Troubleshooting guide

Troubleshooting Guide 335795-006 1
Contents
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1 Product Description
Network Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–1
HP Compaq Thin Client t5000 Series . . . . . . . . . . . . . . . 1–2
Serial Number Location. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5
Connecting USB Equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–5
Locating Additional Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1–6
2Spare Parts Lists
t5000 Series Spare Parts List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–1
3 HP t5000 Series Setup
(F10) Utility
4 Diagnostics and Troubleshooting
LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–2
Power-On Sequence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–3
Power-On Diagnostic Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–4
BIOS Error Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–5
Beep Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–5
Boot Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–7
t5000 Troubleshooting Flow Chart . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–9
Basic Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4–26
Diskless (No-Flash) Unit Troubleshooting . . . . . . . . . . 4–30