HP LaserJet Pro MFP M521 User's Guide

No és possible la connexió de més ordinadors al producte sense
cables
1. Comproveu que els altres ordinadors es troben dins l'àrea de cobertura sense cables i que no hi
ha cap obstacle que bloquegi el senyal. Per a la majoria de les xarxes, la cobertura sense cables
és de 30 m del punt d'accés sense cables.
2. Assegureu-vos que el producte està engegat i presenta l'estat A punt.
3. Desactiveu qualsevol tallafoc d'un altre proveïdor que hi hagi instal·lat a l'ordinador.
4. Comproveu que la xarxa sense cables funciona correctament.
5. Assegureu-vos que l'ordinador funciona correctament. Si cal, reinicieu l'ordinador.
El producte sense cables perd la comunicació quan es connecta a
una xarxa VPN
●
Normalment no és possible la connexió a una VPN i altres xarxes alhora.
La xarxa no apareix a la llista de xarxes sense cables
●
Assegureu-vos que l'encaminador sense cables està engegat i rep energia.
●
La xarxa podria estar oculta. Tanmateix, podeu connectar-vos a una xarxa oculta.
La xarxa sense cables no funciona
1. Assegureu-vos que el cable de xarxa no estigui connectat.
2. Per comprovar si la xarxa ha perdut la comunicació, intenteu connectar-hi altres dispositius.
3. Comproveu la comunicació a la xarxa amb l'ordre ping.
a. Obriu un indicador d'ordres al vostre ordinador. Si treballeu amb el Windows, feu clic a
Inicia, Executa i escriviu cmd.
b. Escriviu ping i l'adreça IP de l'encaminador.
Per a Mac OS X, obriu la utilitat de xarxa i indiqueu l'adreça IP al camp correcte del tauler
Ping.
c. Si a la finestra apareixen temps de viatges circulars, vol dir que la xarxa funciona.
4. Comproveu que l'encaminador o el producte es connecta a la mateixa xarxa que l'ordinador.
a. Imprimiu una pàgina de configuració.
b. Compareu l'identificador de xarxa (SSID) de l'informe de configuració amb l'identificador
SSID de la configuració d'impressora de l'ordinador.
c. Si els números no coincideixen, vol dir que els dispositius no es connecten a la mateixa
xarxa. Torneu a configurar el paràmetres de la funció sense cables del producte.
CAWW
Solució de problemes de xarxa sense fil
229