85 有线网络 85 故障排除工具 HP 内嵌式 Web 服务器 48 管理网络 42 D 打印 从 USB 存储附件 39 存储的作业 35 打印设置 HP 内嵌式 Web 服务器 46 打印头 清洁 81 登录 控制面板 57 登录按钮 定位 7 电源接口 定位 5 电源开关 定位 4 订购 附件 20 耗材和附件 20 端口 定位 6 H HIP（硬件集成包） 定位 4 HP ePrint 37 HP ePrint 软件 37 HP
I Internet Explorer，支持的版本 HP 内嵌式 Web 服务器 44 IPsec 57 IPv4 地址 43 IPv6 地址 43 IP 安全性 57 J Jetadmin，HP Web 54 溅墨 清洁 81 校准 颜色 82 接口端口 定位 6 近场通信打印 36 进纸盘 装入 16 局域网 (LAN) 定位 6 K 开/关按钮 定位 4 开始按钮 定位 7 控制面板 帮助 63 定位 4 定位功能 7 L LAN 端口 定位 6 联机帮助，控制面板 63 浏览器要求 HP 内嵌式 Web 服务器 44 M Macintosh HP Utility 52 Mac 驱动程序设置 作业存储 34 每分钟页数 2 每张多页 打印 (Mac) 31 每张纸上的页面 选择 (Mac) 31 选择 (Windows) 29 每张纸上多个页面 打印 (Windows) 29 墨盒 不足时使用 64 部件号 20 低阈值设置 64 更换 21 墨盒挡盖 定位 4 墨盒状态 80 墨水收集装置 定位 5 卡纸 73 默认网关，设置 43 N Netscape Navigator，支持的版本 HP 内嵌式
停止按钮 定位 7 投影胶片 打印 (Windows) 30 U USB 存储附件 打印 39 USB 电缆，部件号 USB 端口 定位 4, 6 启用 39 20 W Web 浏览器要求 HP 内嵌式 Web 服务器 44 网关，设置默认 43 网络 HP Web Jetadmin 54 IPv4 地址 43 IPv6 地址 43 产品名称，更改 42 默认网关 43 设置，查看 42 设置，更改 42 支持的 2 子网掩码 43 网络按钮 定位 7 网络设置 HP 内嵌式 Web 服务器 49 网站 HP Web Jetadmin，下载 54 文档进纸器 进纸问题 65 文件上载，Mac 52 X 系统要求 HP 内嵌式 Web 服务器 44 信息页 HP 内嵌式 Web 服务器 45 Y 颜色 校准 82 颜色选项 更改，Windows 83 颜色主题 更改，Windows 83 移动打印解决方案 2 以太网 (RJ-45) 定位 6 硬件集成包 (HIP) 定位 4 硬盘 已加密 58 语言选择按钮 定位 7 Z 在两面打印 Windows 28 设置 (Windows) 27 纸槽，输出 定位
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