Officejet Enterprise Color X555 Руководство пользователя www.hp.
HP Officejet Enterprise Color X555 Руководство пользователя
Авторские права и лицензия Информация о товарных знаках © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® и PostScript® являются зарегистрированными товарными знаками Adobe Systems Incorporated. Копирование, адаптация или перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, разрешенных законом об авторских правах. Информация, содержащаяся в этом документе, может быть изменена без предварительного уведомления.
Содержание 1 Знакомство с устройством ....................................................................................................................... 1 Сравнение устройств ........................................................................................................................................ 2 Изображения устройства ................................................................................................................................. 4 Вид спереди .........................
Выбор типа бумаги (Windows) ..................................................................................................... 30 Дополнительные задания на печать ........................................................................................ 30 Задания печати (Mac OS X) .............................................................................................................................. 31 Как выполнять печать (Mac OS X) ..................................................................
Вкладка Веб-службы HP ............................................................................................ 53 Вкладка Сеть ................................................................................................................ 54 Список Прочие ссылки .............................................................................................. 55 HP Utility для Mac OS X ..........................................................................................................................
Устранение замятий в области модуля сбора чернил ......................................................... 78 Устранение замятий в лотке 2 ................................................................................................... 81 Устранение замятий в дополнительном лотке 3 ................................................................... 82 Улучшение качества печати .........................................................................................................................
1 Знакомство с устройством ● Сравнение устройств ● Изображения устройства ● Аппаратная настройка и установка ПО Для получения дополнительной информации см.: В США следует использовать www.hp.com/support/ojcolorX555. За пределами США перейдите на веб-сайт www.hp.com/support. Выберите свою страну/регион. Щелкните Поиск и устранение неполадок. Введите наименование продукта и нажмите Поиск.
Сравнение устройств Название модели Номер модели Работа с бумагой Модели X555dn Модели X555xh C2S11A C2S12A Лоток 1 (вместимость 50 листов) Лоток 2 (вместимость 500 листов) Лоток 3 (вместимость 500 листов) Автоматическая двусторонняя печать Возможности подключения ЛВС-соединение 10/100/1000 Ethernet с IPv4 и IPv6 Легкодоступный порт USB для печати и сканирования без компьютера, а также обновления микропрограммы Разъем аппаратной интеграции (HIP) позволяет добавлять устройства сторонних производителей
Название модели Номер модели Поддерживаемые ОС23 Модели X555dn Модели X555xh C2S11A C2S12A Windows XP SP3 или более поздней версии, 32и 64-разрядная ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя программа установки ПО не поддерживает 64-разрядную версию, драйвер печати ее поддерживает. ПРИМЕЧАНИЕ. Microsoft прекратила предоставление базовой поддержки для Windows XP в апреле 2009 г. Компания HP продолжит предоставление негарантированной поддержки ОС XP. Windows Vista (32- и 64-разрядные версии) ПРИМЕЧАНИЕ.
Название модели Номер модели Модели X555dn Модели X555xh C2S11A C2S12A Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X 10.8 Mountain Lion и OS X 10.9 Mavericks 1 2 3 ПО HP ePrint Mobile работает со следующими операционными системами: Windows Vista® (32- и 64-разрядные версии); Windows 7 (32- и 64-разрядные версии); Windows 8 (32- и 64-разрядные версии); а также Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X 10.8 Mountain Lion и OS X 10.9 Mavericks.
Вид спереди 9 1 2 3 4 8 7 6 5 RUWW 1 Панель управления с цветным сенсорным дисплеем (наклоняется для удобства обзора) 2 Выходная створка извлечения 3 Выходной лоток 4 Удлинитель выходного лотка 5 Лоток 2 (основной лоток бумаги) 6 Выключатель 7 Дверца отсека картриджей 8 Хост-порт USB 2.
Вид устройства сзади 7 6 5 1 4 3 6 1 Левая дверца (доступ для устранения замятий и к модулю сбора чернил) 2 Лоток 1 (многоцелевой лоток) 3 Гнездо для замка с тросом 4 Этикетка с номером модели и серийным номером 5 Интерфейсные порты 6 Форматтер (содержит интерфейсные порты) 7 Разъем питания Глава 1 Знакомство с устройством 2 RUWW
Интерфейсные порты 1 2 3 RUWW 1 Порт USB, поддерживающий соединение с ПК (как альтернативу проводным и беспроводным подключениям) 2 Порт Ethernet 3 Хост-порт USB 2.
Вид панели управления Главный экран дисплея обеспечивает доступ к функциям устройства и отображает его текущее состояние. Вернуться на главный экран можно в любой момент нажатием кнопки главного экрана на левой стороне панели управления устройства. Также для этого можно использовать кнопку "Главный экран", которая почти всегда находится в левом верхнем углу экрана. ПРИМЕЧАНИЕ. Функции, доступные на главном экране, могут различаться, в зависимости от конфигурации устройства.
RUWW 10 Полоса прокрутки Нажимайте стрелки вверх или вниз на полосе прокрутки, чтобы просмотреть весь список доступных функций.
Аппаратная настройка и установка ПО Основные инструкции по настройке см. в Руководстве по установке оборудования из комплекта поставки устройства. Дополнительные инструкции см. на веб-сайте поддержки HP. Для получения полной справки от HP для вашего устройства перейдите на веб-сайт www.hp.com/support/ojcolorX555 (для пользователей из США): Для пользователей из других стран (кроме США): 1. Посетите веб-сайт www.hp.com/support. 2. Выберите свою страну/регион. 3. Щелкните Поиск и устранение неполадок. 4.
2 Лотки для бумаги ● Использование бумаги ● Настройка лотка под тип и формат используемой бумаги ● Загрузка лотка 1 (многоцелевой лоток в левой части устройства) ● Загрузка лотка 2 и дополнительного лотка 3 Для получения дополнительной информации см.: В США следует использовать www.hp.com/support/ojcolorX555. За пределами США перейдите на веб-сайт www.hp.com/support. Выберите свою страну/регион. Щелкните Поиск и устранение неполадок. Введите наименование продукта и нажмите Поиск.
Использование бумаги Чернила HP Officejet для бизнеса разработаны специально для печатающих головок HP. Уникальный состав чернил позволяет увеличить срок службы печатающих головок и повысить надежность работы. При печати на бумаге ColorLok® эти чернила обеспечивают лазерное качество цветной печати. Устройство поддерживает бумагу различных типов, а также другие печатные носители.
RUWW Тип носителя Следует Не следует Этикетки ● Использовать только этикетки без открытых участков клейкой подложки между ними. ● Использовать этикетки со сгибами, пузырьками или другими повреждениями. ● Используйте этикетки, которые изгибаются при нагреве. ● Печатать листы с этикетками по частям. ● Использовать только полные листы этикеток. Печатные и фирменные бланки ● Печатайте только на фирменных или иных бланках, разрешенных к использованию в струйных принтерах.
Настройка лотка под тип и формат используемой бумаги По умолчанию устройство подает бумагу из лотка 2. Если лоток 2 пуст, устройство подает бумагу из лотка 1 или из лотка 3, если он установлен. Настройка лотка на данном устройстве изменяет параметры скорости для достижения наилучшего качества печати при использовании определенного типа бумаги. При использовании особой бумаги для всех или большинства заданий печати на устройстве измените данную настройку лотка по умолчанию на устройстве.
Настройка лотка для соответствия параметрам задания на печать 1. В приложении укажите исходный лоток, формат и тип бумаги. 2. Отправьте задание на устройство. Если необходимо настроить лоток, на панели управления устройства появляется сообщение о настройке лотка. 3. Загрузите в лоток бумагу указанного типа и формата, а затем закройте его. 4. Нажмите кнопку OK, чтобы принять обнаруженный формат и тип, или нажмите кнопку Изменить, чтобы выбрать другой формат и тип бумаги. 5.
Загрузка лотка 1 (многоцелевой лоток в левой части устройства) 1. Откройте лоток 1. 2. Вытяните надставку лотка. 3. Полностью выдвиньте направляющие бумаги и затем загрузите стопку бумаги в лоток 1. Отрегулируйте направляющие по ширине бумаги. ПРИМЕЧАНИЕ. Загрузите бумагу в лоток 1 стороной для печати вниз и верхним краем по направлению к боковой части лотка, которая ближе всего к устройству.
Загрузка лотка 2 и дополнительного лотка 3 1. Выдвиньте лоток из устройства. 2. Откройте направляющие длины и ширины бумаги. 3. Поместите бумагу в лоток и убедитесь, что она лежит ровно всеми четырьмя углами. Сдвиньте боковые направляющие для бумаги по меткам размера внизу лотка. Сдвиньте переднюю направляющую, чтобы она прижимала стопку бумаги к задней стенке лотка. ПРИМЕЧАНИЕ. Разместите бумагу в лотке стороной для печати вверх.
4. Надавите на стопку, чтобы убедиться, что она находится под ограничивающими фиксаторами для бумаги на боковой стороне лотка. 5. Задвиньте лоток в устройство. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы закрыть лоток, нажимайте на его середину или с одинаковым усилием с обеих сторон. Не нажимайте только на одну сторону лотка.
3 Управление расходными материалами и дополнительными принадлежностями ● Заказ деталей, дополнительных принадлежностей и расходных материалов ● Замена картриджей Для получения дополнительной информации см.: В США следует использовать www.hp.com/support/ojcolorX555. За пределами США перейдите на веб-сайт www.hp.com/support. Выберите свою страну/регион. Щелкните Поиск и устранение неполадок. Введите наименование продукта и нажмите Поиск.
Заказ деталей, дополнительных принадлежностей и расходных материалов Заказ Заказ расходных материалов и бумаги www.hp.com/go/suresupply Заказ оригинальных комплектующих и расходных материалов HP www.hp.com/buy/parts Заказ через сервисный центр или службу поддержки Обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки HP.
1 RUWW Элемент Номер детали Описание Сетевой модуль J8029A Беспроводной модуль HP NFC/Wireless Direct Кабель USB 8121-0868 Кабель типа A-B, 2 метра Дополнительный лоток 3 доступен только для модели X555dn. Для модели X555xh установить второй лоток на 500 листов невозможно.
Замена картриджей Устройство использует четыре цвета, для печати которых необходимы картриджи с чернилами соответствующего цвета: желтый (Y), голубой (C), пурпурный (M) и черный (K). 22 1. Откройте крышку доступа к картриджам. 2. Прижмите старый картридж для разблокировки. 3. Возьмитесь за край старого картриджа и потяните картридж на себя, чтобы извлечь его.
4. Извлеките новый картридж из упаковки. C 0 98 5. Не прикасайтесь к металлическим контактам золотого цвета на картридже с чернилами. Отпечатки пальцев на контактах могут снизить качество печати. C 980 6. Вставьте новый картридж в устройство. Нажмите на картридж, чтобы он зафиксировался на месте.
24 7. Закройте крышку доступа к картриджам. 8. Поместите старый картридж в коробку и изучите данные об утилизации чернильных картриджей на упаковке картриджа.
4 Печать ● Задания печати (Windows) ● Задания печати (Mac OS X) ● Хранение заданий печати на устройстве для последующей печати ● Мобильная печать ● Печать через порт USB Для получения дополнительной информации см.: В США следует использовать www.hp.com/support/ojcolorX555. За пределами США перейдите на веб-сайт www.hp.com/support. Выберите свою страну/регион. Щелкните Поиск и устранение неполадок. Введите наименование продукта и нажмите Поиск.
Задания печати (Windows) Как выполнять печать (Windows) Ниже приведено описание процесса печати для Windows. 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2. Выберите устройство в списке принтеров. Чтобы изменить настройки щелкните или коснитесь кнопки Свойства или Предпочтения и откройте драйвер печати. ПРИМЕЧАНИЕ. обеспечения. 26 Название кнопки различается в зависимости от программного 3. Нажмите или коснитесь вкладок в драйвере печати, чтобы настроить доступные функции.
Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows) Данная процедура предназначена для принтеров, которые оснащены устройством автоматической двусторонней печати. Если принтер не оснащен устройством автоматической двусторонней печати или не печатает на бумаге, тип которой не поддерживается дуплексером, можно выполнять печать на обеих сторонах листа бумаги вручную. 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2.
Двусторонняя печать в ручном режиме (Windows) Используйте данную процедуру для устройств, в которых устройство автоматической двусторонней печати не установлено или для печати на бумаге, которая не поддерживается устройством двусторонней печати. 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2. Выберите устройство из списка принтеров, а затем нажмите или коснитесь пункта Свойства или Параметры, чтобы открыть драйвер печати. ПРИМЕЧАНИЕ. обеспечения.
Печатать несколько страниц на листе (Windows) 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2. Выберите устройство из списка принтеров, а затем нажмите или коснитесь пункта Свойства или Параметры, чтобы открыть драйвер печати. ПРИМЕЧАНИЕ. обеспечения. RUWW Название кнопки различается в зависимости от программного 3. Нажмите или коснитесь вкладки Окончательная обработка. 4. Выберите число страниц на листе в раскрывающемся списке Страниц на листе. 5.
Выбор типа бумаги (Windows) 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2. Выберите устройство из списка принтеров, а затем нажмите или коснитесь пункта Свойства или Параметры, чтобы открыть драйвер печати. ПРИМЕЧАНИЕ. обеспечения. Название кнопки различается в зависимости от программного 3. Нажмите или коснитесь вкладки Бумага/качество. 4. В раскрывающемся списке Тип бумаги выберите Дополнительно... 5. Разверните параметры Тип: 6.
Задания печати (Mac OS X) Как выполнять печать (Mac OS X) Ниже приведено описание процесса печати для Mac OS X. 1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать. 2. В меню Принтер выберите устройство. 3. Откройте список раскрывающегося меню или нажмите Показать подробнее, затем выберите другие меню для настройки параметров печати. 4. Нажмите кнопку Печать. Автоматическая двусторонняя печать (Mac OS X) ПРИМЕЧАНИЕ. Эта функция доступна при установке драйвера печати HP.
Печатать несколько страниц на листе (Mac OS X) 1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать. 2. В меню Принтер выберите устройство. 3. Откройте список раскрывающегося меню или нажмите Показать подробнее, а затем выберите меню Расположение. 4. В раскрывающемся списке Страниц на листе выберите количество станиц, которое вы хотите напечатать на каждом листе. 5. В области Порядок страниц выберите порядок и размещение страниц на листе. 6.
Хранение заданий печати на устройстве для последующей печати ● Создание сохраненного задания (Windows) ● Создание сохраненного задания (Mac OS X) ● Печать сохраненного задания ● Удаление сохраненного задания Создание сохраненного задания (Windows) Вы можете сохранять задания в продукте, чтобы напечатать их позднее. ПРИМЕЧАНИЕ. Окна вашего драйвера печати могут отличаться от приведенных здесь, но действия остаются теми же. 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2.
4. 5. Выберите Режим хранения задания. ● Корректура и хранение. Распечатайте и проверьте один экземпляр задания, а затем приступайте к печати остальных экземпляров. ● Личное задание: Задание не будет распечатано до тех пор, пока его печать не будет затребована с панели управления МФП. В режиме сохраненного задания можно выбрать одну из опций Сделать задание личным/защищенным. При назначении заданию личного идентификационного кода (PIN), необходимо ввести его с панели управления устройства.
Создание сохраненного задания (Mac OS X) Вы можете сохранять задания в устройстве, чтобы напечатать их позднее. 1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать. 2. В меню Принтер выберите устройство. 3. По умолчанию драйвер печати показывает меню Копий и страниц. Откройте раскрывающийся список и выберите меню Хранение заданий. 4. В раскрывающемся списке Режим выберите тип сохраненного задания. 5. ● Корректура и хранение.
3. Введите имя задания. Если задание является закрытым или зашифрованным, введите PIN или пароль. 4. Задайте количество экземпляров и нажмите кнопку "Пуск" , чтобы распечатать задание. Удаление сохраненного задания При отправке задания, сохраненного в памяти устройства ранее, сохраненные задания с аналогичным именем для этого пользователя перезаписываются.
Мобильная печать У компании HP есть несколько решений мобильной печати и печати через службу ePrint для беспроводной печати на любом принтере HP с ноутбука, планшетного ПК, смартфона или другого мобильного устройства. Чтобы определиться с выбором, посетите веб-страницу www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (только на английском языке).
Выполните следующие действия, чтобы изменить идентификатор SSID устройства: 1. На главном экране панели управления устройства найдите и откройте меню Администрирование. 2. Откройте следующие меню: ● Сетевые настройки ● Меню беспроводного соединения ● Wireless Direct ● SSID 3. Коснитесь области Имя SSID. 4. Воспользуйтесь клавиатурой для изменения имени. 5. Выберите OK.
3. Включите веб-службы, выбрав соответствующий пункт. ПРИМЕЧАНИЕ. 4. Включение веб-служб может занять несколько минут. Перейдите на сайт www.hpconnected.com для создания учетной записи HP ePrint и завершения процесса установки. ПО HP ePrint Программа HP ePrint облегчает печать с настольного или мобильного ПК на любом переносном или стационарном компьютере Windows или Mac, совместимом с HP ePrint.
Для использования AirPrint устройство должно быть подключено к той же беспроводной сети, что и устройство Apple. Дополнительные сведения об использовании AirPrint, а также список устройств HP, совместимых с AirPrint, см. на сайте службы поддержки данного устройства: ● В США следует использовать www.hp.com/support/ojcolorX555. ● За пределами США перейдите на веб-сайт www.hp.com/support. Выберите свою страну/ регион. Щелкните Поиск и устранение неполадок. Введите наименование продукта и нажмите Поиск.
Печать через порт USB Это устройство поддерживает печать через USB-порт для облегченного доступа, поэтому можно быстро напечатать файлы, не отправляя их с компьютера. Устройство работает со стандартными USB-устройствами флэш-памяти через USB-порт на передней панели устройства. Поддерживается печать следующих типов файлов: ● .pdf ● .prn ● .pcl ● .ps ● .cht Активация порта USB для печати Перед тем как использовать эту функцию, необходимо включить USB-порт.
42 Глава 4 Печать RUWW
5 Управление устройством ● Настройка параметров IP-сети ● Встроенный веб-сервер HP ● HP Utility для Mac OS X ● HP Web Jetadmin ● Настройки экономичных режимов ● Функции безопасности устройства ● Обновления ПО и микропрограммы Для получения дополнительной информации см.: В США следует использовать www.hp.com/support/ojcolorX555. За пределами США перейдите на веб-сайт www.hp.com/support. Выберите свою страну/регион. Щелкните Поиск и устранение неполадок.
Настройка параметров IP-сети ● Отказ от совместного использования принтера ● Просмотр и изменение сетевых параметров ● Изменение сетевого имени устройства ● Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления ● Настройка параметров TCP/IP IPv6 вручную с панели управления Отказ от совместного использования принтера HP не поддерживает одноранговые сети, поскольку эта возможность является функцией операционных систем Microsoft, но не драйверов принтера HP.
3. На странице Сведения об устройстве имя устройство по умолчанию находится в поле Имя устройства. Можно изменить это имя на другое уникальное имя. ПРИМЕЧАНИЕ. 4. Заполнение других полей на этой странице необязательно. Нажмите кнопку Применить, чтобы сохранить изменения. Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления Используйте меню панели управления Администрирование для настройки адреса IPv4, маски подсети и шлюза по умолчанию. 1.
● Ручные настройки ● Включить Выберите Вкл. и коснитесь кнопки Сохранить. 46 3. Чтобы сконфигурировать адрес, нажмите кнопку Адрес и коснитесь поля для открытия дополнительной клавиатуры. 4. На дополнительной клавиатуре введите адрес, затем нажмите кнопку OK. 5. Нажмите кнопку Сохранить.
Встроенный веб-сервер HP ● Доступ к встроенному веб-серверу HP (EWS) ● Функции встроенного веб-сервера HP Встроенный веб-сервер HP позволяет управлять функциями печати с компьютера без необходимости в использовании панели управления принтера. ● Просмотр информации о состоянии устройства ● Определение оставшихся ресурсов всех расходных материалов и заказ новых ● Просмотр и изменение конфигурации лотков. ● Просмотр и изменение конфигурации меню панели управления устройства.
Функции встроенного веб-сервера HP ● Вкладка Сведения ● Вкладка Общее ● Вкладка Печать или Копирование/Печать ● Вкладка Сканирование/цифровая передача (только для моделей) ● Вкладка Факс (только для моделей МФП) ● Вкладка Устранение неполадок ● Вкладка Безопасность ● Вкладка Веб-службы HP ● Вкладка Сеть ● Список Прочие ссылки Вкладка Сведения Таблица 5-1 Встроенный веб-сервер HP: вкладка Сведения 48 Меню Описание Состояние устройства Отображает состояние устройства и остаток расходн
Вкладка Общее Таблица 5-2 Встроенный веб-сервер HP: вкладка Общее Меню Описание Настройка панели управления Можно изменить порядок, показать или спрятать функции на дисплее панели управления. Изменение языка дисплея по умолчанию. Настройка быстрых профилей Позволяет настроить задания, перечисленные в области Быстрые профили на главном экране панели управления устройства.
Вкладка Печать или Копирование/Печать ПРИМЕЧАНИЕ. В моделях МФП эта вкладка называется Копирование/Печать. Таблица 5-3 Вкладка встроенного веб-сервера HP Копирование/Печать Меню Описание Открыть с USB-носителя Позволяет включить или отключить меню Открыть с USB-носителя на панели управления. Управление сохраненными заданиями Включение и отключение возможности хранения заданий на устройстве. Настройка параметров хранения заданий.
Таблица 5-4 Вкладка строенного веб-сервера HP Сканирование/цифровая передача (продолжение) Меню Описание Настройка электронной почты Позволяет настроить параметры по умолчанию для цифровой отправки по электронной почте, в том числе следующие: Настройка сохранения в сетевую папку Настройка сохранения на USBустройство RUWW ● Параметры сервера исходящей почты (SMTP). ● Параметры по умолчанию для заданий готовых наборов электронной почты.
Вкладка Факс (только для моделей МФП) Таблица 5-5 Встроенный веб-сервер HP: вкладка Факс Меню Описание Настройка отправки факсов Позволяет настроить параметры отправки факсов, в том числе следующие: Номера быстрого набора ● Параметры по умолчанию для исходящих факсов. ● Параметры по умолчанию для отправки факсов через внутренний факсмодем. ● Параметры использования службы факсов в локальной сети. ● Параметры использования службы интернет-факсов.
Таблица 5-6 Встроенный веб-сервер HP: вкладка Устранение неполадок (продолжение) Меню Описание Обновление микропрограммы Позволяет загрузить и установить файлы обновления микропрограммы. Восстановление заводских настроек Позволяет восстановить заводские настройки по умолчанию.
Таблица 5-8 Встроенный веб-сервер HP: вкладка Сеть Меню Описание Настройка веб-служб HP Подключите это устройство к HP ePrintCenter через Интернет, активировав веб-службы HP. Веб-прокси Настройте прокси-сервер, если есть проблемы с активацией веб-служб HP или с подключением устройства к Интернету. Вкладка Сеть На вкладке Сеть можно настроить сетевые параметры устройства, подключенного к IP-сети. При подключении устройства к сетям других типов эта вкладка не отображается.
Таблица 5-9 Встроенный веб-сервер HP: вкладка Сеть (продолжение) Меню Описание Протоколы управления Настройка и управление протоколами безопасности для данного устройства, включая следующее: Аутентификация 802.1X ● Установка уровня управления безопасностью для встроенного вебсервера HP; контроль за трафиков HTTP и HTTPS. ● Настройка работы протокола SNMP. Можно включить или отключить агенты SNMP v1/v2c или SNMP v3 на сервере печати.
HP Utility для Mac OS X Используйте HP Utility для Mac OS X для проверки состояния устройства, просмотра или изменения параметров устройства с компьютера. Можно использовать утилиту HP Utility когда устройство подключено по кабелю USB или подключено к сети TCP/IP. Откройте утилиту HP Utility Откройте "Поиск", выберите Приложения, нажмите Hewlett-Packard, затем щелкните HP Utility. Если HP Utility не включается в список Утилиты, открывайте ее следующим образом: 1.
Меню Элемент Описание Информация об устройстве Отображение информации об устройстве, выбранном в настоящий момент. Загрузка файла Передача файлов с компьютера на устройство. Выгрузка шрифтов Передача файлов шрифтов с компьютера на устройство. HP Connected Доступ к веб-сайту HP Connected. Обновить микропрограмму Передача файла обновления микропрограммы в память устройства. ПРИМЕЧАНИЕ. Данный параметр доступен только в случае открытия меню Просмотр и выбора пункта Показать дополнительные.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin — это передовой инструмент, отмеченный наградами, который позволяет эффективно управлять целым парком подключенных к сети устройств HP, таких как принтеры, многофункциональные принтеры и устройства цифровой отправки. Это единое решение, предназначенное для удаленной установки, контроля, технического обслуживания, устранения неполадок и обеспечения безопасности в среде печати, формирования и обработки изображений.
Настройки экономичных режимов ● Оптимизация скорости и расхода электроэнергии ● Настройка режима ожидания ● Настройка расписания режима ожидания Оптимизация скорости и расхода электроэнергии Устройство имеет четыре последовательных параметра для оптимизации скорости или потребления энергии. 1. На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке Администрирование и нажмите ее. 2. Откройте следующие меню: 3.
3. ● Общие параметры ● Настройка даты/времени Откройте меню Формат даты/времени и настройте следующие параметры: ● Формат даты ● Формат времени 4. Нажмите кнопку Сохранить. 5. Откройте меню Дата/время и настройте следующие параметры: ● Дата/Время ● Часовой пояс При нахождении на территории, где используется летнее время, отметьте флажком поле Переход на летнее время. 6. Нажмите кнопку Сохранить. 7. Нажмите кнопку со стрелкой влево, чтобы вернуться на экран Администрирование. 8.
Функции безопасности устройства ● Сведения о безопасности ● Безопасность IP ● Вход в устройство ● Назначение системного пароля ● Поддержка шифрования. Высокопроизводительные зашифрованные жесткие диски HP ● Блокировка форматтера Сведения о безопасности Устройство соответствует стандартам безопасности и поддерживает рекомендуемые протоколы, которые обеспечивают его защиту, помогают организовать хранение важнейших данных в сети, упрощают практику мониторинга и обслуживания устройства.
а. Чтобы отобразить IP-адрес или имя хоста, на домашнем экране панели управления устройством коснитесь кнопки "Сеть" . б. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в котором они отображаются на панели управления устройством. Нажмите клавишу ВВОД на клавиатуре компьютера. Откроется EWS. 2. Выберите вкладку Безопасность. 3. Откройте меню Общая безопасность. 4. Введите в поле Имя пользователя имя пользователя, соответствующее паролю. 5.
Обновления ПО и микропрограммы HP регулярно обновляет функциональные возможности устройства и выпускает новые версии микропрограммы. Чтобы воспользоваться новейшими функциями, обновите микропрограмму устройства. Загрузка файла обновления до последней версии микропрограммы из Интернета. В США следует использовать www.hp.com/support/ojcolorX555. Выберите Драйверы и программное обеспечение. Для пользователей из других стран (кроме США): RUWW 1. Посетите веб-сайт www.hp.com/support. 2.
64 Глава 5 Управление устройством RUWW
6 Устранение общих неполадок ● Восстановление заводских настроек по умолчанию ● Справочная система панели управления ● На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" ● Устройство не захватывает или пропускает захват бумаги ● Устранение замятий ● Улучшение качества печати ● Решение проблем проводной сети Для получения дополнительной информации см.: В США следует использовать www.hp.
Восстановление заводских настроек по умолчанию 1. На главном экране панели управления устройства перейдите к кнопке Администрирование и нажмите ее. 2. Откройте следующие меню: 3. ● Общие параметры ● Восстановление заводских настроек Сообщение напоминает, что выполнение функции сброса может означать потерю данных. Чтобы довести процесс до конца, нажмите кнопку Сброс. ПРИМЕЧАНИЕ. Устройство автоматически перезагружается по завершении сброса.
Справочная система панели управления В устройстве предусмотрена встроенная справочная система, поясняющая способы работы с каждым экраном. Для входа в справочную систему нажмите кнопку в правой верхней части экрана. В некоторых экранах нажатием кнопки "Справка" открывается глобальное меню, в котором можно пользоваться функцией поиска конкретных тем. Поиск по структуре меню осуществляется путем нажатия кнопок в меню.
На панели управления устройства отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" Низкий уровень ресурса картриджа: Устройство сообщает, что уровень чернильного картриджа низкий. Фактический остаточный ресурс чернильного картриджа может быть различным. Подготовьте расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым. Чернильный картридж не требуется заменять прямо сейчас.
Для устройств с модулем факса Если выбран параметр Стоп или Запрос на продолжение, факсы могут не распечататься после возобновления печати. Это произойдет, если факсы, поступившие во время ожидания, не сохранились в устройстве из-за переполнения памяти. Если выбрать параметр Продолжить для чернильных картриджей, печать факсов не будет прерываться при достижении очень низкого уровня ресурса, но это может негативно отразиться на качестве.
Устройство не захватывает или пропускает захват бумаги ● Устройство не захватывает бумагу ● Устройство захватывает больше одного листа бумаги. ● Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает несколько листов сразу. Устройство не захватывает бумагу Если устройство не захватывает бумагу из лотка, попробуйте справиться с этой проблемой следующим образом. 1. Откройте устройство и извлеките замятую бумагу из тракта прохождения. 2.
Устройство подачи заминает, перекашивает бумагу или подает несколько листов сразу. ПРИМЕЧАНИЕ. Данная информация относится только к МФП. RUWW ● Убедитесь, что на документе нет посторонних предметов, например скрепок или самоклеящихся этикеток. ● Убедитесь, что ролики находятся на месте, крышки роликов и устройства подачи документов закрыты. ● Убедитесь, что крышка устройства подачи закрыта. ● Возможно, страницы неправильно расположены в устройстве подачи.
Устранение замятий Автоматическая навигация по устранению замятий Функция автоматической навигации помогает при устранении замятий, отображая пошаговые инструкции на панели управления. После завершения одного шага на устройстве отображаются инструкции для следующего шага до выполнения всех шагов. Замятие бумаги случается часто или периодически? Для уменьшения замятия бумаги воспользуйтесь следующими рекомендациями. 72 1.
Устранение замятий в выходном лотке 1. Найдите замятую бумагу в области выходного лотка. 2. Удалите весь видимый носитель. ПРИМЕЧАНИЕ. Если лист разрывается, извлеките все его фрагменты перед продолжением печати. 3. Откройте и затем закройте левую дверцу, чтобы сбросить сообщение.
Устранение замятий в многоцелевом лотке 1 1. Если замятый лист виден и легкодоступен в лотке 1, вытяните его из лотка 1. ПРИМЕЧАНИЕ. Если лист разрывается, извлеките все его фрагменты перед продолжением печати. 74 2. Кроме этого, иногда можно также снять лоток 2 и удалить замятый лист, вытянув его из устройства вправо на себя. 3. Если замятый лист не виден и труднодоступен в лотке 1, откройте левую дверцу для доступа к замятому листу.
4. Если бумага по-прежнему не видна или не доступна, снимите модуль сбора чернил, вытянув его из принтера двумя руками. Уберите модуль в сторону и установите его вертикально на листе бумаги во избежание утечки чернил. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При снятии модуля сбора чернил избегайте прямого контакта с черным цилиндром во избежание попадания чернил на кожу или одежду. 5. Нажмите на зеленую планку, чтобы опустить пластину. Устройство может приступить к подаче листа в зону печати.
76 7. Установите модуль сбора чернил на место. 8. Закройте левую дверцу.
Устранение замятий в левой дверце 1. Откройте левую дверцу. 2. Аккуратно удалите все бумагу с роликов и из области подачи. ПРИМЕЧАНИЕ. Если лист разрывается, извлеките все его фрагменты перед продолжением печати. Не используйте острые предметы для удаления фрагментов. 3. Закройте левую дверцу.
Устранение замятий в области модуля сбора чернил 1. Откройте левую дверцу. 2. Если видна задняя кромка листа, удалите лист из устройства. 3. Если бумага не видна или не доступна, снимите модуль сбора чернил, вытянув его из принтера двумя руками. Уберите модуль в сторону и установите его вертикально на листе бумаги во избежание утечки чернил. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При снятии модуля сбора чернил избегайте прямого контакта с черным цилиндром во избежание попадания чернил на кожу или одежду.
4. Нажмите на зеленую планку, чтобы опустить пластину. Устройство может приступить к подаче листа в зону печати. Аккуратно потяните за лист, если принтер еще не протянул его. Извлеките лист. 5. Поднимите зеленую планку, чтобы вернуть пластину в рабочее положение.
80 6. Установите модуль сбора чернил на место. 7. Закройте левую дверцу.
Устранение замятий в лотке 2 1. Откройте лоток 2, вытянув его из устройства и освободив фиксатор в задней левой части лотка. 2. Удалите замятый лист, вытянув его из устройства вправо и на себя. 3. Закройте лоток 2. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы закрыть лоток, нажимайте на его середину или с одинаковым усилием с обеих сторон. Не нажимайте только на одну сторону лотка.
Устранение замятий в дополнительном лотке 3 1. Откройте лоток 3. 3 2. Удалите замятый лист, вытянув его из устройства вправо и на себя.
3. Если не удается устранить замятие в лотке, попробуйте устранить его со стороны нижней левой дверцы. 4. Закройте лоток 3. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы закрыть лоток, нажимайте на его середину или с одинаковым усилием с обеих сторон. Не нажимайте только на одну сторону лотка.
Улучшение качества печати Если на устройстве возникают проблемы с качеством печати, воспользуйтесь следующими решениями в представленном порядке, чтобы устранить неполадку. ● Попробуйте выполнить печать из другой программы.
Проверка параметра типа бумаги (Mac OS X) 1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать. 2. В меню Принтер выберите устройство. 3. По умолчанию драйвер печати показывает меню Копий и страниц. Откройте раскрывающийся список меню и выберите меню Финишная обработка. 4. Выберите тип из списка раскрывающегося меню Тип носителя. 5. Нажмите кнопку Печать.
восстановленный картридж и недовольны его качеством печати, замените его подлинным чернильным картриджем HP. Очистка устройства Печать страницы очистки Распечатайте страницу очистки для удаления пыли и остатков материала из тракта прохождения бумаги при наличии следующих дефектов: ● При печати на страницах остаются частицы чернил. ● При печати на страницах остаются повторяющиеся отпечатки. Для печати страницы очистки используйте следующую процедуру. 1.
2. Осмотрите металлический контакт на картридже. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не прикасайтесь к металлическому контакту на краю картриджа. Отпечатки пальцев на металлическом контакте могут вызвать ухудшение качества печати. C 980 3. При наличии царапин или других повреждений на металлическом контакте замените картридж. 4. При отсутствии повреждений на металлическом контакте аккуратно вставьте картридж обратно в гнездо до фиксации. Распечатайте еще несколько страниц, чтобы проверить, исчезла ли проблема.
● Переместите устройство подальше от сквозняков, открытых окон и дверей или вентиляционных коммуникаций. ● Убедитесь, что устройство не подвергается действию температур и влажности за пределами технических характеристик. ● Не размещайте устройство в замкнутом пространстве, например в шкафу. ● Расположите устройство на ровной твердой поверхности. ● Удалите все, что закрывает вентиляционные отверстия на устройстве.
3. Нажмите кнопку Пуск, чтобы начать процесс калибровки. На панели управления устройством отобразится сообщение Калибровка. Для выполнения процесса калибровки требуется несколько минут. Не выключайте устройство до завершения процесса калибровки. 4. Дождитесь завершения калибровки устройства и повторите печать. Проверка других параметров заданий печати При печати из приложения выполните следующие действия, чтобы попытаться устранить проблему путем настройки других параметров драйвера печати.
Изменение параметров цвета 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2. Выберите устройство, а затем нажмите Свойства или Параметры. 3. Выберите вкладку Цвет. 4. Снимите флажок HP EasyColor. 5. Выберите Автоматически или Вручную. ● Параметр Автоматически. Этот параметр следует выбирать для большинства заданий печати ● Параметр Вручную. Этот параметр следует выбирать для регулировки параметров цвета независимо от других параметров.
Драйвер HP UPD PS Универсальный драйвер печати HP (UPD) PCL 5 Универсальный драйвер печати HP (UPD) PCL 6 RUWW ● Рекомендован для печати из программного обеспечения Adobe® или из других программных продуктов для работы со сложной графикой. ● Обеспечивает поддержку печати с эмуляцией Postscript и поддержку шрифтов Postscript в файлах флэш-анимации.
Решение проблем проводной сети Выполните проверку следующих пунктов, чтобы убедиться, что изделие взаимодействует с сетью. Сначала, распечатайте страницу конфигурации с панели управления устройства и определите IP-адрес устройства, указанный на этой странице.
а. Откройте командную строку компьютера. При работе в ОС Windows, щелкните Пуск, выберите Выполнить, введите команду cmd и нажмите Ввод. б. Введите ping и IP-адрес устройства. Mac OS X: запустите Network Utility и введите IP-адрес в соответствующее поле на панели Ping (Проверка связи). в. 2. Если выводится время отклика - сеть исправна.
94 Глава 6 Устранение общих неполадок RUWW
Указатель А адрес IPv4 адрес IPv6 45 45 Б безопасность зашифрованный жесткий диск 62 блокировка форматтер 62 бумага выбор 87 замятия 72 бумага, заказ 20 В в ручном режиме (на обеих сторонах) Windows 28 веб-сайты HP Web Jetadmin, загрузка 58 Веб-службы HP включение 53 включая лотки 2 память 2 восстановление заводских настроек 66 встроенный веб-сервер доступ 44 изменение имени устройства 44 изменение сетевых параметров 44 встроенный веб-сервер (EWS) назначение паролей 61 Встроенный веб-сервер (EWS) сетево
выходной лоток, устранение 73 модуль сбора чернил 78 причины 72 путь прохождения бумаги, устранение 77 замятия бумаги модуль сбора чернил 78 И инструменты устранения неполадок встроенный веб-сервер HP 52 интерактивная справка, панель управления 67 интерфейсные порты расположение 7 информационные страницы встроенный веб-сервер HP 48 К калибровка цвета 88 картриджи замена 22 номера деталей 20 кнопка "Выход" расположение 8 кнопка "Обновить" расположение 8 кнопка "Пуск" расположение 8 кнопка "Регистрация в устр
Печать по протоколу Near Field Communication 37 Печать по протоколу NFC 37 печать по USB без компьютера 41 пленки печать (Windows) 30 ПО HP ePrint 39 подающий лоток загрузка 16 порт печати USB 2.
E Ethernet (RJ-45) расположение 7 H HIP (гнездо аппаратной интеграции) расположение 5 HP ePrint 38 HP Utility 56 HP Utility для Mac функции 56 Bonjour 56 HP Utility, Mac 56 HP Web Jetadmin 58 I Internet Explorer, поддерживаемые версии встроенный веб-сервер HP 47 IPsec 61 L LAN, порт расположение 7 M Macintosh HP Utility 56 Macintosh параметры драйвера сохранение задания 35 N Netscape Navigator, поддерживаемые версии поддерживаемые версии вебсервера HP 47 R RJ-45, порт расположение 7 T TCP/IP настройка вручн
© 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.
