User Guide

ปญหาเกี่ยวกับฮารดแวรของเครื่องพิมพ
หมายเหตุ
1
กอนที่จะติดตอศูนยบริการลูกคาของ
HP
โปรดอานสวนนี้
เพื่อดูคําแนะนําในการแกปญหาเบื้องตนหรือเขาสูบริการสนับสนุนแบบอ
อนไลนที่
www.hp.com/support
ชื่อของศูนยบริการของ
HP
ใน
ประเทศ
/
ภูมิภาคตางๆ อาจแตกตางกันไป
หมายเหตุ
2
หากคุณตองการเชื่อมตอเครื่องพิมพกับเครื่องคอมพิวเตอร
โดยใชสาย
USB HP
แนะนําใหใชสายเคเบิลที่ยาวนอยกวา
3
เมตร
(10
ฟุต
)
เพื่อลดการเกิดสัญญาณรบกวนเนื่องจากการเกิดสนามแมเหล็ก
ไฟฟา
ไฟสัญญาณ เปด กะพริบเปนสีน้ําเงินแตเครื่องพิมพไมทํางาน
วิธีแกไข
เครื่องพิมพกําลังประมวลผลขอมูล โปรดรอจนกวาจะประมวล
ผลเสร็จ
ไฟสัญญาณเตือนกําลังกะพริบเปนสีแดง
วิธีแกไข
ตรวจสอบหนาจอเครื่องพิมพและคอมพิวเตอรเพื่อดูคําแนะนํา
สําหรับขอมูลเกี่ยวกับขอความแสดงขอผิดพลาดเฉพาะเรื่อง โปรดดูที่ ขอ
ความแสดงขอผิดพลาด
ถาไฟสัญญาณเตือนยังคงกะพริบเปนสีแดงอยู ใหไปที่
www.hp.com/
support
หรือติดตอศูนยบริการ
HP
ไฟสัญญาณเตือนเปนสีเหลือง
วิธีแกไข
ปดเครื่องพิมพ และถอดสายไฟออก รอประมาณ
30
วินาที
จากนั้นตอสายไฟกลับเขาที่ เปดเครื่องพิมพ
ถาไฟสัญญาณเตือนยังคงเปนสีเหลือง ไปที่
www.hp.com/support
หรือ
ติดตอศูนยบริการ
HP
ไฟสัญญาณเตือนกะพริบสีเหลืองเปนระยะเวลาสั้นๆ หลังจากฉันปดเครื่องพิมพ
วิธีแกไข
ถือเปนกระบวนการปกติของการลดการใชพลังงานลง ไมใช
เปนการบงบอกถึงปญหาที่เกิดกับเครื่องพิมพ
คูมือผูใช HP Photosmart Pro B9100 series
59