HP Officejet 5740 e-All-in-One series
Съдържание 1 Как да направя? ............................................................................................................................................. 1 2 Въведение ....................................................................................................................................................... 2 Части на принтера ..............................................................................................................................
5 Копиране и сканиране ................................................................................................................................ 41 Копиране на документи .................................................................................................................... 42 Сканиране .......................................................................................................................................... 43 Съвети за сполучливо копиране и сканиране .....................
Приложение а Техническа информация ................................................................................................... 137 Бележки на Hewlett-Packard Company .......................................................................................... 138 Спецификации ................................................................................................................................. 139 Програма за екологичен контрол на продуктите ...................................................
vi BGWW
1 Как да направя? Научете как да използвате HP Officejet 5740 series BGWW ● Въведение на страница 2 ● Печат на страница 19 ● Използване на уеб услуги на страница 31 ● Копиране и сканиране на страница 41 ● Факс на страница 49 ● Работа с касети на страница 76 ● Свързване на принтера на страница 86 ● Техническа информация на страница 137 ● Решаване на проблем на страница 99 1
2 Въведение Този раздел съдържа следните теми: 2 ● Части на принтера ● Индикатори на контролен панел и състояние ● Основна информация за хартията ● Поставяне на носители ● Поставяне на оригинал ● Отваряне на софтуера на принтера на HP (Windows) ● Режим на загасване ● Достъпност Глава 2 Въведение BGWW
Части на принтера Изглед отпред Фигура 2-1 Изглед на HP Officejet 5740 e-All-in-One series отгоре и отпред BGWW Функция Описание 1 Капак 2 Подложка на капака 3 Стъкло на скенера 4 Име на модел на принтера 5 Вратичка за достъп до касетите 6 Област на устройството с памет 7 Област за достъп до касетите 8 Касети с мастило 9 Тава за фотохартия 10 Бутон за включване (наричан още „бутон за захранване“) 11 Индикатор за състояние на безжичната връзка 12 Контролен панел 13 Изходна тава
Заден изглед Фигура 2-2 Изглед отзад на HP Officejet 5740 e-All-in-One series 4 Функция Описание 1 Подаващо устройство 2 Индикатор за захранване. Зеленият индикатор показва, че захранващият кабел е инсталиран правилно. 3 Ethernet мрежови порт 4 Заден USB порт 5 Съединение за захранване. Използвайте само захранващия кабел, предоставен от HP.
Индикатори на контролен панел и състояние Преглед на бутоните и индикаторите Диаграмата по-долу и съответната таблица предоставят бърза справка за функциите на контролния панел на принтера. Етикет Име и описание 1 Индикатор за безжична мрежа: Показва състоянието на безжичната връзка на принтера. ● Постоянната синя светлина показва, че безжичната връзка е установена и можете да печатате. ● Бавно мигащ индикатор показва, че безжичната връзка е включена, но принтерът не е свързан към мрежа.
Икони на дисплея на контролния панел Икона Предназначение Копиране: Отваря менюто Копиране, където можете да изберете тип на копието или да смените настройките за копиране. Сканиране: Отваря менюто Сканиране, където можете да изберете местоназначение за сканираното изображение. HP Printables: Предоставя бърз и лесен начин за достъп до и отпечатване на информация от интернет, като например купони, страници за оцветяване, пъзели и други.
Икона Предназначение Икона Безжична връзка: Отваря менюто Wireless Summary (Обобщение на безжичната връзка), където можете да проверите състоянието на безжичната връзка и да промените настройките за безжичната връзка. Можете също да отпечатате тестов отчет за безжичната връзка, който ви помага да установите проблемите с мрежовата връзка. ЗАБЕЛЕЖКА: (Ethernet) и (Безжична връзка) няма да се показват едновременно.
Основна информация за хартията Принтерът е проектиран, така че да работи добре с повечето типове офис хартия. Най-добре е да тествате различни типове хартия, преди да закупите по-голямо количество от даден тип. Използвайте хартия на HP за оптимално качество на печат. Посетете уеб сайта на HP www.hp.com за допълнителна информация за хартията на HP. HP препоръчва да се използва обикновена хартия с емблемата на ColorLok за ежедневен печат на документи.
Печатайте ежедневно цветни снимки на ниска цена, като използвате хартия, създадена за обикновен фотопечат. Тази изгодна фотохартия изсъхва по-бързо с цел по-лесно боравене. Получете ясни и отчетливи изображения, когато използвате тази хартия с всеки мастиленоструен принтер. Налична е с гланцово покритие в няколко размера, включително A4, 8,5 x 11 инча и 10 x 15 см (4 x 6 инча). Тя е без киселини, за подълготрайни документи.
HP Office Paper (Офисна хартия на HP) е висококачествена многофункционална хартия. Подходяща е за копия, чернови, бележки и други всекидневни документи. Тя е без киселини, за по-дълготрайни документи. ● Рециклирана офисна хартия на HP Рециклираната офисна хартия на HP е висококачествена многофункционална хартия, създадена от 30% рециклирани влакна. Поръчка на хартия на HP Принтерът е проектиран така, че да работи добре с повечето типове офис хартия. Използвайте хартия на HP за оптимално качество на печат.
Поставяне на носители Изберете размер хартия, за да продължите. Поставяне на хартия с малък размер 1. Издърпайте тавата за фотохартия. Ако не виждате тавата за фотохартия, премахнете изходната тава от принтера. 2. Поставете хартия. ● Поставете топчето фотохартия в тавата за фотохартия със страната за печат надолу. ● Плъзнете фотохартията напред, докато спре. 3. Натиснете тавата за фотохартия отново вътре. 4. Променете или запазете настройките за хартия в дисплея на принтера.
● Поставете топчето хартия в тавата за хартия с късата страна напред и страната за печат надолу. ● Плъзнете хартията напред, докато спре. ● Плъзнете водачите на хартията по ширина навътре, докато опрат в ръба на хартията. 3. Натиснете тавата за хартия обратно вътре. 4. Променете или запазете настройките за хартия в дисплея на принтера. Зареждане на хартия legal 12 1.
● Поставете топчето хартия в тавата за хартия с късата страна напред и страната за печат надолу. ● Плъзнете хартията напред, докато спре. ● Плъзнете водачите на хартията по ширина навътре, докато опрат в ръба на хартията. 4. Натиснете тавата за хартия обратно вътре. 5. Променете или запазете настройките за хартия в дисплея на принтера. За поставяне на пликове 1.
14 ● Плъзнете тестето с пликове напред и докрай. ● Плъзнете водачите за ширина на хартията навътре към топчето пликове, до упор. 3. Натиснете тавата за хартия обратно вътре. 4. Променете или запазете настройките за хартия в дисплея на принтера.
Поставяне на оригинал За да поставите оригинал върху стъклото на скенера 1. Повдигнете капака на скенера. 2. Поставете оригинала със страната за печат надолу в десния преден ъгъл на стъклото. 3. Затворете капака на скенера. Зареждане на оригинал в подаващото устройство BGWW 1. Плъзнете навън водачите по ширина на хартията. 2. Поставете оригинала със страната за печат нагоре в подаващото устройство. 3. Плъзнете водачите по ширина на хартията навътре, докато опрат в ръба на хартията.
Отваряне на софтуера на принтера на HP (Windows) След инсталиране на софтуера на принтера на HP, в зависимост от операционната система, направете едно от следните неща: 16 ● Windows 8.1: Щракнете върху стрелката надолу в долния ляв ъгъл на стартовия екран, след което изберете името на принтера. ● Windows 8: Щракнете с десен бутон върху празна област на стартовия екран, щракнете върху All Apps (Всички приложения) на лентата с приложения и после изберете името на принтера.
Режим на загасване ● В режим на заспиване се намалява консумацията на електроенергия. ● След първоначалната настройка на принтера, той ще влиза в режим на заспиване след пет минути липса на активност. ● Времето преди изпадане в режим на заспиване може да се променя от контролния панел. Задаване на времето преди влизане в режим на заспиване 1. BGWW От началния екран докоснете (Настройка). 2. Докоснете Предпочитания. 3. Прелистете опциите, след което докоснете Sleep Mode (Режим на заспиване). 4.
Достъпност Принтерът предоставя набор от функции за улесняване на достъпа на хора с увреждания. Зрителни увреждания Софтуерът на HP, предоставен с принтера, е достъпен за потребители със зрителни увреждания или слабо зрение чрез използването на опциите и функциите за достъпност на вашата операционна система. Софтуерът също така поддържа и технологии за максимално подпомагане като екранни четци, Брайлови четци, както и приложения за превръщане на глас в текст.
3 Печат Повечето от настройките за печат се задават автоматично от съответното софтуерно приложение. Ръчно се променят настройките само когато искате да промените качеството на печат, да печатате на определени типове хартия или да използвате конкретни функции.
Печат на снимки Проверете дали фотохартия е поставена в тавата за фотохартия. Печат на снимки от устройство с памет 1. Поставете устройство с памет в слота. 2. На дисплея на принтера изберете снимка, която искате да отпечатате, след което докоснете Continue (Продължи). 3. Укажете броя на снимките за печат. 4.
5. Щракнете върху бутона OK, за да се върнете в диалоговия прозорец Properties (Свойства). 6. Щракнете върху бутона OK, след което върху Print (Печат) или OK в диалоговия прозорец Print (Печат). ЗАБЕЛЕЖКА: След завършване на печата извадете неизползваната фотохартия от тавата за фотохартия. Съхранявайте фотохартията така, че да не започне да се навива, което може да влоши качеството на вашата разпечатка. Отпечатване на снимки от компютъра (OS X) 1. Поставете хартия в тавата.
Печат на документи Проверете дали хартия е заредена в тавата за хартия. За отпечатване на документ 1. От софтуера изберете Print (Печат). 2. Уверете се, че принтерът е избран. 3. Щракнете върху бутона, който отваря диалоговия прозорец Properties (Свойства). В зависимост от вашето софтуерно приложение, този бутон може да се нарича Properties (Свойства), Options (Опции), Printer Setup (Настройка на принтер), Printer Properties (Свойства на принтер), Printer (Принтер) или Preferences (Предпочитания). 4.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако промените Paper Size (Размер на хартия), уверете се, че сте поставили подходяща хартия и задайте съответния размер на хартия от контролния панел на принтера. 5. ● Изберете ориентацията. ● Въведете процента на мащабиране. Щракнете върху Print (Печат). ЗАБЕЛЕЖКА: Ако документите, които печатате, не са подравнени вътре в границите на хартията, уверете се дали сте избрали правилния език и регион.
Печат от двете страни на хартията (двустранно) Печат и от двете страни на листа Можете да печатате автоматично и от двете страни на листа хартия, като използвате механизъм за автоматично двустранно печатане (модул за двустранен печат). 1. От софтуера изберете Print (Печат). 2. Уверете се, че е избран вашият принтер. 3. Щракнете върху бутона, който отваря диалоговия прозорец Properties (Свойства).
Печат с технология за пренос на данни на близки разстояния (NFC) С технологията за комуникация на близки разстояния (Near field communication; NFC) можете бързо да печатате документи и изображения от мобилно устройство (като смартфон или таблет) само като докоснете принтера с устройството. Потърсете на предната част на принтера в близост до контролния панел на принтера и после допрете мобилното устройство до тази област, за да започне печат—не е необходима допълнителна настройка.
Печат с AirPrint Печат с помощта на AirPrint на Apple се поддържа за iOS 4.2 и Mac OS X 10.7 или по-нова версия. Използвайте AirPrint за безжичен печат на принтера от iPad (iOS 4.
Печат с максимална разделителна способност Използвайте режима за максимален брой точки на инч (dpi) за отпечатване на висококачествени и ясни изображения върху фотохартия. Печатането в режим на максимална разделителна способност отнема по-дълго време, отколкото печатането с други настройки, като изисква и повече свободно дисково пространство. Печат в режим на максимален брой точки на инч (dpi) 1. От софтуера изберете Print (Печат). 2. Уверете се, че принтерът е избран. 3.
а. От изскачащото меню Paper Size (Размер на хартията) изберете съответния размер на хартията. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако промените Paper Size (Размер на хартия), уверете се, че сте поставили подходяща хартия и задайте съответния размер на хартия от контролния панел на принтера. б. 4. 28 От изскачащото меню изберете Paper Type/Quality (Тип/качество на хартията) и след това изберете следните настройки: ● Paper Type (Тип хартия): Подходящият тип хартия ● Quality (Качество): Макс.
Съвети за сполучлив печат Използвайте следните съвети за успешно печатане. Съвети за печат от компютър За повече информация относно отпечатването на документи, снимки или пликове от компютър използвайте връзките по-долу, водещи към инструкции за конкретната операционна система, която ползвате. ● Научете как да отпечатвате снимки, записани в компютъра ви. Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн. ● Научете как да отпечатвате пликове от компютъра.
● ◦ Windows 8.1: Щракнете върху стрелката надолу в долния ляв ъгъл на стартовия екран, след което изберете името на принтера. ◦ Windows 8: На екрана Start (Старт), щракнете с десен бутон върху празна област на екрана, щракнете върху All Apps (Всички приложения) на лентата с приложения и после щракнете върху иконата с името на принтера.
4 BGWW Използване на уеб услуги ● Какво са Уеб услуги? ● Настройка на Уеб услуги ● Печат с HP ePrint ● Използвайте HP Printables ● Използване на уеб сайта на HP Connected ● Премахване на Уеб услуги ● Съвети за използване на уеб услуги 31
Какво са Уеб услуги? ePrint ● ePrint е безплатна услуга на HP, която ви позволява да печатате от принтер с включена функция HP ePrint винаги, от всяко място. Лесно е, както да изпратите имейл към имейл адреса, зададен на вашия принтер, когато разрешите Уеб услугите на принтера. Не са необходими специални драйвери или софтуер. Ако можете да изпратите имейл, можете да печатате отвсякъде, като използвате ePrint. След като се запишете за акаунт на HP Connected (www.hpconnected.
Настройка на Уеб услуги Преди да настроите уеб услугите, уверете се, че принтерът е свързан с интернет през Ethernet или безжична връзка. За да настроите уеб услугите, използвайте един от следните начини: Настройване на уеб услугите с помощта на контролния панел на принтера 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка. 2. Докоснете Web Services Setup (Настройка на уеб услуги).. 3. Докоснете Приемам, за да приемете условията за използване на уеб услугите и да ги активирате. 4.
Настройване на уеб услугите с помощта на софтуера за принтера на HP (Windows) 1. Отворете софтуера на принтера на HP. За повече информация вж. Отваряне на софтуера на принтера на HP (Windows) на страница 16. 2. В прозореца, който се появява, щракнете двукратно върху Печат, сканиране и факс, след което изберете Connect Printer to the Web (Свързване на принтера към уеб) под „Print“ (Печат). Отваря се началната страница (вграденият уеб сървър) на принтера. 3. Щракнете върху раздела Уеб услуги. 4.
Печат с HP ePrint HP ePrint е безплатна услуга на HP, която ви позволява да печатате от вашия HP принтер с възможност за ePrint от всяко място, от което можете да изпратите имейл. Просто изпратете документите и снимките на имейл адреса, присвоен към принтера, когато сте разрешили Уебуслугите. Не са необходими допълнителни драйвери или софтуер. ● Вашият принтер трябва да има връзка с интернет чрез безжична мрежа. Няма да можете да използвате HP ePrint през USB връзка с компютъра.
ЗАБЕЛЕЖКА: Сървърът ePrint не приема имейл задания за печат, ако има много имейл адреси, включени в полетата „До“ или „Як“. Въведете имейл адреса на HP ePrint само в полето „До“. Не въвеждайте никакви допълнителни имейл адреси в останалите полета. ЗАБЕЛЕЖКА: Имейл ще бъде отпечатан, веднага щом бъде получен. Както при всеки имейл, няма гаранция кога и дали ще бъде получен. Можете да проверите състоянието на печата в HP Connected (www.hpconnected.com).
Използвайте HP Printables Печатайте страници от интернет, без да използвате компютър, като настроите HP Printables, безплатна услуга от HP. Можете да печатате страници за оцветяване, календари, пъзели, рецепти, карти и др., в зависимост от приложенията, налични във вашата държава/регион. Отидете на уеб сайта HP Connected за повече информация и за специфичните правила и условия: www.hpconnected.com.
Използване на уеб сайта на HP Connected Използвайте безплатния уеб сайт HP Connected на HP, за да настроите повишена сигурност за HP ePrint, и укажете имейл адресите, на които е разрешено да изпращат имейли на вашия принтер. Можете също да проверите за актуализации на продукта, още приложения и други безплатни услуги. Отидете на уеб сайта HP Connected за повече информация и за специфичните правила и условия: www.hpconnected.com.
Премахване на Уеб услуги Премахване на Уеб услуги 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете (ePrint), след което докоснете (Настройки на уеб услуги. 2. BGWW Докоснете Remove Web Services (Премахване на уеб услуги).
Съвети за използване на уеб услуги Използвайте съветите по-долу за приложения за печат и работа с HP ePrint. Съвети за приложения за печат и работа с HP ePrint 40 ● Научете как да споделяте ваши снимки онлайн и да поръчвате разпечатки. Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн. ● Научете за приложения за отпечатване на рецепти, купони и друго съдържание от интернет, просто и лесно. Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн.
5 BGWW Копиране и сканиране ● Копиране на документи ● Сканиране ● Съвети за сполучливо копиране и сканиране 41
Копиране на документи Менюто Copy (Копиране) на дисплея на принтера ви позволява лесно да избирате броя копия и цветно или черно-бяло за копиране върху обикновена хартия. Също така можете да получите лесен достъп до разширени настройки, като например промяна на типа и размера на хартията, регулиране на светлотата на копието и преоразмеряване на копието. Печат на едностранно копие 1.
Сканиране Можете да сканирате документи, снимки и други типове хартия и да ги изпращате към различни местоназначения, като например компютър или по електронна поща. При сканиране на документи със софтуера за принтери на HP можете също така да сканирате във формат, който позволява търсене и редактиране. При сканиране на оригинал без граници, използвайте стъклото на скенера, а не подаващото устройство. ЗАБЕЛЕЖКА: Някои функции за сканиране са достъпни само след инсталиране на софтуера на принтера на HP.
Сканиране на оригинал от контролния панел на принтера 1. Заредете оригинала със страната за печат нагоре в подаващото устройство или със страната за печат надолу в десния преден ъгъл на стъклото на скенера. 2. Докоснете Сканиране, след което изберете Computer (Компютър). 3. Докоснете компютър, на който искате да сканирате. 4. Изберете типа на пряк път за сканиране, който желаете. 5. Докоснете Стартиране на сканиране. Сканиране на оригинал от софтуера на принтера на HP (Windows) 1.
2. Поставете устройство с памет. 3. Докоснете Сканиране, след което изберете Memory Device (Устройство с памет). 4. Ако е необходимо, извършете промени на опциите за сканиране. 5. Докоснете Стартиране на сканиране. Сканиране към имейл съобщение Приложението Scan-to-Email позволява бързо да сканирате и изпращате по имейл снимки или документи на указаните получатели директно от принтера HP e-All-in-One.
10. Проверете информацията за имейла и докоснете Continue (Продължи). 11. Докоснете Scan to Email (Сканиране към имейл съобщение). 12. Докоснете OK след завършване на сканирането и после докоснете Yes (Да) за изпращане на друго имейл съобщение или No (Не) за край. Използване на функцията „Scan to Email” (Сканиране към имейл съобщение) Използване на функцията „Scan to Email” (Сканиране към имейл съобщение) 1.
● Change PIN (Смяна на ПИН) ● Delete Account (Изтриване на акаунт) Сканиране с помощта на Webscan Webscan (Уеб сканиране) е функция на вградения уеб сървър, която позволява сканиране на снимки и документи от принтера в компютъра с помощта на уеб браузър. Тази функция е налична дори ако софтуерът на принтера не е инсталиран на компютъра. ЗАБЕЛЕЖКА: По подразбиране Webscan (Уеб сканиране) е изключено. Можете да разрешите тази функция от вградения уеб сървър (EWS).
Съвети за сполучливо копиране и сканиране Използвайте следните съвети за успешно копиране и сканиране: 48 ● Научете как да сканирате към имейл от дисплея на принтера. Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн. ● Пазете стъклото и задната част на капака чисти. Скенерът възприема всичко, което е върху стъклото, като част от самото изображение. ● Заредете оригинала със страната за печат надолу в десния преден ъгъл на стъклото.
6 Факс Можете да използвате принтера, за да изпращате и получавате факсове, включително цветни факсове. Можете да планирате по-късно изпращане на факсове и да зададете контакти от телефонен указател, за да изпращате факсовете бързо и лесно към често използвани номера. Можете също така да зададете редица опции за факс от контролния панел на принтера, като например настройки за разделителната способност и контраста между осветеността и затъмняването на изпращаните факсове.
Изпращане на факс Можете да изпратите факс по различни начини според ситуацията или необходимостта.
Изпращане на стандартен факс от компютъра (Windows) 1. Отворете документа, който желаете да изпратите като факс от компютъра. 2. От менюто File (Файл) на вашата приложна програма щракнете върху Print (Печат). 3. От списъка Name (Име) изберете принтера, в чието име фигурира думата „fax“ („факс“). 4. За да промените дадени настройки (като например да изпратите документа като чернобял или като цветен факс), щракнете върху бутона, чрез който се отваря диалоговият прозорец Properties (Свойства).
4. Докоснете Send Fax (Изпращане на факс). 5. Когато сте готови да изпратите факса, докоснете Черно или Цветно. Телефонът замлъква, докато факсът се изпраща. Ако искате да говорите с получателя след това, останете на линията, докато предаването на факса завърши. Ако сте завършили разговора с получателя, можете да затворите телефона веднага, след като започне предаването на факса.
ЗАБЕЛЕЖКА: Можете да изпращате само черно-бели факсове от паметта. Изпращане на факс от паметта 1. Уверете се, че е включено Scan and Fax Method (Метод за сканиране и факс). а. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка. б. Докоснете Настройка на факса, а след това Предпочитания. в. Задайте Scan and Fax Method (Метод за сканиране и факс) на включен. 2.
Изпращане на факс в режим коригиране на грешки Error Correction Mode (Режим коригиране грешки) (ECM) предотвратява загубата на данни, причинена от лоши телефонни линии, като открива грешките, възникнали по време на предаване, и автоматично поисква повторно предаване на сгрешената част. При добри телефонни линии телефонните такси не се повлияват от това, а може и да се намалят. При лоши телефонни линии, ECM увеличава времето за изпращане и телефонните такси, но изпраща данните по-надеждно.
Получаване на факс Може да получавате факсове автоматично или ръчно. Ако изключите опцията Auto Answer (Автоматичен отговор), ще можете да получавате факсове само ръчно. Ако включите опцията Auto Answer (Автоматичен отговор) (настройката по подразбиране), принтерът автоматично ще отговаря на входящите повиквания и ще получава факсове след броя позвънявания, указан в настройката Rings to Answer (Позвънявания преди отговаряне).
а. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Факс, докоснете Send and Receive (Приемане и получаване), след което докоснете Receive Now (Получаване сега). б. След като принтерът започне да получава факса, можете да затворите телефона или да останете на линия. Телефонната линия няма да издава звуци по време на предаването на факса.
ЗАБЕЛЕЖКА: След запълване на паметта принтерът не може да получи новия факс, докато не разпечатате или изтриете факсовете от паметта. Може да искате да изтриете факсове от паметта от съображения за сигурност и поверителност. В зависимост от размерите на факсовете в паметта, можете да отпечатвате повторно до 30 от най-скоро отпечатаните факсове, ако те са все още в паметта. Например, може да поискате да отпечатате отново даден факс, ако сте изгубили копието на последната разпечатка.
записват. Когато захранването на принтера се възстанови, настройката за препращане на факсове продължава да е зададена на On (Вкл.). ЗАБЕЛЕЖКА: Можете да отмените препращането на факсове, като изберете Off (Изкл.) от менюто Fax Forwarding (Препращане на факсове). Задаване на автоматично намаляване на входящите факсове Настройката Automatic Reduction (Автоматично намаление) определя какво да прави принтерът, ако получи факс, който е прекалено голям за размера на заредената хартия.
5. Докоснете + (знак „плюс”). 6. Направете едно от следните неща. ● За да изберете факс номер за блокиране от списъка с номера на повикванията, (Списък с приети обаждания). докоснете ● Въведете ръчно факс номер за блокиране и докоснете Add (Добави). ЗАБЕЛЕЖКА: Уверете се, че въвеждате факс номера така, както той се показва на дисплея на контролния панел, а не както той се показва в заглавката на получения факс, тъй като може тези номера да са различни.
● Активиране на HP Digital Fax (Цифров факс на HP) ● Промяна на настройките на HP Digital Fax (Цифров факс на HP) Изисквания на HP Digital Fax (Цифров факс на HP) ● Папката местоназначение на компютъра трябва да бъде винаги налична. Компютърът местоназначение трябва също да е активен. Факсовете няма да могат да се записват, ако компютърът е в режим на заспиване или хибернация. ● Във входната тава трябва да е поставена хартия.
ЗАБЕЛЕЖКА: Използвайте софтуера на принтера на HP, за да включите HP Digital Fax (Цифров факс на HP). Промяна на настройките от софтуера на принтера на HP (Windows) 1. Отворете софтуера на принтера на HP. За повече информация вж. Отваряне на софтуера на принтера на HP (Windows) на страница 16. 2. Щракнете върху Печат, сканиране и факс и щракнете върху Съветник за настройка на цифров факс. 3. Следвайте инструкциите на екрана. Промяна на настройките от софтуера на принтера на HP (OS X) 1.
Задаване на контакти в телефонния указател Можете да зададете най-често използвани факс номера като контакти в телефонния указател. Това позволява бързо да набирате тези номера от контролния панел на принтера. СЪВЕТ: Освен да създавате и управлявате контакти в телефонния указател от контролния панел на принтера, можете също така да използвате инструменти, които са налични на компютъра, като например софтуера на HP, предоставен с принтера и уеб сървъра на принтера. За допълнителна информация вж.
6. Докоснете контакта в телефонния указател, който искате да редактирате. 7. Докоснете Name (Име) и после редактирайте името на контакта в телефонния указател, след което докоснете Готово. 8. Докоснете Fax Number (Номер на факс) и редактирайте номера на факса на контакта в телефонния указател, след което докоснете Готово.
9. Премахнете избора на контактите от телефонния указател, които искате да изтриете от тази група, или докоснете (Знак плюс) за добавяне на контакт към групата. 10. Докоснете Готово. Изтриване на контакти от телефонния указател Можете да изтривате контакти или групи от контакти от телефонния указател. 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Факс. 2. Докоснете Send Now (Изпращане сега). 3. Докоснете (Телефонен указател). 4. Докоснете (Контакт в телефонния указател). 5.
Промяна на настройките на факса След като изпълните стъпките в началното ръководство, предоставено с принтера, използвайте следните стъпки, за да промените първоначалните настройки, както и за да конфигурирате други опции за факса.
За да зададете режим на отговор 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка. 2. Докоснете Настройка на факса, а след това Предпочитания. 3. Докоснете Auto Answer (Автоматичен отговор), за да го включите или изключите. Имате достъп до тази функция и с докосване на (икона Състояние на факса) на началния екран.
СЪВЕТ: Също така можете да използвате функцията за разпознаване на тип позвъняване в контролния панел на принтера, за да зададете разграничително позвъняване. С помощта на тази функция принтерът разпознава и записва типа на звънене на дадена входящо повикване и въз основа на това повикване автоматично определя типа на разграничителното позвъняване, назначено от съответната телекомуникационна компания за факс повиквания.
3. Докоснете Dial Type (Тип на набиране). 4. Докоснете за избиране на Tone Dialing (Тонално набиране) или Pulse Dialing (Импулсно набиране). Настройване на опциите за повторно набиране Ако принтерът не е могъл да изпрати даден факс, поради това че факс апаратът на получателя не е отговорил или е бил зает, принтерът ще опита да набере повторно в зависимост от настройките на опциите за повторно набиране. Използвайте следната процедура, за да включите или изключите опциите.
Настройка за скорост на факса Скорост на факса Бързо v.34 (33 600 бода) Medium (Средно) v.17 (14 400 бода) Бавно v.29 (9600 бода) Задаване на скорост на факса 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка. 2. Докоснете Настройка на факса, а след това Предпочитания. 3. Докоснете Fax Speed (Скорост на факса). 4. Докоснете, за да изберете дадена опция. Задаване на сила на звука на факса Можете да промените силата на звука на факса.
Услуги за факс и цифров телефон Много телефонни компании предоставят на своите клиенти услуги за цифров телефон, като например следните: ● DSL: Услуга за цифрова абонатна линия (DSL) от вашата телефонна компания. (Във вашата страна/регион DSL услугата може да се нарича ADSL). ● PBX: Телефонна система с учрежденска телефонна централа (PBX). ● ISDN: Система за цифрова мрежа за интегрирани услуги (ISDN).
Протокол "факс по интернет" Може да се абонирате за нескъпоструваща телефонна услуга, която позволява изпращане и получаване на факсове от принтера чрез използване на интернет. Този метод се нарича протокол "факс по интернет" (FoIP). Вие вероятно използвате услуга FoIP (предоставена от вашата телефонна компания), ако: ● Набирате специален код за достъп наред с факс номера. ● Имате IP конвертор, който се свързва към интернет и осигурява аналогови телефонни гнезда за факс връзката.
Използване на отчети Можете да зададете на принтера автоматично да отпечатва отчети за грешка и отчети за потвърждение за всеки изпратен и получен факс. Можете също така да отпечатвате ръчно системни отчети, тъй като тези отчети предоставят полезна системна информация за принтера. По подразбиране принтерът е настроен да отпечатва отчети само ако има проблем при изпращането или получаването на даден факс.
Разрешаване на отпечатването на потвърждение за факс 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка. 2. Докоснете Настройка на факса. 3. Докоснете Reports (Отчети) и после докоснете Потвърждение на факс. 4. Изберете чрез докосване една от опциите по-долу. Off (Изкл.) Не се отпечатва отчет за потвърждение за факс, когато изпращате или получавате факсове успешно. Това е настройката по подразбиране. On (Fax Send) (Вкл.
On (Fax Send) (Вкл. (Изпращане на факс)) Отпечатва се отчет всеки път, когато се появи грешка при изпращане. Това е настройката по подразбиране. Вкл. (Получаване на факс) Отпечатва се отчет всеки път, когато се появи грешка при получаване. Печат и преглед на факс регистъра Можете да отпечатате регистър на факсовете, които са получени и изпратени от принтера. Отпечатване на факс регистъра от контролния панел на принтера 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка. 2.
Отпечатване на отчет с хронологията на повикванията 1. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка. 2. Докоснете Настройка на факса, а след това Reports (Отчети). 3. Докоснете Print Fax Reports (Отпечатване на факс отчети). 4. Докоснете Caller ID Report (Отчет за ИД на позвънил). 5. Докоснете Print (Печат) за стартиране на печата. Преглед на хронологията на обажданията Можете да прегледате списък на всички повиквания, направени от принтера.
7 76 Работа с касети ● Проверка на приблизителните нива на мастилото ● Сменете касетите ● Поръчване на консумативи с мастило ● Използване на режим на единична касета ● Гаранционна информация за касетата ● Съхраняване на анонимна информация за използване ● Съвети за работа с касети Глава 7 Работа с касети BGWW
Проверка на приблизителните нива на мастилото За да проверите приблизителните нива на мастилото от контролния панел на принтера ▲ (Ink (Мастило)), за да се покажат От началния екран докоснете иконата приблизителните нива на мастило. Проверка на нивата на мастилото от софтуера на принтера (Windows) 1. Отворете софтуера на принтера на HP. 2. В софтуер на принтера щракнете върху Estimated Ink Levels (Приблизителни нива на мастилото).
Сменете касетите Смяна на касетите 1. Проверете дали е включено захранването. 2. Извадете старата касета. 3. 78 а. Отворете вратичката за достъп. б. Извадете касетата от слота. Поставете нова касета. а. Извадете касетата от опаковката. б. Отстранете пластмасовата лента, като използвате накрайника за издърпване.
в. 4. Плъзнете новата касета в слота, докато щракне. Затворете вратичката за достъп до касетите. ЗАБЕЛЕЖКА: HP софтуер на принтера ви подканва да подравните касетите с мастило, когато печатате документ след поставяне на нова касета с мастило.
Поръчване на консумативи с мастило Преди да поръчате касети, открийте правилния номер на касетата. Откриване на номера на касетата върху принтера ▲ Номерът на касетата се намира от вътрешната страна на вратичката за достъп до касетата. Откриване на номера на касетата в софтуер на принтера 1. 2. В зависимост от операционната система, направете едно от следните неща, за да отворите софтуера на принтера: ● Windows 8.
За да поръчате оригинални консумативи на HP за HP Officejet 5740 series, отидете на www.hp.com/buy/supplies. Ако получите подкана, изберете своята държава/регион, след което следвайте съобщенията, за да намерите правилните касети за своя принтер. ЗАБЕЛЕЖКА: Онлайн поръчката на касети с мастило не се поддържа във всички страни/ региони.
Използване на режим на единична касета Използвайте режима на единична касета, за да работите само с една касета с мастило в HP Officejet 5740 series. Режимът на единична касета се задейства при изваждане на касета с мастило от съответната каретка на касета с мастило. По време на режима на единична касета принтерът може да копира документи и снимки и да печата задания от компютъра. ЗАБЕЛЕЖКА: Когато HP Officejet 5740 series работи в режим на единична касета, на екрана на принтера ще се покаже съобщение.
Гаранционна информация за касетата Гаранцията за касетата на HP е валидна, само ако касетата се използва в устройството за печат на HP, за което е предназначена. Тази гаранция не покрива касети с мастило на HP, които са били презареждани, преработвани, подновявани, неправилно използвани или подправяни. Гаранцията покрива касетата, при условие че мастилото на HP не е свършило и срокът на гаранцията не е изтекъл.
Съхраняване на анонимна информация за използване Касетите на HP, използвани в този принтер, съдържат чип с памет, който спомага за работата на принтера. Освен това този чип с памет съхранява ограничен набор анонимна информация относно употребата на принтера, която може да включва следното: броя на страници, отпечатани с касетата, покритието върху страницата, честотата на печат и използваните режими на печат.
Съвети за работа с касети Използвайте следните съвети за работа с касети: BGWW ● За да предпазите касетите с мастило от изсъхване, винаги изключвайте принтера с бутона за включване и изчаквайте, докато индикаторът на бутона за включване изгасне. ● Не отваряйте и не сваляйте предпазните ленти на касетите, докато не е време да ги поставите в принтера. Ако предпазните ленти са върху касетите, намалява изпаряването на мастилото. ● Поставете касетите в правилните слотове.
8 Свързване на принтера Допълнителни разширени настройки са достъпни от началната страница на принтера (вграден уеб сървър или EWS). За допълнителна информация вж. Отваряне на вградения уеб сървър на страница 96.
Настройване на принтера за безжична връзка ● Преди да започнете ● Настройка на принтера в безжичната мрежа ● Промяна на начина на свързване ● Тест на безжичната връзка ● Включване или изключване на възможността за безжична връзка на принтера ● Безжично свързване с принтера без маршрутизатор Преди да започнете Уверете се в следното: ● Принтерът не е свързан към мрежата с Ethernet кабел. ● Безжичната мрежа е настроена и функционира правилно.
Промяна на начина на свързване След като инсталирате софтуера за принтера на HP и свържете принтера към компютъра или към мрежа, можете да използвате софтуера, за да промените начина на свързване (например от USB връзка на безжична връзка). ЗАБЕЛЕЖКА: принтера. Свързването на Ethernet кабел изключва възможността за безжична връзка на Преминаване от Ethernet връзка към безжична мрежова връзка (Windows) 1. Извадете Ethernet кабела от принтера. 2. Отворете софтуера на принтера след инсталирането.
5. Отворете HP Utility (Помощна програма на HP). HP Utility (Помощна програма на HP) се намира в папката Hewlett-Packard в папката Applications (Приложения) на най-горното ниво на твърдия диск. 6. Изберете Devices (Устройства) > HP Auto Wireless Connect и следвайте подканите. Научете повече за това как се преминава от USB към безжична връзка. Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн. Към момента този уеб сайт може да не е наличен на всички езици.
ЗАБЕЛЕЖКА: Свързването на Ethernet кабел към принтера автоматично изключва възможността за безжична връзка и индикатора за безжична връзка. 1. На контролния панел на принтера докоснете Настройка, след което Network Setup (Настройка на мрежата). 2. Докоснете Wireless Settings (Настройки на безжичната мрежа). 3. Докоснете Wireless (Безжична връзка), за да я включите или изключите.
3. Свържете се с нова мрежа от мобилното устройство. Използвайте процеса, който нормално използвате за свързване към нова безжична мрежа или гореща точка. Изберете името на Wi-Fi Direct от списъка на показаните безжични мрежи, като например DIRECT**- HP Officejet-5740 (където ** са уникалните символи за идентифициране на вашия принтер). Въведете паролата за Wi-Fi Direct при подкана за това. 4. След което отпечатайте документа. Печат от компютър с възможност за безжична връзка (Windows) 1.
в. Когато се покаже софтуерният екран Connection Options (Опции за връзка), изберете Wireless (Безжична). Изберете софтуера на принтера на HP от списъка с открити принтери. г. 5. Следвайте инструкциите на екрана. След което отпечатайте документа. Печат от компютър с възможност за безжична връзка (OS X) 1. Уверете се, че сте включили Wi-Fi Direct на принтера. 2. Включете Wi-Fi на компютъра. За допълнителна информация вж. документацията, предоставена от Apple. 3.
Промяна на мрежовите настройки От контролния панел на принтера можете да настройвате и управлявате безжичната връзка на принтера и да извършвате разнообразни задачи за управлението на мрежата. Тук се включва преглед и промяна на мрежовите настройки, възстановяване на мрежовите настройки по подразбиране, включване и изключване на безжичната функция. ВНИМАНИЕ: Мрежовите настройки са дадени за ваше удобство.
6. 94 По подразбиране е избрано Automatic (Автоматично). За да промените настройките ръчно, докоснете Manual (Ръчно), после въведете съответната информация за следните настройки: ● IP адрес ● Подмрежова маска ● Шлюз по подразбиране ● DNS адрес 7. Въведете промените, след което докоснете Готово. 8. Докоснете OK.
Разширени инструменти за управление на принтера (за мрежови принтери) За преглед или промяна на някои настройки, може да ви е необходима парола. ЗАБЕЛЕЖКА: Можете да отворите и да използвате вградения уеб сървър, без да сте свързани към интернет. Въпреки това, някои функции не са налични.
ЗАБЕЛЕЖКА: Функциите в HP Utility (Помощна програма на HP) варират в зависимост от избрания принтер. Предупрежденията и индикаторите за нивото на мастилото предоставят приблизителна информация само с цел планиране. Когато получите предупредително съобщение за ниско ниво на мастилото, подгответе си касета за смяна, за да избегнете евентуални забавяния на задачите за печат. Не е нужно да сменяте касети, докато качеството на печат не се влоши видимо.
ЗАБЕЛЕЖКА: В зависимост от вашия принтер, ако забраните бисквитките, ще забраните една или повече от следните функции: ● Започване оттам, откъдето е оставено приложението (особено полезно, когато използвате съветници за инсталиране) ● Запомняне на настройката за език на браузъра на EWS ● Персонализиране на Начало страницата на вградения уеб сървър (EWS) За информация относно как да промените настройките за поверителност и бисквитки и как да прегледате или изтриете бисквитките, вижте документацията, ко
Съвети за настройка и използване на мрежов принтер Използвайте следните съвети, за да настроите и използвате мрежов принтер: ● Когато настройвате принтер с безжична връзка към мрежата, уверете се, че е включено захранването на вашия безжичен маршрутизатор. Принтерът търси безжични маршрутизатори, след това изписва на дисплея откритите в мрежата имена.
9 Решаване на проблем Този раздел съдържа следните теми: BGWW ● Проблеми с подаване на хартията и засядания ● Проблеми с касетите с мастило ● Грешки при печат ● Проблеми при копиране ● Проблеми при сканиране ● Проблеми с факса ● Проблеми с връзката и мрежата ● Проблеми с хардуера на принтера ● Поддръжка от HP 99
Проблеми с подаване на хартията и засядания Какво искате да направите? Почистване на заседнала хартия Решете проблеми със засядане на хартията. Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP Инструкции за отстраняване на заседнала хартия в принтера или в автоматичното подаващо устройство и разрешаване на проблеми с хартията или подаването на хартия. ЗАБЕЛЕЖКА: Съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP може да не са налични на всички езици.
б. Потърсете заседналата хартия в принтера, хванете я с две ръце и я издърпайте към вас. ВНИМАНИЕ: Ако хартията се скъса, докато я изваждате от ролките, проверете ролките и валяците за откъснати парчета хартия, които може да са останали вътре в принтера. Ако не извадите всички парчета хартия от принтера, е вероятно отново да заседне хартия. в. 4. Поставете обратно капака на пътя на хартията, докато щракне на място. Ако проблемът не е решен, проверете областта на каретката за печат вътре в принтера.
а. Изтеглете входната тава, за да я удължите. б. Внимателно завъртете принтера на страницата му, за да покажете дъното на принтера. в. Проверете кухината, където е била входната тава. Ако там има заседнала хартия, бръкнете в кухината, хванете хартията с две ръце и я издърпайте към себе си. ВНИМАНИЕ: Ако хартията се скъса, докато я изваждате от ролките, проверете ролките и валяците за откъснати парчета хартия, които може да са останали вътре в принтера.
2. Внимателно издърпайте заседналата хартия от ролките. ВНИМАНИЕ: Ако хартията се скъса, докато я изваждате от ролките, проверете ролките и валяците за откъснати парчета хартия, които може да са останали вътре в принтера. Ако не извадите всички парчета хартия от принтера, е вероятно отново да заседне хартия. 3. Затворете капака на подаващото устройство, като го натиснете здраво надолу, докато щракне на място.
● Не допускайте навиване и набръчкване на хартията, като съхранявате всички неизползвани носители в хоризонтално положение в плик, който може да се залепва. ● Не използвайте много дебела или много тънка хартия за принтера. ● Уверете се, че хартията във тавите е поставена правилно, както и че те не са препълнени. За допълнителна информация вж. Поставяне на носители на страница 11. ● Убедете се, че хартията, заредена във входната тава, лежи хоризонтално и краищата й не са огънати или скъсани.
презаредете хартията правилно, като се уверите, че водачите за хартия са подравнени. ◦ ● BGWW Зареждайте хартия в принтера, само когато той не печата. Захванати са няколко страници ◦ Уверете се, че водачите за хартията по ширина са поставени на правилните маркировки в тавата за размера на хартията, която зареждате. Уверете се също, че водачите за хартията по ширина са почти до топчето, без да опират до него. ◦ Уверете се, че тавата не е претоварена с хартия.
Проблеми с касетите с мастило Първо опитайте да извадите и да поставите отново касетите с мастило. Проверете дали касетите са в правилните слотове. Ако това не проработи, почистете контактите на касетите. Ако проблемът ви все още не е разрешен, вижте Сменете касетите на страница 78 за повече информация. Почистване на контактите на касетите ВНИМАНИЕ: Процедурата по почистване трябва да отнеме само няколко минути. Възможно най-скоро се уверете, че касетите с мастило са инсталирани отново в продукта.
9. Затворете вратичката за достъп и проверете дали съобщението за грешка е изчезнало. 10. Ако още получавате съобщение за грешка, изключете и включете отново устройството. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако една касета с мастило причинява проблеми, можете да я извадите и да използвате режим с единична касета, за да използвате HP Officejet 5740 series само с една касета.
Грешки при печат Какво искате да направите? Отстраняване на грешки с неотпечатване на страницата (не може да се печата) HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и да отстрани проблема автоматично. Отстранете проблеми със задания за печат, които не се отпечатват. Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP Получете инструкции стъпка по стъпка, ако принтерът не реагира или не печата.
4. ● Windows Vista: От менюто Start (Старт) на Windows изберете Control Panel (Контролен панел), а след това щракнете върху Printers (Принтери). ● Windows XP: От менюто Start (Старт) на Windows щракнете върху Control Panel (Контролен панел), а след това щракнете върху Printers and Faxes (Принтери и факсове). б.
Windows 8.1 и Windows 8 i. Посочете или натиснете горния десен ъгъл на екрана, за да отворите лентата с препратки и след това щракнете върху иконата Settings (Настройки). ii. Щракнете или натиснете върху Control Panel (Контролен панел) и след това щракнете или натиснете върху System and Security (Система и сигурност). iii. Щракнете или натиснете върху Administrative Tools (Административни инструменти) и след това щракнете двукратно или натиснете двукратно върху Services (Услуги). iv.
Windows XP б. i. От менюто Start (Старт) на Windows щракнете с десния бутон върху My Computer (Моят компютър). ii. Щракнете върху Manage (Управление), а след това щракнете върху Services and Applications (Услуги и приложения). iii. Щракнете двукратно върху Services (Услуги), а след това изберете Print Spooler (Спулер за печат). iv. Щракнете с десния бутон на мишката върху Print Spooler (Спулер за печат), след което щракнете върху Restart (Рестартиране), за да рестартирате услугата.
За проверка на свързването на захранването и възстановяване на началното състояние на принтера 1. Уверете се, че захранващият кабел е добре включен към принтера. 1 Свързване на захранването към принтера 2 Свързване към електрически контакт 2. Погледнете вътре в принтера и проверете за зелен индикатор, указващ, че принтерът получава електрическо захранване. Ако той не свети, уверете се, че кабелът е включен в принтера добре или го свържете към друг електрически контакт. 3.
За повишаване на качеството на печат 1. Уверете се, че използвате оригинални касети с мастило на HP. 2. Проверете софтуера на принтера, за да сте сигурни, че сте избрали подходящия тип хартия от падащия списък Media (Носители) и качество на печата от падащия списък Quality Settings (Настройки за качество). ● В софтуер на принтера, щракнете върху Печат, сканиране и факс, след което щракнете върху Set Preferences (Задаване на предпочитани) за достъп до свойствата за печат. 3.
д. Поставете листа за подравняване на касета с лицевата страна надолу в предния десен ъгъл на стъклото на скенера. е. Следвайте инструкциите на дисплея на принтера за подравняване на касетите. Дайте за рециклиране или изхвърлете листа за подравняване на касетите. Подравняване на касетите от дисплея на принтера 5. а. Заредете във входната тава неизползвана обикновена бяла хартия с формат или Letter A4. б. От дисплея на контролния панел на принтера докоснете Настройка. в.
6. в. Докоснете Reports (Отчети). г. Докоснете Print Quality Report (Отчет за качество на печат). Почистете касетите с мастило автоматично, ако страницата за диагностика показва ивици или липсващи части в цветните и черно-белите полета. Почистване на касетите от софтуер на принтера а. Заредете в тавата за хартия неизползвана обикновена бяла хартия с формат A4 или Letter. б. В зависимост от операционната система, направете едно от следните неща, за да отворите софтуер на принтера: ● Windows 8.
3. Проверете приблизителните нива на мастилото, за да определите дали мастилото в касетите не е малко. Предвидете замяна на печатните касети, ако мастилото в тях е малко. 4. Подравняване на касетите на принтера Подравняване на печатащите касети от софтуера а. Поставете обикновена бяла хартия с формат Letter или A4 в тавата за хартия. б. Отворете HP Utility (Помощна програма на HP).
в. Изберете HP Officejet 5740 series от списъка с устройства вляво на прозореца. г. Щракнете върху Clean Printheads (Почистване на печатащите глави). д. Щракнете върху Clean (Почистване), след което следвайте инструкциите на екрана. ВНИМАНИЕ: Почиствайте печатащата глава само когато това е необходимо. Ненужното почистване изхабява мастилото и съкращава живота на печатащата глава. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако след почистването качеството на печат отново е незадоволително, опитайте да подравните принтера.
Проблеми при копиране Решете проблеми с копирането. Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP Получете инструкции стъпка по стъпка, ако принтерът не прави копия или ако разпечатките са с лошо качество. ЗАБЕЛЕЖКА: Съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP може да не са налични на всички езици.
Проблеми при сканиране HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и да отстрани проблема автоматично. Решаване на проблеми при сканиране Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP Получете инструкции стъпка по стъпка, ако не можете да сканирате или ако сканирането е с лошо качество.
Проблеми с факса Изпълнете най-напред отчет за тест на факса, за да видите дали има проблем с настройката на факса. Ако тестът минава и въпреки това имате проблеми с факса, проверете дали приведените в отчета настройки на факса са правилни. Изпълнение на теста на факса Можете да тествате настройката на факса, за да проверите състоянието на принтера и да се уверите, че той е настроен правилно за работа с факсове. Изпълнете този тест само след като сте завършили настройката за факс на принтера.
Неуспешен хардуерен тест на факса ● Изключете принтера, като натиснете (бутон Захранване) на контролния панел на принтера, след което извадете захранващия кабел от задната част на принтера. След няколко секунди поставете отново захранващия кабел и включете захранването. Изпълнете теста отново. Ако тестът отново е неуспешен, продължете да разглеждате информацията за отстраняване на неизправности в този раздел. ● Опитайте да изпратите или получите тестов факс.
● Опитайте да свържете работещ телефон и телефонен кабел към телефонната розетка, която използвате за принтера, и проверете за сигнал "свободно". Ако не чувате сигнал "свободно", се свържете с вашата телефонна компания и поискайте да проверят линията. ● Опитайте да изпратите или получите тестов факс. Ако можете да изпращате или получавате факс успешно, може да няма проблеми.
Тестът за това дали се използва правилния тип телефонен кабел с факса е неуспешен ● Уверете се, че сте използвали телефонния кабел, предоставен с принтера, за свързване към телефонната розетка. Единият край на телефонния кабел трябва да бъде свързан към порта с означение 1-LINE на гърба на принтера, а другият край – към телефонната розетка, както е показано на илюстрацията.
● Уверете се, че сте свързали принтера правилно към телефонната розетка. Като използвате телефонния кабел, доставен в опаковката с принтера, свържете единия край към телефонната розетка, а другия – към порта, означен с 1-LINE на гърба на принтера. ● Ако използвате телефонен разпределител, това може да доведе до проблеми при работата с факсове. (Разклонителят представлява съединител за два кабела, който се включва в телефонната розетка на стената.
◦ Ако Fax Line Condition Test (Тест на състоянието на линията на факса) е успешен без другото оборудване, то едно или повече устройства от оборудването предизвиква проблеми. Опитайте да ги добавяте отново едно по едно и да изпълнявате теста всеки път, докато установите кое устройство предизвиква проблема.
компютърния модем за комутируем достъп за изпращане на имейл съобщения или свързване към интернет. Принтерът има проблеми при изпращане и получаване на факсове ● Уверете се, че принтерът е включен. Погледнете дисплея на принтера. Ако дисплеят е празен и (бутонът Захранване) не свети, това означава, че принтерът е изключен. Уверете се, че захранващият кабел е добре включен в принтера и в електрическия контакт. Натиснете (бутона Захранване), за да включите принтера.
грешка, принтерът не може да изпраща или получава факс, докато грешката не бъде отстранена. ● Връзката по телефонната линия може да издава шум. Телефонни линии с лошо качество на звука (шум) може да предизвикат проблеми при работата с факсове. Проверете качеството на звука на телефонната линия, като включите телефон в телефонната розетка и слушате за смущения или друг шум. Ако чувате шум, изключете Error Correction Mode (Режим коригиране грешки) (ECM) и опитайте факса отново.
(Всички видове звънене). За допълнителна информация вж. Промяна на типа на звънене при разграничително позвъняване на страница 66. ● Ако Auto Answer (Автоматичен отговор) е настроен на Off (Изкл.), трябва ръчно да получавате факсовете; в противен случай принтерът няма да получи факса. За информация относно ръчното получаване на факсове вж. Ръчно получаване на факс на страница 55.
тишина в края на гласовото съобщение. При записването на това време на тишина не трябва да има фонов шум. Опитайте да получите факс отново. ЗАБЕЛЕЖКА: Някои цифрови телефонни секретари може да не запазват записаната тишина в края на съобщението за отговор. Прослушайте съобщението за отговор за проверка.
свържете телефонния секретар, както се препоръчва, факс тоновете може да се запишат на вашия телефонен секретар. ● Уверете се, че принтерът е настроен да получава факсове автоматично, както и че настройката Rings to Answer (Позвънявания преди отговаряне) е правилна. Броят позвънявания преди отговор за принтера трябва да бъде по-голям от броя позвънявания преди отговор за телефонния секретар.
Проблеми с връзката и мрежата Какво искате да направите? Поправка на безжична връзка Изберете една от опциите по-долу за отстраняване на неизправности. HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и да отстрани проблема автоматично. Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP ● Отстранете проблема с безжичната връзка независимо дали принтерът никога не е бил свързан, или е бил свързан, но вече не работи.
Прочетете общите инструкции в помощта за отстраняване на проблеми с Wi-Fi Direct 1. Проверете принтера, за да потвърдите, че Wi-Fi Direct работи. ▲ От контролния панел на принтера докоснете (Wi-Fi Direct). 2. От безжичния компютър или мобилно устройство включете Wi-Fi връзката, след което потърсете за и се свържете с името на Wi-Fi Direct на принтера. 3. Въведете паролата за Wi-Fi Direct при подкана за това. 4.
Проблеми с хардуера на принтера СЪВЕТ: Изпълнете приложението HP Print and Scan Doctor за диагностика и автоматично отстраняване на проблеми с печат, сканиране и копиране. Приложението не е налично на всички езици. Ръчно изваждане на автоматичния удължител на изходната тава Ако автоматичният удължител на изходната тава не се разполага автоматично, можете да го извадите ръчно. 1. Извадете изходната тава от принтера. 2.
Отстраняване на неизправността в принтера. ▲ Изключете и включете принтера. Ако това не разреши проблема, се свържете с HP. За допълнителна информация относно отдела за поддръжка на HP вж. Поддръжка от HP на страница 135.
Поддръжка от HP ● Регистриране на принтер ● Процес на поддръжка ● Поддръжка от HP по телефона ● Допълнителни гаранционни опции Регистриране на принтер Като отделите само няколко минути за регистрацията, ще можете да се възползвате от побързо обслужване, по-ефективна поддръжка, както и от известия за поддръжка на продукта. Ако не регистрирате принтера, докато инсталирате софтуера, можете да направите регистрацията сега на адрес http://www.register.hp.com.
Срок на поддръжката по телефона Една година безплатна поддръжка по телефона се предлага в Северна Америка, АзиатскоТихоокеанския регион и Латинска Америка (включително Мексико). За да определите продължителността на безплатната поддръжка по телефона в Европа, Близкия изток и Африка, посетете www.hp.com/support. Заплащат се стандартните такси на телефонните компании. Обаждане по телефона Свържете се с отдела за поддръжка на HP, докато сте пред компютъра и принтера.
а Техническа информация В този раздел са предоставени техническите спецификации, както и международна нормативна информация за HP Officejet 5740 series. За допълнителни спецификации вж. печатната документация, придружаваща HP Officejet 5740 series.
Бележки на Hewlett-Packard Company Информацията, съдържаща се в този документ, подлежи на промяна без предизвестие. Всички права запазени. Възпроизвеждането, адаптирането или преводът на този материал са забранени без предварително писмено разрешение от Hewlett-Packard, освен по начин, разрешен от законите за авторското право. Единствените гаранции за продуктите и услугите на HP са указани изрично в съответните документи за гаранция.
Спецификации В този раздел е предоставена техническата спецификация за HP Officejet 5740 series. За повече спецификации на продукта вж. данните за продукта на www.hp.com/support. Изисквания към системата Софтуерните и системни изисквания се намират във файла Readme. За информация относно бъдещи издания на операционни системи и тяхната поддръжка посетете уеб сайта на HP за онлайн поддръжка на адрес www.hp.com/support.
Спецификации за копиране ● Цифрова обработка на изображението ● Максималният брой копия зависи от съответния модел. ● Скоростта на копиране варира в зависимост от сложността на документа и модела. Капацитет на касетите Посетете сайта www.hp.com/go/learnaboutsupplies за допълнителна информация за приблизителните капацитети на различните касети.
Програма за екологичен контрол на продуктите Hewlett-Packard се ангажира да осигурява качествени продукти по екологично съобразен начин. Дизайнът на този продукт позволява неговото рециклиране. Броят на използваните материали е сведен до минимум като в същото време се гарантира необходимата функционалност и надеждност. Дизайнът на несходните материали позволява тяхното лесно разделяне. Заключващите и други връзки могат лесно да бъдат открити, използвани и премахнати с помощта на обикновени инструменти.
Пластмаси Върху пластмасовите части над 25 грама има маркировка в съответствие с международните стандарти, която е с цел улесняване идентифицирането на пластмасите при рециклиране след края на живота на продукта. Информационни листове за безопасност на материалите Удостоверенията за безопасност на материалите (MSDS) може да бъдат получени от уеб сайта на HP на адрес: www.hp.com/go/msds Програма за рециклиране на консумативите на мастиленоструйните принтери на HP HP се ангажира да опазва околната среда.
Химически вещества HP се ангажира да предоставя на нашите клиенти необходимата информация за химическите вещества в продуктите ни, съобразно правните изисквания, напр. REACH (Регламент (ЕО) № 1907/2006 на Европейския парламент и на Съвета). Доклад с химична информация за този продукт може да откриете на следния адрес: www.hp.com/go/reach.
Таблица с токсични и опасни вещества (Китай) Ограничение на опасните вещества (Украйна) Ограничение на опасните вещества (Индия) 144 Приложение а Техническа информация BGWW
Информация за нормативната уредба Принтерът отговаря на продуктовите изисквания на регулаторните органи във вашата страна/ регион.
Декларация на Федералната комисия по комуникации (FCC) Бележка за потребителите в Корея Декларация за съответствие с VCCI (клас Б) за потребителите в Япония Бележка за потребителите в Япония относно захранващия кабел 146 Приложение а Техническа информация BGWW
Бележка за потребителите на телефонната мрежа в САЩ: Изисквания на Федералната комисия по комуникации (FCC) BGWW Информация за нормативната уредба 147
Бележка за потребителите на телефонната мрежа в Канада Бележка за потребители в Европейското икономическо пространство 148 Приложение а Техническа информация BGWW
Бележка за потребители на телефонната мрежа в Германия Декларация за използване на факс по кабел за Австралия Гланциране на корпуса на периферните устройства за Германия Декларацията за нормативни положения на Европейския съюз Продукти с маркировката CE отговарят на изискванията на една или повече от следните директиви на ЕС, които може да се приложими: Директива за ниско напрежение 2006/95/EО, Директива за електромагнитна съвместимост 2004/108/EО, Директива за екодизайн 2009/125/ EО, Директива за радио
Продукти с безжична функционалност Електромагнитни полета ● Този продукт отговаря на международните насоки (ICNIRP) за излагане на радио честотно излъчване. Ако той включва радио предавателно и приемно устройство, тогава при нормална употреба отстояние от 20 см осигурява нива на излагане на радио честотно излъчване, които съответстват на изискванията на ЕС.
Декларация за съответствие BGWW Информация за нормативната уредба 151
Информация за нормативната уредба за безжични продукти Този раздел съдържа следната нормативна информация за безжични продукти: ● Излагане на радиочестотно излъчване ● Бележка за потребителите в Бразилия ● Бележка за потребителите в Канада ● Бележка за потребителите в Тайван ● Бележка за потребителите в Мексико ● Бележка за потребителите в Япония относно безжичната мрежа Излагане на радиочестотно излъчване Бележка за потребителите в Бразилия 152 Приложение а Техническа информация BGWW
Бележка за потребителите в Канада Бележка за потребителите в Тайван BGWW Информация за нормативната уредба 153
Бележка за потребителите в Мексико Бележка за потребителите в Япония относно безжичната мрежа 154 Приложение а Техническа информация BGWW
б Допълнителна настройка на факс След изпълнение на стъпките от началното ръководство, използвайте инструкциите в този раздел, за да завършите настройката на факса. Запазете началното ръководство за понататъшни справки. В този раздел ще научите как да настроите принтера, така че да работи успешно като факс с оборудването и услугите, с които вероятно разполагате на същата телефонна линия.
Настройване на факса (паралелни телефонни системи) Преди да започнете да настройвате принтера за работа с факс, определете какъв вид телефонната система използва вашата страна/регион. Инструкциите за настройка на факса варират в зависимост от това, дали използвате серийна или паралелна телефонна система. ● Ако не виждате вашата страна/регион в таблицата, вероятно използвате серийна телефонна система.
● Вариант Б: Настройка на принтера с DSL ● Вариант В: Настройка на принтера с PBX телефонна система или ISDN линия ● Вариант Г: Факс с разграничително позвъняване на същата линия ● Вариант Д: Споделена гласова/факс линия ● Вариант Е: Споделена гласова/факс линия с гласова поща ● Вариант Ж: Факс линия, споделена с компютърен модем (без получаване на гласови повиквания) ● Вариант З: Споделена с компютърен модем линия за гласови и факс повиквания ● Вариант И: Споделена гласова/факс линия с телеф
с "Да" на някой от следните въпроси, значи използвате компютърен модем за комутируема връзка: 3.
Друго оборудване или услуги, споделящи вашата факс линия DSL PBX Услуга с разгранич ително позвънява не Гласови повиква ния Компютърен модем за комутируема връзка Телефонен секретар Услуга гласова поща Препоръчителна настройка на факса Вариант Д: Споделена гласова/факс линия на страница 164 Вариант Е: Споделена гласова/факс линия с гласова поща на страница 165 Вариант Ж: Факс линия, споделена с компютърен модем (без получаване на гласови повиквания) на страница 167 Вариант З: Споделена с компютърен
Вариант А: Отделна факс линия (на която не се получават гласови повиквания) Ако имате отделна телефонна линия, на която не приемате гласови повиквания, и нямате друго оборудване, свързано към тази телефонна линия, настройте принтера така, както е описано в този раздел. Фигура б-1 Изглед на принтера отзад 1 Телефонна розетка 2 Използвайте телефонния кабел, предоставен в кутията с принтера, за да го свържете към порта 1-LINE.
Вариант Б: Настройка на принтера с DSL Ако използвате DSL услуга на вашата телефонна компания и няма да свързвате никакво оборудване към принтера, следвайте инструкциите в този раздел, за да свържете DSL филтър между розетката на стената и принтера. DSL филтърът премахва цифровия сигнал, който би могъл да попречи на принтера, за да може принтерът да комуникира правилно с телефонната линия. (Във вашата страна/регион DSL услугата може да се нарича ADSL).
3. С допълнителен телефонен кабел свържете DSL филтъра към телефонната розетка. 4. Изпълнете тест за факса. Ако срещнете проблеми, докато настройвате принтера с допълнителното оборудване, се свържете с вашия местен доставчик на услуги или производител за допълнителна помощ.
номер на една телефонна линия, всеки с различен тип на звънене, настройте принтера, както е описано в този раздел. Фигура б-3 Изглед на принтера отзад 1 Телефонна розетка 2 Използвайте телефонния кабел, предоставен в кутията с принтера, за да го свържете към порта 1-LINE. Може да се наложи да свържете доставения телефонен кабел към адаптера, предоставен за вашата страна/регион. Настройване на принтера за работа с услугата за разграничително позвъняване 1.
4. (По избор) Променете настройката Rings to Answer (Позвънявания преди отговаряне) на най-ниската (две позвънявания). 5. Изпълнете тест за факса. Принтерът автоматично отговаря на входящите повиквания, които са с избрания от вас модел на позвъняване (настройката Distinctive Ring (Разграничително позвъняване)), след броя на позвъняванията, посочени от вас (настройката Rings to Answer (Позвънявания преди отговаряне)).
Настройване на принтера към споделена гласова/факс линия 1. Като използвате телефонния кабел, доставен в опаковката с принтера, свържете единия край към телефонната розетка, а другия – към порта, означен с 1-LINE на гърба на принтера. ЗАБЕЛЕЖКА: Може да се наложи да свържете доставения телефонен кабел към адаптера, предоставен за вашата страна/регион. Ако не използвате приложения кабел за свързване от телефонната розетка към принтера, е възможно да не можете да работите успешно с факса.
ЗАБЕЛЕЖКА: Не можете да получавате факсове автоматично, ако използвате услуга за гласова поща на същия телефонен номер, който използвате за факс повиквания. Ще трябва да получавате факсовете ръчно, което означава, че трябва да присъствате лично, за да получавате входящите факс повиквания. Ако искате все пак да получавате факсовете автоматично, свържете се с вашата телекомуникационна компания, за да се абонирате за услугата за разграничително позвъняване или да получите отделна телефонна линия за факса.
Вариант Ж: Факс линия, споделена с компютърен модем (без получаване на гласови повиквания) Ако имате факс линия, от която не приемате гласови повиквания, и също така разполагате с компютърен модем, свързан към тази линия, настройте принтера, както е описано в този раздел. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако използвате компютърен модем за комутируема връзка, модемът споделя телефонната линия с принтера. Не може да изберете едновременно модема и принтера.
3. Като използвате телефонния кабел, доставен в опаковката с принтера, свържете единия край към телефонната розетка, а другия – към порта, означен с 1-LINE на гърба на принтера. ЗАБЕЛЕЖКА: Може да се наложи да свържете доставения телефонен кабел към адаптера, предоставен за вашата страна/регион. Ако не използвате приложения кабел за свързване от телефонната розетка към принтера, е възможно да не можете да работите успешно с факса.
3 DSL/ADSL филтър Свържете единия край на телефонния кабел, предоставен с принтера, към порта 1LINE на гърба на принтера. Свържете другия край на кабела към DSL/ADSL филтъра. Може да се наложи да свържете доставения телефонен кабел към адаптера, предоставен за вашата страна/регион. 4 Компютър 5 Компютърен DSL/ADSL модем ЗАБЕЛЕЖКА: Трябва да закупите паралелен разпределител. Паралелният разпределител има един RJ-11 порт отпред и два RJ-11 порта отзад.
Вариант З: Споделена с компютърен модем линия за гласови и факс повиквания Има два различни начина да настроите принтера с компютъра в зависимост от броя на телефонните портове на вашия компютър. Преди да започнете, проверете компютъра, за да видите дали той разполага с един или два телефонни порта. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако на компютъра ви има само един телефонен слот, трябва да закупите паралелен разпределител (наричан още "съединител"), както е показано на илюстрацията.
2 Използвайте телефонния кабел, предоставен в кутията с принтера, за да го свържете към порта 1-LINE. 3 Паралелен разпределител 4 Компютър с модем 5 Телефон Настройване на принтера на същата телефонна линия като компютъра с два телефонни порта 1. Извадете белия предпазител от порта, означен с 2-EXT на гърба на принтера. 2. Намерете телефонния кабел, който се свързва от гърба на компютъра (т.е. компютърния комутируем модем) към съответната телефонна розетка.
Ако вдигнете слушалката, преди принтерът да отговори, и чуете факс сигнал от изпращащия факс апарат, трябва да отговорите на факс повикването ръчно. Ако използвате телефонната линия за гласови и факс повиквания, както и за компютърния комутируем модем, изпълнете следните указания, за да настроите факса. Ако срещнете проблеми, докато настройвате принтера с допълнителното оборудване, се свържете с вашия местен доставчик на услуги или производител за допълнителна помощ.
Настройване на принтера за работа с DSL/ADSL модем 1. Снабдете се с DSL филтър от вашия доставчик на DSL услуга. ЗАБЕЛЕЖКА: Телефоните, намиращи се на други места в дома или офиса, които споделят един и същ телефонен номер с DSL услуга, трябва да бъдат свързани към допълнителни DSL филтри, за да избегнете шумовете при провеждане на гласови повиквания. 2.
Вариант И: Споделена гласова/факс линия с телефонен секретар Ако получавате както гласови, така и факс повиквания на един и същ телефонен номер, и имате телефонен секретар, който отговаря на гласовите повиквания на този телефонен номер, настройте принтера така, както е описано в този раздел.
4. (По избор) Ако телефонният секретар няма вграден телефон, може да свържете телефон към порта "OUT" отзад на телефонния секретар. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако вашият телефонен секретар не дава възможност за свързване на външен телефон, можете да закупите и използвате паралелен разпределител (наричан още съединител), за да свържете както телефонния секретар, така и телефона към принтера. За тези връзки можете да използвате стандартни телефонни кабели. 5. Включете настройката Auto Answer (Автоматичен отговор). 6.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако на компютъра ви има само един телефонен слот, трябва да закупите паралелен разпределител (наричан още "съединител"), както е показано на илюстрацията. (Паралелният разпределител има един RJ-11 порт отпред и два RJ-11 порта на гърба. Не използвайте телефонен разпределител за две линии, както и сериен или паралелен разпределител с два RJ-11 порта отпред и контакт на гърба).
4. Като използвате телефонния кабел, доставен в опаковката с принтера, свържете единия край към телефонната розетка, а другия – към порта, означен с 1-LINE на гърба на принтера. ЗАБЕЛЕЖКА: Може да се наложи да свържете доставения телефонен кабел към адаптера, предоставен за вашата страна/регион. Ако не използвате приложения кабел за свързване от телефонната розетка към принтера, е възможно да не можете да работите успешно с факса.
Споделена с компютърен DSL/ADSL модем и телефонен секретар линия за гласови и факс повиквания 1 Телефонна розетка 2 Паралелен разпределител 3 DSL/ADSL филтър 4 Телефонният кабел, предоставен с принтера, свързан към порта 1-LINE на гърба на принтера Може да се наложи да свържете доставения телефонен кабел към адаптера, предоставен за вашата страна/регион. 5 DSL/ADSL модем 6 Компютър 7 Телефонен секретар 8 Телефон (по избор) ЗАБЕЛЕЖКА: Трябва да закупите паралелен разпределител.
Настройване на принтера за работа с DSL/ADSL модем 1. Снабдете се с DSL/ADSL филтър от вашия доставчик на DSL/ADS услуга. ЗАБЕЛЕЖКА: Телефони, намиращи се на други места в дома или офиса, които споделят един и същ телефонен номер с DSL/ADSL услугата, е необходимо да бъдат свързани към допълнителни DSL/ADSL филтри, за да избегнете шумовете по време на гласовите повиквания. 2.
Вариант К: Споделена гласова/факс линия с компютърен комутируем модем и гласова поща Ако приемате както гласови, така и факс повиквания на един и същ телефонен номер, използвате компютърен модем за комутируема връзка на същата телефонна линия и сте абонирани за услуга за гласова поща чрез вашата телекомуникационна компания, настройте принтера така, както е описано в този раздел.
2 Използвайте телефонния кабел, приложен в кутията с принтера, за да го свържете към порта 1-LINE Може да се наложи да свържете доставения телефонен кабел към адаптера, предоставен за вашата страна/регион. 3 Компютър с модем 4 Телефон Настройване на принтера на същата телефонна линия като компютъра с два телефонни порта 1. Извадете белия предпазител от порта, означен с 2-EXT на гърба на принтера. 2. Намерете телефонния кабел, който се свързва от гърба на компютъра (т.е.
Настройка на факса със серийна телефонна система За информация относно настройването на принтера за работа с факсове, като използвате серийна телефонна система, вж. уеб сайта за конфигуриране на факсове за вашата страна/регион. Австрия www.hp.com/at/faxconfig Германия www.hp.com/de/faxconfig Швейцария (френски) www.hp.com/ch/fr/faxconfig Швейцария (немски) www.hp.com/ch/de/faxconfig Великобритания www.hp.com/uk/faxconfig Финландия www.hp.fi/faxconfig Дания www.hp.dk/faxconfig Швеция www.hp.
Тест на настройките на факса Можете да тествате настройката на факса, за да проверите състоянието на принтера и да се уверите, че той е настроен правилно за работа с факсове. Изпълнете този тест, след като завършите настройването на принтера за работа с факс.
в Грешки (Windows) ● Ниско ниво на мастилото ● Много ниско ниво на мастилото ● Проблем с касетата с мастило ● Проверете вратичка за достъп до касетите ● Проблем с касетата с мастило ● Размерите на хартията не съвпадат ● Каретката на касетите с мастило е блокирана ● Заседнала хартия или проблем с тава ● Няма хартия ● Документът не можа да бъде отпечатан ● Неизправност в принтера ● Отворена вратичка ● Неизправност в касета с мастило ● Съвет за фалшиви касети ● Несъвместими касет
Ниско ниво на мастилото Указаната в съобщението касета с мастило е с ниско ниво на мастилото. Предупрежденията и индикаторите за нивото на мастилото предоставят приблизителна информация само с цел планиране. Когато получите предупредително съобщение за ниско ниво на мастилото, подгответе си касета за смяна, за да избегнете евентуални забавяния на задачите за печат. Не е нужно да сменяте касети, докато качеството на печат не се влоши видимо. За информация относно смяната на касетите с мастило вж.
Много ниско ниво на мастилото Указаната в съобщението касета с мастило е с много ниско ниво на мастилото. Предупрежденията и индикаторите за нивото на мастилото предоставят приблизителна информация само с цел планиране. Когато получите предупредително съобщение за много ниско ниво на мастилото, подгответе си касета за смяна, за да избегнете евентуални забавяния на задачите за печат. Не е нужно да сменяте касетите, докато качеството на печат не се влоши видимо.
Проблем с касетата с мастило Указаната в съобщението касета с мастило липсва, повредена е, несъвместима е или е поставена в грешното гнездо в принтера. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако касетата е определена в съобщението като несъвместима, вж. Поръчване на консумативи с мастило на страница 80 за информация относно получаване на касети за принтера. За да отстраните този проблем, опитайте едно от следните решения. Решенията са подредени, така че на първо място са тези с най-голяма вероятност за отстраняване на проблема.
Проверете вратичка за достъп до касетите Вратичката за достъп до касетите трябва да бъде затворена при печатане. Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн.
Проблем с касетата с мастило Касетата с мастило е несъвместима с вашия принтер. Тази грешка може да се появи, ако инсталирате касета HP Instant Ink в принтер, който не е включен в програмата HP Instant Ink. Тя се появява и когато касетата HP Instant Ink преди това е използвана в друг принтер, включен в програмата HP Instant Ink.
Размерите на хартията не съвпадат Избраният в драйвера на принтера размер или тип хартия не съвпада с хартията, поставена в принтера. Уверете се, че в принтера е поставена правилната хартия, след което отпечатайте документа отново. За допълнителна информация вж. Поставяне на носители на страница 11. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако поставената в принтера хартия е с правилния размер, променете избрания размер на хартията в драйвера на принтера, след което отпечатайте документа отново.
Каретката на касетите с мастило е блокирана Нещо блокира каретката на касетата с мастило (тази част от принтера, която държи касетите с мастило). За почистване на препятствието, проверете принтера за засядания. За допълнителна информация вж. Проблеми с подаване на хартията и засядания на страница 100.
Заседнала хартия или проблем с тава В принтера е заседнала хартия. Преди да се опитате да отстраните засядането, проверете следното: ● Уверете се, че сте заредили хартия, отговаряща на спецификациите, както и че не е намачкана, прегъната или повредена. За допълнителна информация вижте Основна информация за хартията на страница 8. ● Уверете се, че принтерът е чист. ● Уверете се, че хартията във тавите е поставена правилно, както и че те не са препълнени. За допълнителна информация вж.
Няма хартия Тавата по подразбиране е празна. Поставете повече хартия, след което докоснете OK. За допълнителна информация вж. Поставяне на носители на страница 11.
Документът не можа да бъде отпечатан Принтерът не може да отпечата документа, тъй като възникна проблем в печатащата система. За информация относно решаването на проблеми при печатане вж. Проблеми с хардуера на принтера на страница 133.
Неизправност в принтера Възникна проблем с принтера или системата за мастило. Можете да решите подобни проблеми, като изпълните следните стъпки: 1. Натиснете 2. Изключете щепсела на от контакта, след което го включете отново. 3. Натиснете (бутона Захранване), за да изключите принтера. (бутона Захранване), за да включите принтера. Ако проблемът продължава, запишете си кода на грешката, предоставен в съобщението, след което се свържете с отдела на HP за поддръжка.
Отворена вратичка За да може принтерът да печата документи, всички вратички и капаци трябва да са затворени. СЪВЕТ: Когато са изцяло затворени, повечето вратички и капаци щракват. Ако проблемът продължава след правилно затваряне на всички вратички и капаци, се свържете с отдела за поддръжка на HP. За допълнителна информация вж. Поддръжка от HP на страница 135.
Неизправност в касета с мастило Указаните в съобщението касети са повредени или не работят. Вж. Сменете касетите на страница 78.
Съвет за фалшиви касети Поставената касета не е нова, оригинална касета на HP. Свържете се с магазина, от който сте закупили касетата. За да докладвате за подозирана измама, посетете HP на www.hp.com/go/ anticounterfeit. За да продължите да използвате касетата, щракнете върху Continue (Продължи).
Несъвместими касети с мастило Касетата с мастило е несъвместима с вашия принтер. Решение: Незабавно премахнете тази касета и поставете съвместима касета с мастило. За информация относно начина на поставяне на нови касети вж. Сменете касетите на страница 78.
Хартията е твърде къса Заредената хартия е по-къса от изисквания минимален размер. Трябва да се зареди хартия, която отговаря на изискванията на принтера. За допълнителна информация вж. Основна информация за хартията на страница 8 и Поставяне на носители на страница 11.
Хартия дълга за авт.двустр.печат Заредената хартия е по-дълга от поддържаното от функцията за автоматичен двустранен печат на принтера. Можете ръчно да печатате върху двете страни, като изберете „manual duplex“ (ръчен двустранен печат) или „ print odd pages“ (печат на нечетни страници) и „print even pages“ (печат на четни страници) в софтуер на принтера (ако се поддържа). За допълнителна информация вж. Основна информация за хартията на страница 8 и Поставяне на носители на страница 11.
Несъвместима касета HP Instant Ink Тази касета може да се използва само в принтер, който в момента е включен в HP Instant Ink. Ако смятате, че принтерът ви трябва да приема тази касета, свържете се с www.hp.com/buy/ supplies.
Употребена касета HP Instant Ink Касетата/касетите HP Instant Ink, изброени на дисплея на контролния панел на принтера, могат да се използват само в принтера HP Instant Ink, който е инсталирал касетата първоначално. Касетата трябва да се смени. За информация относно смяната на касетите с мастило вж. Сменете касетите на страница 78. За информация относно поръчването на касети с мастило вж. Поръчване на консумативи с мастило на страница 80.
Свържете принтера към HP Connected Принтерът трябва да е свързан към HP Connected, иначе скоро няма да можете да печатате без следващо предупреждение. Вижте контролния панел за инструкции относно свързването.
Не може да печата Принтерът трябва да е свързан към HP Connected, за да актуализира състоянието на своя Instant Ink. Няма да можете да печатате, докато принтерът е свързан, за да актуализира състоянието на Instant Ink. Вижте контролния панел за инструкции относно свързването.
Инсталирана е касета HP Protected Касетата с мастило, показана на контролния панел на принтера може да се използва само в принтера, който първоначално е защитил касетата с помощта на функцията HP Cartridge Protection (Защита на касета на HP). Касетата с мастило в този принтер трябва да бъде сменена. За информация относно начина на поставяне на нова касета с мастило вж. Сменете касетите на страница 78.
Азбучен указател А Автоматично намаляване на факсове 58 Б Безжична комуникация информация за нормативната уредба 152 настройка 87 Битове в секунда 68 Блокиране на факс номера настройка 58 бутони, контролен панел 5 Бутони, контролен панел 5 бутон „Помощ“ 6 В вграден уеб сървър Webscan (Уеб сканиране) 47 Входно захранване, местоположение 4 Г гаранция 136 Гласова поща настройка с факс (паралелни телефонни системи) 165 настройка с факс и компютърен модем (паралелни телефонни системи) 180 Д двете страни, печат
М модем споделен с факс и телефонен секретар (паралелни телефонни системи) 175 Модем споделено с линия за гласови и факс повиквания (паралелни телефонни системи) 170 споделен с факс (паралелни телефонни системи) 167 споделен с факс и гласова поща (паралелни телефонни системи) 180 модем за dial-up връзка споделен с факс и телефонен секретар (паралелни телефонни системи) 175 Модем за комутируема връзка споделени с линия за гласови и факс повиквания (паралелни телефонни системи) 170 споделен с факс (паралелни
Отчети за потвърждение, факс 72 П Памет записване на факсове 56 повторно отпечатване на факсове 56 паралелни телефонни системи настройка на модем и телефонен секретар 175 Паралелни телефонни системи настройка на DSL 161 настройка на ISDN 162 настройка на PBX 162 настройка на модем 167 настройка на модем и гласова поща 180 настройка на разграничителното позвъняване 162 настройка на споделена линия 164 настройка на споделен с линия за гласови повиквания модем 170 настройка при отделна линия 160 настройка с те
Телефонен секретар записват се факс сигналите 129 настройка с факс (паралелни телефонни системи) 174 телефонен указател задаване 62 задаване на група от контакти 63 изпращане на факс 50 изтриване на контакти 64 отпечатване на списък 64 промяна на група от контакти 63 промяна на контакт 62 Телефонна линия, тип на звънене при отговор 66 Телефонна розетка, факс 121 Тест за правилния порт, факс 122 Тест за сигнал "свободно", неуспешен 123 Тест за състоянието на линията, факс 124 Тест на розетката, факс 121 тест
скорост 68 телефонен секретар, настройка (паралелни телефонни системи) 174 телефонен секретар, отстраняване на неизправности 129 тест за връзка на телефонния кабел, неуспешен 122 тест за сигнал "свободно", неуспешен 123 тест за състоянието на линията, неуспешен 124 тест за тип телефонен кабел, неуспешен 123 тест на настройките 183 тест на розетката, неуспешен 121 тип на набиране, настройка 67 типове настройка 157 Факс до няколко получателя изпращане 53 Факс от телефон получаване 55 Х Хардуер, тест на факса
