HP ENVY 5640 e-All-in-One series
Tabla de contenido 1 ¿Cómo? ............................................................................................................................................................ 1 2 Primeros pasos ................................................................................................................................................. 2 Componentes de la impresora .............................................................................................................
5 Copiar y escanear ........................................................................................................................................... 40 Copia de documentos ........................................................................................................................ 41 Escaneo ............................................................................................................................................. 42 Consejos para copiar y escanear correctamente ......
Verifique la puerta de acceso al cartucho ........................................................................................ 112 Problema con los cartuchos de tinta ................................................................................................ 113 El tamaño de papel no coincide. ...................................................................................................... 114 El carro del cartucho de tinta está atascado ........................................................
vi ESWW
1 ¿Cómo? Aprenda a utilizar su HP ENVY 5640 series ESWW ● Primeros pasos en la página 2 ● Impresión en la página 20 ● Uso de Servicios Web en la página 30 ● Copiar y escanear en la página 40 ● Trabajo con cartuchos en la página 48 ● Conecte su impresora en la página 57 ● Información técnica en la página 93 ● Solución de problemas en la página 68 1
2 Primeros pasos En esta sección se tratan los siguientes temas: 2 ● Componentes de la impresora ● Panel de control y luz indicadora de estado ● Conceptos básicos relativos al papel ● Carga del papel ● Carga del original ● Abra el software de la impresora HP (Windows) ● Modo de suspensión ● Apagado automático ● Accesibilidad Capítulo 2 Primeros pasos ESWW
Componentes de la impresora Vista frontal Figura 2-1 Vista frontal y superior de HP ENVY 5640 e-All-in-One series ESWW Característica Descripción 1 Tapa 2 Parte trasera de la tapa 3 Cristal del escáner 4 Nombre del modelo de impresora 5 Puerta de acceso al cartucho 6 Área de dispositivo de memoria 7 Área de acceso al cartucho 8 Cartuchos de tinta 9 Bandeja de papel fotográfico 10 Botón Encender (también conocido como botón de Encendido) 11 Luz indicadora del estado de conexión inalá
Vista posterior Figura 2-2 Vista posterior de HP ENVY 5640 e-All-in-One series 4 Característica Descripción 1 Conexión eléctrica. Utilice sólo el cable de alimentación suministrado por HP. 2 Luz de encendido. La luz verde indica que el cable de alimentación está instalado correctamente.
Panel de control y luz indicadora de estado Resumen de los botones y los indicadores luminosos El diagrama y la respectiva tabla a continuación proporcionan una referencia rápida de las funciones del panel de control de la impresora. Etiqueta Nombre y descripción 1 Indicador luminoso de conexiones inalámbricas: Indica el estado de la conexión inalámbrica de la impresora. ● La luz azul indica que se ha establecido la conexión inalámbrica y que se puede imprimir.
Iconos de la pantalla del panel de control El icono Propósito Copiar: Abre el menú Copiar donde puede seleccionar un tipo de copia o cambiar los ajustes de copia. Digitalizar: Abre el menú Digitalizar, donde puede seleccionar un destino para la imagen escaneada. HP Printables: Proporciona una forma rápida y fácil para acceder e imprimir información desde la web, como cupones, páginas de colorear, puzles y mucho más.
El icono Propósito Icono de ECO: Muestra una pantalla donde puede configurar algunas de las características medioambientales de la impresora. Icono Tinta: Muestra los niveles de tinta estimados por cartucho. Muestra un símbolo de advertencia cuando el nivel de tinta está por debajo del mínimo previsto. NOTA: Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para fines de planificación.
Conceptos básicos relativos al papel Esta impresora ha sido diseñada para funcionar bien con la mayoría de tipos de papel de oficina. Es mejor probar distintos tipos de papel antes de comprar grandes cantidades de uno solo. Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para obtener más información sobre los tipos de papel de HP, visite el sitio web de HP en www.hp.com. HP recomienda papeles normales con el logotipo ColorLok para la impresión de documentos cotidianos.
imágenes nítidas con este papel y cualquier impresora de inyección de tinta. Está disponible en acabado brillante y en varios tamaños, incluidos A4, 8.5 x 11 pulgadas y 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas). Carece de ácido para prolongar la duración de los documentos.
El papel reciclado HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad realizado con un 30% de fibra reciclada. Solicitar consumibles de papel HP Esta impresora ha sido diseñada para funcionar bien con la mayoría de tipos de papel de oficina. Utilice papel HP para obtener una calidad de impresión óptima. Para pedir papeles HP y otros consumibles, visite www.hp.com. Actualmente, algunas secciones del sitio web de HP están disponibles sólo en inglés.
Carga del papel Seleccione un tamaño de papel para continuar. Para cargar papel de tamaño pequeño 1. Extraiga la bandeja de fotografía. Si no ve la bandeja fotográfica, retire la bandeja de saluda de la impresora. 2. Cargue papel. ● Inserte una pila de papel fotográfico en la bandeja fotográfica con la cara de impresión hacia abajo. ● Deslice el papel fotográfico hacia adelante hasta el tope. 3. Vuelva a insertar la bandeja fotográfica. 4.
2. Cargue papel. ● Inserte la pila de papel en la bandeja de papel con el borde más corto delante y la cara de impresión hacia abajo. ● Deslice el papel hacia adelante hasta el tope. ● Deslice las guías de anchura del papel hacia adentro hasta que entren en contacto con el borde del papel. 3. Vuelva a insertar la bandeja de papel. 4. Cambie o conserve los ajustes de papel en la pantalla de la impresora. Para cargar papel legal 12 1.
● Inserte la pila de papel en la bandeja de papel con el borde más corto delante y la cara de impresión hacia abajo. ● Deslice el papel hacia adelante hasta el tope. ● Deslice las guías de anchura del papel hacia adentro hasta que entren en contacto con el borde del papel. 4. Vuelva a insertar la bandeja de papel. 5. Cambie o conserve los ajustes de papel en la pantalla de la impresora. Para cargar sobres 1.
14 ● Deslice una pila de sobres hasta el tope. ● Deslice la guía de anchura del papel hacia dentro hasta que se detenga en la pila de sobres. 3. Vuelva a insertar la bandeja de papel. 4. Cambie o conserve los ajustes de papel en la pantalla de la impresora.
Carga del original Para cargar un original en el cristal del escáner ESWW 1. Levante la tapa del escáner. 2. Cargue la impresión original hacia abajo en la esquina delantera derecha del cristal. 3. Cierre la tapa del escáner.
Abra el software de la impresora HP (Windows) Después de instalar el software de la impresora HP, según su sistema operativo, realice uno de los siguientes pasos: 16 ● Windows 8.1: Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y seleccione el nombre de la impresora.
Modo de suspensión ● El uso energético se reduce mientras esté en el modo de suspensión. ● Tras la instalación inicial de la impresora, entrará en el modo de suspensión tras cinco minutos de inactividad. ● El tiempo del modo de suspensión se puede cambiar en el panel de control. Para definir el tiempo del modo de suspensión 1. ESWW En la pantalla Inicio toque (Configurar). 2. Toque Preferencias. 3. Busque entre las opciones y toque Modo de suspensión. 4.
Apagado automático Apagado automático se activa automáticamente, de forma predeterminada, cuando enciende la impresora. Cuando se activa el Apagado automático, la impresora se apaga automáticamente, tras 2 horas de inactividad, para ayudar a reducir el uso de energía. Apagado automático apaga la impresora por completo. Presione el botón Activado para volver a activarla.
Accesibilidad La impresora incluye una serie de funciones que la hacen accesible para personas con discapacidades. Visual Los usuarios con impedimentos visuales o baja visión pueden acceder al software de HP facilitado con la impresora mediante el uso de las opciones y funciones de accesibilidad del sistema operativo. Asimismo, el software admite gran parte de la tecnología de asistencia como, por ejemplo, lectores de pantalla, lectores de Braille y aplicaciones de conversión de voz a texto.
3 Impresión La aplicación de software gestiona de manera automática la mayoría de los ajustes de impresión. Cambie la configuración de forma manual solo cuando quiera cambiar la calidad de impresión, imprimir en ciertos tipos de papel o utilizar funciones especiales.
Imprimir fotografías Asegúrese de que hay papel fotográfico cargado en la bandeja fotográfica. Para imprimir fotografías desde un dispositivo de memoria 1. Inserte un dispositivo de memoria en la ranura. 2. En la pantalla de la impresora, seleccione una foto para imprimir y toque Continuar. 3. Especifique el número de fotos a imprimir. 4.
Para imprimir las fotografías desde el equipo (OS X) 1. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte Carga del papel en la página 11. 2. En el menú Archivo del software, seleccione Imprimir. 3. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora. 4. Determine las opciones de impresión. Si no ve opciones en el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Mostrar detalles. NOTA: Las siguientes opciones están disponibles para una impresora conectada por USB.
Imprimir documentos Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de papel. Para imprimir un documento 1. En el software, seleccione Imprimir. 2. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora. 3. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades. Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Propiedades de la impresora , Impresora o Preferencias. 4. Seleccione las opciones adecuadas.
NOTA: Si los documentos impresos no se alinean dentro de los márgenes del papel, asegúrese de que ha seleccionado el idioma y la región correctos. En la pantalla de la impresora, seleccione Configuración y luego seleccione Preferencias. Seleccione el idioma y la región entre las opciones propuestas. Los valores correctos de Idioma/región garantizan que la impresora tendrá los ajustes correctos relativos al tamaño de papel predeterminado.
Impresión por ambos lados (a doble cara) Para imprimir en ambas caras de la página Puede imprimir a ambas caras de una hoja de papel automáticamente al usar el mecanismo de impresión automática a doble cara (dispositivo de impresión a doble cara). 1. En el software, seleccione Imprimir. 2. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora. 3. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades.
Imprimir con AirPrint La impresión con Airprint de Apple es compatible con iOS 4.2 y Mac OS X 10.7 o posterior. Utilice AirPrint para imprimir de manera inalámbrica en la impresora desde un iPad (iOS 4.
Imprima utilizando el máximo de ppp Utilice el modo de máximo de puntos por pulgada (ppp) para imprimir imágenes de alta calidad y más nítidas en papel fotográfico. Imprimir en el máximo de ppp lleva más tiempo que imprimir con otros ajustes y requiere una gran cantidad de espacio en el disco. Para imprimir en modo de máximo ppp 1. En el software, seleccione Imprimir. 2. Asegúrese de que esté seleccionada su impresora. 3. Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades.
Consejos para imprimir correctamente Utilice los siguientes consejos para imprimir correctamente. Consejos para imprimir desde un ordenador Para obtener más información sobre la impresión de documentos, fotos o sobres desde un ordenador, utilice los enlaces siguientes a instrucciones específicas del sistema operativo. ● Aprenda cómo imprimir fotos guardadas en su ordenador. Haga clic aquí para obtener más información en línea. ● Aprenda cómo imprimir sobres desde su ordenador.
● ◦ Windows 8.1: Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y seleccione el nombre de la impresora. ◦ Windows 8: Haga clic con el botón secundario del ratón en una parte vacía de la pantalla Inicio, luego en Todas las aplicaciones de la barra Aplicaciones, y finalmente, seleccione el icono con el nombre de su impresora.
4 30 Uso de Servicios Web ● ¿Qué son los Servicios Web? ● Configuración de Servicios Web ● Imprimir con HP ePrint ● Usar HP Printables ● Use el sitio Web HP Connected.
¿Qué son los Servicios Web? ePrint ● ePrint es un servicio gratuito de HP que permite imprimir en una impresora HP habilitada para ePrint en cualquier momento, desde cualquier lugar. Es tan sencillo como enviar un correo electrónico a la dirección que se asignó a la impresora cuando activó los Servicios Web en ella. No son necesarios ni controladores ni programas especiales. Si puede enviar un correo electrónico, puede imprimir desde cualquier lugar gracias a ePrint.
Configuración de Servicios Web Antes de configurar los Servicios Web, asegúrese de tener la impresora conectada a Internet mediante una conexión inalámbrica. Para configurar los Servicios Web, utilice uno de los siguientes métodos: Para configurar los Servicios Web utilizando el panel de control de la impresora 1. En la pantalla del panel de control de la impresora, toque Configurar. 2. Toque Configuración de servicios web. 3.
Para configurar Servicios Web utilizando el software de la impresora HP (Windows) 1. Abra el software de la impresora HP. Para obtener más información, consulte Abra el software de la impresora HP (Windows) en la página 16. 2. En la ventana que aparece, haga doble clic en Impresión y escaneo y luego seleccione Conectar la impresora a la web en Imprimir. Se abrirá la página de inicio de la impresora (servidor web incorporado). 3. Haga clic en la ficha Servicios Web. 4.
Imprimir con HP ePrint HP ePrint es un servicio gratuito de HP que le permite imprimir en su impresora habilitada con HP ePrint desde cualquier lugar que pueda enviar un correo electrónico. Simplemente, envíe documentos y fotografías a la dirección de correo electrónico asignada a su equipo cuando active los servicios web. No son necesarios ni controladores ni programas especiales. ● La impresora debe tener una conexión de red inalámbrica a Internet.
NOTA: El servidor de ePrint no acepta enviar mensajes con trabajos de impresión si hay varias direcciones en los campos "Para" o "Cc". Solo inserte la dirección de correo electrónico de HP ePrint en el campo "Para". No introduzca ninguna dirección de correo adicional en los demás campos. NOTA: El correo electrónico se imprimirá tan pronto como se reciba. Al igual que con cualquier correo electrónico, no hay ninguna garantía de cuando se recibe y si se recibe o no.
Usar HP Printables Imprima páginas desde la Web, sin utilizar un ordenador, configurando HP Printables, un servicio gratuito de HP. Pude imprimir páginas de colorear, calendarios, puzles, recetas, mapas y mucho más, en función de las Apps disponibles en su país/región. Vaya al sitio Web HP Connected para obtener más información y consultar las condiciones específicas: www.hpconnected.com.
Use el sitio Web HP Connected. Utilice el sitio web gratuito HP Connected de HP para configurar seguridad adicional de HP ePrint y especificar las direcciones de correo electrónico que le permitirán enviar correos electrónicos a su impresora. También puede obtener actualizaciones de productos, más aplicaciones y otros servicios gratuitos. Vaya al sitio Web HP Connected para obtener más información y consultar las condiciones específicas: www.hpconnected.com. ESWW Use el sitio Web HP Connected.
Eliminación de Servicios Web Para eliminar los Servicios Web 1. En la pantalla del panel de control de la impresora, toque (ePrint) y luego toque (Ajustes de servicios web). 2. 38 Toque Eliminar Servicios Web.
Consejos para la utilización de los Servicios Web Utilice los siguientes consejos para imprimir aplicaciones y utilizar HP ePrint. Consejos para aplicaciones de impresión y la utilización de HP ePrint ESWW ● Más información sobre cómo compartir las fotos en línea y solicitar impresiones. Haga clic aquí para obtener más información en línea. ● Información sobre Apps para imprimir recetas, cupones, otro contenido de la Web, de forma simple y fácil. Haga clic aquí para obtener más información en línea.
5 40 Copiar y escanear ● Copia de documentos ● Escaneo ● Consejos para copiar y escanear correctamente Capítulo 5 Copiar y escanear ESWW
Copia de documentos El menú Copia en la pantalla de la impresora le permite seleccionar fácilmente el número de copias y color o blanco y negro, para copiar en papel normal. También puede acceder fácilmente a la configuración avanzada, como cambiar el tamaño y tipo de papel, ajustar la oscuridad de la copia y reajustar el tamaño de la copia. Hacer una copia a una cara 1. Cargue la impresión original hacia abajo en la esquina delantera derecha del cristal del escáner. 2.
Escaneo Puede escanear documentos, fotos y otros tipos de papeles y enviarlos a diferentes destinos, como un ordenador o un destinatario de correo electrónico. Al escanear documentos con el software de la impresora HP, puede escanear a un formato que se puede buscar y editar. NOTA: Algunas funciones de escaneo solo están disponibles después de instalar el software de la impresora de HP.
4. Elija el tipo de acceso directo al escaneo que desea. 5. Toque Iniciar escaneo. Para escanear un original desde el software de la impresora HP (Windows) 1. Cargue la impresión original hacia abajo en la esquina delantera derecha del cristal del escáner. 2. Haga clic en la ficha Impresión y escaneo. 3. En el área Escanear haga clic en Escanear un document o fotografía. 4. Seleccione el tipo de escaneo que desea desde el menú de acceso directo y después haga clic en Escanear.
4. Realice cambios en las opciones de escaneo, si es necesario. 5. Toque Iniciar escaneo. Escanear a correo electrónico La aplicación Escanear a correo electrónico es una aplicación que permite escanear y mandar por correo electrónico de forma rápida fotos o documentos a los destinatarios especificados directamente en impresora HP e-All-in-One.
Usar Escanear a correo electrónico Para configurar Escanear a correo electrónico 1. Cargue la impresión original hacia abajo en la esquina delantera derecha del cristal del escáner. 2. Toque Escanear y Correo electrónico. 3. En la pantalla del panel de control, seleccione la cuenta que quiere usar y toque Continuar. NOTA: Seleccione Mi cuenta no está en la lista si no tiene una cuenta. Se le pedirá que introduzca una cuenta de correo electrónico y recibirá un PIN. 4.
NOTA: Webscan está desactivado por defecto. Puede habilitar esta función desde el EWS. Si no puede abrir Webscan en el EWS, puede que su administrador de red lo haya desactivado. Para obtener más información, comuníquese con su administrador de red o con la persona que configuró su red. Para utilizar la función de escaneo de la Web 1. Abra el servidor web integrado. Para obtener más información, consulte Abra el servidor Web incorporado en la página 65. 2. Haga clic en la ficha Parámetros. 3.
Consejos para copiar y escanear correctamente Utilice los siguientes consejos para copiar y escanear correctamente: ESWW ● Aprenda cómo escanear a un correo electrónico desde la pantalla de la impresora. Haga clic aquí para obtener más información en línea. ● Limpie el cristal y la parte posterior de la tapa. El escáner considera parte de la imagen cualquier elemento que detecta en el cristal. ● Cargue el original con la cara de impresión hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal.
6 48 Trabajo con cartuchos ● Comprobación de los niveles de tinta estimados ● Sustituya los cartuchos ● Pedidos de suministro de tinta ● Utilizar el modo de cartucho único ● Información acerca de la garantía del producto ● Almacenamiento de información de uso anónimo ● Consejos para trabajar con cartuchos Capítulo 6 Trabajo con cartuchos ESWW
Comprobación de los niveles de tinta estimados Para comprobar los niveles de tinta estimados desde el panel de control de la impresora ▲ Desde la pantalla Inicio, toque (icono Tinta) para ver los niveles de tinta estimados. Para comprobar los niveles de tinta desde el software de la impresora (Windows) 1. Abra el software de la impresora HP. 2. En software de la impresora, haga clic en Niveles de tinta estimados. Para comprobar los niveles de tinta desde Utilidad HP 1. Abra Utilidad HP.
Sustituya los cartuchos Para sustituir los cartuchos 1. Compruebe que hay alimentación. 2. Extraiga el cartucho usado. 3. 50 a. Abra la puerta de acceso. b. Extraiga el cartucho de la ranura. Inserte el nuevo cartucho. a. Extraiga el cartucho del embalaje. b. Retire con cuidado la cinta de plástico tirando de la pestaña.
c. 4. Deslice el nuevo cartucho en la ranura hasta que oiga un clic. Cierre la puerta de acceso al cartucho. NOTA: HP software de la impresora le pide que alinee los cartuchos de tinta al imprimir un documento después de instalar un nuevo cartucho de tinta.
Pedidos de suministro de tinta Antes de solicitar cartuchos, busque el número correcto. Buscar el número de cartucho en la impresora ▲ El número de cartucho está situado en el interior de la puerta de acceso a los cartuchos. Localice el número de cartucho en la software de la impresora 1. 2. Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos siguientes para abrir el software de la impresora: ● Windows 8.
Utilizar el modo de cartucho único Utilice el modo de cartucho único para hacer que el HP ENVY 5640 series funcione con un solo cartucho de tinta. El modo de cartucho único se activa cuando uno de los cartuchos de tinta se retira del carro de cartuchos de tinta. En el modo de cartucho único, la impresora sólo puede imprimir trabajos desde el equipo. NOTA: Cuando el HP ENVY 5640 series funciona en modo de cartucho único, aparece un mensaje en la pantalla de la impresora.
Información acerca de la garantía del producto La garantía de los cartuchos de HP tiene validez cuando se utiliza en el cartucho en el dispositivo de impresión que le ha sido designado. Esta garantía no cubre a los cartuchos de tinta HP que se hayan rellenado, refabricado, manipulado o utilizado incorrectamente. Durante el período de garantía, el cartucho quedará cubierto siempre que el cartucho de tinta HP no esté vacío y no se haya alcanzado la fecha de garantía.
Almacenamiento de información de uso anónimo Los cartuchos HP utilizados con esta impresora contienen un chip de memoria que facilita el funcionamiento de la impresora. Además, este chip de memoria almacena una cantidad limitada de información acerca del uso de la impresora, que puede incluir lo siguiente: La cantidad de páginas impresas con el cartucho, la cobertura de página, la frecuencia de impresión y los modos de impresión utilizados.
Consejos para trabajar con cartuchos Utilice los siguientes consejos para trabajar con cartuchos de tinta: 56 ● Para evitar que el cartucho se seque, desconecte siempre la impresora utilizando el botón de Encendido y espere hasta que la luz del botón de Encendido se apague. ● No abra o destape los cartuchos hasta que esté preparado para instalarlos. Dejar las tapas en los cartuchos reduce la evaporación de la tinta. ● Inserte los cartuchos en las ranuras correctas.
7 Conecte su impresora Las configuraciones avanzadas adicionales están disponibles en la página de inicio de la impresora (servidor web incorporado o EWS). Para obtener más información, vea Abra el servidor Web incorporado en la página 65.
Configure la impresora para la comunicación inalámbrica ● Antes de comenzar ● Configuración de la impresora en la red inalámbrica ● Cambio del tipo de conexión ● Pruebe la conexión inalámbrica ● Active o desactive la función inalámbrica de la impresora ● Conectar de forma inalámbrica a la impresora sin un router Antes de comenzar Asegure lo siguiente: ● La red inalámbrica está configurada y funciona correctamente. ● La impresora y los equipos que la utilizan están en la misma red (subred).
Cambio del tipo de conexión Después de instalar el software de la impresora HP y conectar la impresora a su equipo o a una red, puede utilizar el software para cambiar el tipo de conexión (por ejemplo, de una conexión USB a una conexión inalámbrica). NOTA: Al conectar un cable Ethernet, se apaga la conexión inalámbrica de la impresora. Para cambiar de una conexión USB a una inalámbrica (Windows) Antes de proceder, revise la lista en Antes de comenzar en la página 58. 1.
1. En el panel de control de la impresora, toque Configurar y luego toque Configuración de red. 2. Toque Configuración inalámbrica. 3. Toque Inalámbrica para activarla o desactivarla. Conectar de forma inalámbrica a la impresora sin un router Con Wi-Fi Direct, puede imprimir de forma inalámbrica desde un ordenador, teléfono inteligente, tableta u otro dispositivo habilitado para conexiones inalámbricas sin tener que conectarse a una red inalámbrica existente.
Para imprimir desde un equipo habilitado para conexión inalámbrica (Windows) 1. Asegúrese de que ha activado Wi-Fi Direct en la impresora. 2. Encienda la conexión Wi-Fi del ordenador. Para obtener más información, consulte la documentación proporcionada con el equipo. NOTA: Si el ordenador no es compatible con Wi-Fi, no podrá utilizar Wi-Fi Direct. 3. Desde el ordenador, conéctese a una nueva red. Utilice el proceso que normalmente utiliza para conectarse a una nueva red inalámbrica o hotspot.
3. Haga clic en el icono Wi-Fi y elija el nombre de Wi-Fi Direct, por ejemplo, DIRECT-**- HP ENVY-5640 (donde ** son caracteres únicos para identificar su impresora y XXXX es el modelo de impresora ubicado en la impresora). Si Wi-Fi Direct está activada con seguridad, introduzca la contraseña cuando se le solicite. 4. Agregar la impresora. a. Abra Preferencias del sistema. b. Según su sistema operativo, haga clic en Impresión y fax, Impresión y escaneo o Impresoras y escáneres en la sección Hardware.
Cambie los ajustes de red Desde el panel de control de la impresora, puede configurar y administrar la conexión inalámbrica de la impresora y realizar una variedad de tareas de gestión de red. Esto incluye la visualización y el cambio de los ajustes de red, la restauración de los valores predeterminados de la red y la activación y desactivación de la función inalámbrica. PRECAUCIÓN: Para mayor comodidad, se proporciona la configuración de red.
Herramientas de gestión de impresora avanzadas (para impresoras en red) Para ver o cambiar algunos ajustes, podría necesitar una contraseña. NOTA: Puede abrir y utilizar el servidor Web incorporado sin estar conectado a Internet. Sin embargo, algunas funciones no están disponibles.
Haga doble clic en HP Utility en la carpeta Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro. Abra el servidor Web incorporado Puede acceder al servidor Web incorporado a través de la red o de Wi-Fi Direct. Para abrir el servidor Web incorporado a través de la red NOTA: La impresora debe estar en una red y disponer de una dirección IP.
Para obtener más información sobre la forma en que debe modificar los parámetros de privacidad y de cookies, así como la manera de visualizar o suprimir dichas cookies, consulte la documentación disponible con el navegador Web.
Sugerencias para configurar y usar una impresora en red Siga estos consejos para configurar y utilizar una impresora en red: ● Al configurar la impresora de red inalámbrica, asegúrese de que el router inalámbrico esté encendido. La impresora busca los enrutadores inalámbricos, y presenta en pantalla una lista de los nombres de red detectados.
8 Solución de problemas En esta sección se tratan los siguientes temas: 68 ● Problemas de tascos y alimentación del papel ● Problemas con el cartucho de tinta ● Problemas de impresión ● Problemas de copia ● Problemas de escaneo ● Problemas de conexión y de red ● Problemas de hardware de la impresora ● Servicio de asistencia técnica de HP Capítulo 8 Solución de problemas ESWW
Problemas de tascos y alimentación del papel ¿Qué desea hacer? Eliminar un atasco de papel Solucione problemas de atascos de papel. Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP Las instrucciones para eliminar atascos en la impresora o en el alimentador automático de documentos y resolver problemas de papel o de alimentación del papel. NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas.
b. Localice el papel atascado dentro de la impresora, sujételo con ambas manos y tire de él hacia usted. PRECAUCIÓN: Si se rasga el papel mientras se retira de los rodillos, compruebe que no hayan quedado fragmentos de papel dentro de la impresora, tanto en los rodillos como en las ruedas. Si no retira todos los trozos de papel de la impresora, es probable que se produzcan más atascos. c. 4. Vuelva a insertar la cubierta de recorrido de papel hasta que encaje en su lugar.
a. Tire de la bandeja de entrada para extraerla. b. Gire con cuidado la impresora sobre un lateral para que se vea la parte inferior de la impresora. c. Compruebe el hueco en la impresora donde estaba la bandeja de salida. Si hay algún papel atascado, acceda al hueco, agarre el papel con las dos manos y tire de él hacia usted.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para eliminar un atasco en el carro de impresión 1. Retire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda estar bloqueando el carro de impresión. NOTA: No utilice herramientas u otros dispositivos para quitar el papel atascado. Siempre vaya con cuidado a la hora de quitar papel atascado de dentro de la impresora 2. Para obtener ayuda en la pantalla de la impresora, toque Ayuda en la pantalla Inicio.
● ● ESWW ◦ Asegúrese de que haya papel cargado en la bandeja. Para obtener más información, consulte Carga del papel en la página 11. Abanique el papel antes de cargarlo. ◦ Asegúrese de que las guías de ancho de papel estén ajustadas en las marcas correctas de la bandeja para el tamaño de papel que esté cargando. Asegúrese de que las guías estén ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de papel. ◦ Asegúrese de que el papel en la bandeja no esté curvado.
Problemas con el cartucho de tinta Primero intente extraer y reinsertar los cartuchos de tinta. Asegúrese de que los cartuchos estén instalados en las ranuras correctas. Si esto no funciona, limpie los contactos de los cartuchos. Si el problema persiste, consulte Sustituya los cartuchos en la página 50 para más información. Para limpiar los contactos de los cartuchos PRECAUCIÓN: El procedimiento de limpieza sólo tardará unos minutos.
9. Cierre la puerta de acceso y compruebe si ha desaparecido el mensaje de error. 10. Si sigue recibiendo el mensaje de error, apague el producto y vuelva a encenderlo. NOTA: Si un cartucho está causando problemas, puede retirarlo y usar el modo de un único cartucho para poner en funcionamiento la HP ENVY 5640 series con tan solo un cartucho.
Problemas de impresión ¿Qué desea hacer? Solucionar problemas de impresión de la página (no puede imprimir) HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor es una utilidad que intentará diagnosticar y solucionar el problema de forma automática. Solucione problemas con trabajos de impresión que no se imprimen. Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP Obtenga las instrucciones paso a paso si la impresora no responde o no imprime.
4. Compruebe que la impresora esté seleccionada como la predeterminada. Para comprobar que la impresora esté seleccionada como la predeterminada a. b. Según el sistema operativo que tenga, haga lo siguiente: ● Windows 8.1 y Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de la pantalla para abrir la barra Accesos, haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque el Panel de control y luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras.
Windows 7 i. Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Panel de control, Sistema y seguridad y, a continuación, Herramientas administrativas. ii. Haga doble clic en Servicios. iii. Haga clic con el botón derecho en Administrador de trabajos de impresión y luego en Propiedades. iv. En la ficha General, junto a Tipo de inicio, seleccione Automático. v. Si el servicio no está en ejecución, en Estado del servicio, haga clic en Inicio y luego en Aceptar. Windows Vista i.
● Windows 8.1 y Windows 8: Señale o toque la esquina derecha superior de la pantalla para abrir la barra Accesos, haga clic en el icono Ajustes, haga clic o toque el Panel de control y luego haga clic o toque Ver dispositivos e impresoras. ● Windows 7: Desde el menú Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras. ● Windows Vista: Desde el menú Iniciar de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuación, en Impresoras.
8. Vuelva a conectar el cable de alimentación del lado de la impresora bajo la puerta de acceso al cartucho. 9. Si la impresora no se enciende automáticamente, presione el botón de Encendido para encenderla. 10. Intente volver a usar la impresora. Solucione problemas de calidad de impresión Instrucciones paso a paso para solucionar la mayoría de problemas de calidad de impresión.
e. Cargue la página de alineación de los cartuchos de impresión orientada hacia abajo sobre la esquina frontal derecha del cristal del escáner. f. Siga las instrucciones de la pantalla de la impresora para alinear los cartuchos. Recicle o tire la hoja de alineación de los cartuchos de tinta. Para alinear el cartucho desde la pantalla de la impresora 5. a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada. b.
Para limpiar los cartuchos de tinta desde el software de la impresora a. Coloque papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de papel. b. Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a continuación, para abrir software de la impresora: ● Windows 8.1: Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior izquierda de la pantalla Inicio y seleccione el nombre de la impresora.
Para alinear los cartuchos de impresión desde el software a. Cargue papel normal blanco Carta o A4 en la bandeja de entrada. b. Abra Utilidad HP. NOTA: Utilidad HP se ubica en la carpeta Hewlett-Packard dentro de la carpeta Aplicaciones en el nivel superior del disco duro. 5. c. Seleccione HP ENVY 5640 series de la lista de dispositivos a la izquierda de la ventana. d. Haga clic en Alinear. e. Haga clic en Alinear y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. f.
NOTA: Si se observan problemas de impresión después de finalizar la limpieza, alinee la impresora. Si después de la limpieza y alineación, póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. f. Haga clic en Todos los ajustes para volver al panel Información y asistencia técnica. Solucionar machas de tinta en los resultados de impresión Si un resultado de impresión muestra borrones de tinta, pruebe utilizar la función Limpieza de manchas de tinta en la pantalla de la impresora.
Problemas de copia Solucionar problemas de copia. Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP Obtenga las instrucciones paso a paso, si la impresora no crear una copia o si los resultados de impresión son de baja calidad. NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas.
Problemas de escaneo HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor es una utilidad que intentará diagnosticar y solucionar el problema de forma automática. Solución de problemas de escaneo Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP Obtenga las instrucciones paso a paso, si no puede crerar un escaneo o si los escaneos son de baja calidad. NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos los idiomas.
Problemas de conexión y de red ¿Qué desea hacer? Reparar la conexión inalámbrica Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas. HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor es una utilidad que intentará diagnosticar y solucionar el problema de forma automática. Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP Solucione un problema con el firewall o con el antivirus, si sospecha que está impidiendo que su ordenador se conecte a la impresora.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para solucionar problemas de Wi-Fi Direct 1. Compruebe la impresora para confirmar que Wi-Fi Direct esté encendida. ▲ En el panel de control de la impresora, toque (Wi-Fi Direct). 2. Desde su ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión Wi-Fi, busque el nombre Wi-Fi Direct de su impresora y conéctese. 3. Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite. 4.
Problemas de hardware de la impresora SUGERENCIA: Ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y corregir automáticamente problemas de impresión, escaneo y copiado. La aplicación está disponible solo en algunos idiomas. Para extraer la extensión de la bandeja de salida automático de forma manual Si la extensión de la bandeja de salida automática no funciona de forma automática, puede extraerla manualmente. 1. Retire la bandeja de salida de la impresora. 2.
Error de alineación del cabezal ● Si el proceso de alineación falla, asegúrese de que haya cargado papel blanco normal sin utilizar en la bandeja de entrada. Si ha cargado papel de color en la bandeja de entrada al alinear los cartuchos de tinta, la alineación fallará. ● Si la alineación falla a menudo, es posible que deba limpiar el cabezal de impresión o un puede haber un sensor defectuoso.
Servicio de asistencia técnica de HP ● Registrar la impresora ● Proceso de asistencia ● Asistencia telefónica de HP a través del ● Opciones de la garantía adicional Registrar la impresora Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podrá disfrutar de un servicio más rápido, una asistencia técnica más eficaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registró su impresora durante la instalación del software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com.
Periodo de asistencia telefónica Existe un año de asistencia telefónica gratuita para Norteamérica, Asia/Pacífico y Latinoamérica (México incluido). Para determinar la duración de la asistencia telefónica gratuita en Europa Oriental, Oriente Medio y África, consulte www.hp.com/support. Se aplicará la tarificación telefónica estándar. Realizar una llamada Llame a la asistencia técnica de HP mientras se encuentra frente al equipo y la impresora.
A Información técnica En esta sección se indican las especificaciones técnicas y la información sobre normativas internacionales de HP ENVY 5640 series. Para obtener especificaciones adicionales, consulte la documentación impresa suministrada con HP ENVY 5640 series.
Hewlett-Packard Company, avisos La información aquí contenida está sujeta a cambios sin previo aviso. Reservados todos los derechos. Quedan prohibidas la reproducción, adaptación o traducción de este material sin el permiso previo por escrito de Hewlett-Packard, excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP son las establecidas en las declaraciones expresas de garantía adjuntas a dichos productos y servicios.
Especificaciones En este apartado se especifican los datos técnicos de HP ENVY 5640 series. Para ver más especificaciones, consulte la hoja de datos del producto en www.hp.com/support. Requisitos del sistema Los requisitos del sistema y de software se encuentran en el archivo Léame. Para obtener información sobre la admisión de sistemas operativos futuros, visite la página web de asistencia técnica en línea de HP en www.hp.
Especificaciones de copia ● Procesamiento de imágenes digitales ● El número máximo de copias varía en función del modelo. ● La velocidad de copia varía según el modelo y la complejidad del documento. Rendimiento del cartucho Visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies para obtener más información sobre el rendimiento estimado de los cartuchos.
Programa medioambiental de administración de productos Hewlett-Packard tiene el compromiso de proporcionar productos de calidad de forma responsable con el medio ambiente. La impresora se ha diseñado para ser reciclada. El número de materiales empleados se ha reducido al mínimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto. Los materiales diferentes se han diseñado para que se puedan separar con facilidad.
Plásticos Las piezas de plástico de más de 25 gramos de peso están marcadas según los estándares internacionales que mejoran la capacidad de identificación de plásticos para su reciclaje al final de la vida útil del producto. Hojas de datos de seguridad de los materiales Las especificaciones de seguridad de los materiales (MSDS) se pueden obtener en el sitio Web de HP: www.hp.
como REACH (Regulación CE Nº 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo). Encontrará un informe químico sobre este producto en: www.hp.com/go/reach.
Tabla de sustancias tóxicas y peligrosas (China) Limitación de sustancias peligrosas (Ucrania) Limitación de sustancias peligrosas (India) 100 Apéndice A Información técnica ESWW
Información regulatoria La impresora cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su país/región.
Declaración de la FCC Aviso para los usuarios de Corea Declaración de cumplimiento de VCCI (Clase B) para los usuarios de Japón Aviso para los usuarios de Japón acerca del cable de alimentación 102 Apéndice A Información técnica ESWW
Carcasa brillante para los dispositivos periféricos en Alemania ESWW Información regulatoria 103
Declaración de conformidad 104 Apéndice A Información técnica ESWW
Información regulatoria para productos inalámbricos Esta sección contiene la siguiente información regulatoria sobre productos inalámbricos: ● Exposición a emisiones de radiofrecuencia ● Aviso para los usuarios de Brasil ● Aviso para los usuarios de Canadá ● Aviso para los usuarios de Taiwán ● Aviso para usuarios en México ● Aviso sobre redes inalámbricas para usuarios de Japón Exposición a emisiones de radiofrecuencia Aviso para los usuarios de Brasil ESWW Información regulatoria 105
Aviso para los usuarios de Canadá Aviso para los usuarios de Taiwán 106 Apéndice A Información técnica ESWW
Aviso para usuarios en México Aviso sobre redes inalámbricas para usuarios de Japón ESWW Información regulatoria 107
B Errores (Windows) ● Tiene poca tinta ● nivel muy bajo de tinta ● Problema con los cartuchos de tinta ● Verifique la puerta de acceso al cartucho ● Problema con los cartuchos de tinta ● El tamaño de papel no coincide.
Tiene poca tinta El cartucho de tinta identificado en el mensaje tiene un nivel bajo de tinta. Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para fines de planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta, cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresión. No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresión sea inaceptable.
nivel muy bajo de tinta El cartucho de tinta identificado en el mensaje tiene un nivel muy bajo de tinta. Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones sólo para fines de planificación. Al recibir un mensaje de advertencia de nivel muy bajo de tinta, HP recomienda tener un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresión. No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresión sea inaceptable.
Problema con los cartuchos de tinta Falta el cartucho de tinta identificado en el mensaje, está dañado, es incompatible o se insertó en la ranura incorrecta en la impresora. NOTA: Si el mensaje identifica al cartucho como incompatible, consulte Pedidos de suministro de tinta en la página 52 para obtener información sobre cómo obtener cartuchos para la impresora. Para resolver este problema, pruebe las soluciones siguientes. Las soluciones aparecen ordenadas, con la solución más probable en primer lugar.
Verifique la puerta de acceso al cartucho La puerta de acceso al cartucho debe estar cerrada para imprimir. Haga clic aquí para obtener más información en línea.
Problema con los cartuchos de tinta El cartucho de tinta no es compatible con su impresora. Este error ocurre cuando instala un cartucho de tinta HP Instant en una impresora que no ha sido incluida en el programa de tinta HP Instant. También puede ocurrir si el cartucho de tinta HP Instant se utilizó previamente en otra impresora incluida en el programa de tinta HP Instant.
El tamaño de papel no coincide. El tamaño o tipo de papel seleccionado en el controlador de impresión no corresponde al papel cargado en la impresora. Compruebe que se haya cargado el papel correcto en la impresora y luego imprima el documento nuevamente. Para obtener más información, consulte Carga del papel en la página 11. NOTA: Si el papel cargado en la impresora es del tamaño correcto, cambie el tamaño de papel seleccionado en el controlador de la impresora y luego imprima el documento nuevamente.
El carro del cartucho de tinta está atascado Algo bloquea el carro del cartucho de tinta (la parte de la impresora que sujeta los cartuchos de tinta). Para quitar la obstrucción, compruebe si hay atascos en la impresora. Para obtener más información, consulte Problemas de tascos y alimentación del papel en la página 69.
Atasco de papel o problema con la bandeja El papel se atascó en la impresora. Antes de intentar resolver el atasco compruebe lo siguiente: ● Asegúrese de que haya cargado papel que cumpla con las especificaciones y que no esté arrugado, doblado ni dañado. Para obtener más información, consulte Conceptos básicos relativos al papel en la página 8. ● Asegúrese de que la impresora esté limpia. ● Asegúrese de que las bandejas están cargadas correctamente y no se encuentran demasiado llenas.
Sin papel La bandeja predeterminada está vacía. Cargue más papel y después toque Correcto. Para obtener más información, consulte Carga del papel en la página 11.
El documento no se ha imprimido La impresora no pudo imprimir el documento porque se ha producido un problema en el sistema de impresión. Para obtener información acerca de los problemas de impresión, consulte Problemas de hardware de la impresora en la página 89.
Error en la impresora Se produjo un problema con la impresora o el sistema de tinta. Normalmente puede resolver este tipo de problemas mediante los pasos siguientes: 1. Pulse 2. Desenchufe el cable de alimentación y enchúfelo de nuevo. 3. Pulse (el botón Consumo ) para apagar la impresora. (el botón Consumo ) para encender la impresora. Si el problema no se resuelve, tome nota del código de error que aparece en el mensaje y contacte con el servicio de asistencia técnica de HP.
Puerta abierta Antes de que la impresora pueda imprimir documentos, se deben cerrar todas las puertas y cubiertas. SUGERENCIA: su lugar. Al cerrarse por completo, la mayoría de las puertas y cubiertas calzan perfecto en Si el problema persiste después de que cerró con seguridad todas las puertas y cubiertas, póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Para obtener más información, consulte Servicio de asistencia técnica de HP en la página 91.
Fallo del cartucho de tinta Los cartuchos que aparecen en el mensaje están dañados o fallaron. Vea Sustituya los cartuchos en la página 50.
Asesor sobre cartuchos falsos El cartucho instalado no es un cartucho HP nuevo y original. Comuníquese con la tienda donde se compró este cartucho. Para denunciar un supuesto fraude, vaya al sitio web de HP en www.hp.com/ go/anticounterfeit. Para seguir usando el cartucho, haga clic en Continuar.
Cartuchos de tinta incompatibles El cartucho de tinta no es compatible con su impresora. Solución: Retire este cartucho de inmediato y reemplácelo por un cartucho de tinta compatible. Para obtener información sobre cómo instalar cartuchos nuevos, consulte Sustituya los cartuchos en la página 50.
Papel demasiado corto El papel cargado es más corto que el mínimo requerido. Se debe cargar papel que cumpla con los requisitos de la impresora. Para obtener más información, consulte Conceptos básicos relativos al papel en la página 8 y Carga del papel en la página 11.
El papel es demasiado largo para el autodúplex El papel cargado es más largo que el admitido por el alimentador automático a doble cara de la impresora. Puede imprimir a doble cara de forma manual. mediante la selección de "dúplex manual" o "imprimir páginas impares" e "imprimir páginas pares" en su software de la impresora (si se admite). Para obtener más información, consulte Conceptos básicos relativos al papel en la página 8 y Carga del papel en la página 11.
Cartuchos HP Instant Ink incompatibles Este cartucho sólo se puede utilizar en una impresora que está actualmente registrada en HP Instant Ink. Si usted cree que su impresora debe aceptar este cartucho, comuníquese conwww.hp.com/buy/ supplies.
Cartuchos HP Instant Ink usados El o los cartuchos HP Instant Ink que aparecen en la pantalla del panel de control de la impresora solo se pueden usar en la impresora HP Instant Ink en la que inicialmente se instalaron. El cartucho debe reemplazarse. Para obtener información sobre la sustitución de cartuchos de tinta, consulte Sustituya los cartuchos en la página 50. Para obtener información sobre cómo encargar cartuchos de tinta, consulte Pedidos de suministro de tinta en la página 52.
Conecte la impresora a HP Connected La impresora debe estar conectada a HP Connected, de lo contrario no será capaz de imprimir, sin previo aviso. Vea el panel de control de la impresora para obtener instrucciones sobre la conexión.
No se puede imprimir La impresora debe estar conectada a HP Connected para actualizar su estado Instant Ink. Podrá imprimir hasta que la impresora se haya conectado para actualizar el estado de Instant Ink. Vea el panel de control de la impresora para obtener instrucciones sobre la conexión.
Cartucho HP Protected instalado El cartucho de tinta que aparece en el panel de control de la impresora solo se puede utilizar en la impresora que inicialmente protegió el cartucho usando la función HP Cartridge Protection. El cartucho de tinta debe ser reemplazado en esta impresora. Para obtener información acerca de cómo instalar un nuevo cartucho de tinta, consulte Sustituya los cartuchos en la página 50.
Índice A accesibilidad 19 ajustes red 63 Ajustes IP 63 alimentación eléctrica solución de problemas 89 ambos lados, imprimir en 25 asistencia al cliente warranty 92 atascos eliminar 69 papel que debe evitarse 10 B bandeja de salida situar 3 bandejas eliminar atascos de papel 69 ilustración de las guías de ancho de papel 3 situar 3 solucionar problemas de alimentación 72 Botón Ayuda 6 botones, panel de control 5 C carro eliminar atascos del carro 71 cartuchos de tinta 4 comunicación inalámbrica configurar 5
papel eliminar atascos 69 HP, pedido 10 páginas torcidas 73 selección 10 solucionar problemas de alimentación 72 periodo de asistencia telefónica periodo de asistencia 92 problemas de alimentación de papel, solucionar problemas 72 proceso de asistencia 91 T teléfono del soporte 91 transcurrido el periodo de asistencia 92 W warranty 92 R reciclado cartuchos de tinta 98 redes ajustes, cambiar 63 Ajustes IP 63 configuración de la comunicación inalámbrica 58 ilustración de conectores 4 requisitos del sistema
