HP LaserJet Pro MFP M521 - User Guide
4. ใชปุม + ในการเพิ่มเครื่องพิมพลงในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร) (Print & Scan (พิมพและ
สแกน) ใน Mac OS X v10.7)
5. เปลี่ยนสายเคเบิล USB หรือสายเครือขายเป็นสายเคเบิลคุณภาพสูง
งานพิมพไมไดถูกสงไปยังเครื่องพิมพที่ตองการ
1. เปิดคิวการพิมพและรีสตารทงานพิมพ
2. อุปกรณอื่นที่มีชื่อที่เหมือนกันหรือคลายคลึงกัน อาจไดรับงานพิมพของทาน พิมพหนาการกําหนดคาเพื่อตรวจสอบชื่อ
อุปกรณ ตรวจสอบวาชื่อในหนากําหนดคาตรงกับชื่อเครื่องพิมพใน Print & Fax (พิมพและโ
ทรสาร) (Print &
Scan (พิมพและสแกน) ใน Mac OS X v10.7)
เมื่อเชื่อมตอดวยสายเคเบิล USB เครื่องพิมพจะไมปรากฏในรายการ Print & Fax (พิมพและ
โทรสาร) หรือ Print & Scan (พิมพและสแกน) หลังจากเลือกไดรเวอร
การแกไขปัญหาซอฟตแวร
1. ตรวจสอบวาระบบปฏิบัติการ Mac ของคุณเป็ น Mac OS X 10.6 หรือใหมกวา
2. ใชปุม + ในการเพิ่มเครื่องพิมพลงในรายการ Print & Fax (พิมพและโทรสาร) (Print & Scan (พิมพและ
สแกน) ใน Mac OS X v10.7)
การแกไขปัญหาฮารดแวร
1. ตรวจดูใหแนใจวาเปิ ดเครื่อง
พิมพแลว
2. ตรวจสอบวาไดเชื่อมตอสายเคเบิล USB อยางถูกตอง
3. ตรวจสอบวาใชสาย Hi-Speed USB ที่เหมาะสม
4. ตรวจสอบวาคุณไมมีอุปกรณ USB จํานวนมากเกินไปที่ใชกระแสไฟจากแหลงเชื่อมตอที่พวงกัน ถอดอุปกรณทั้งห
มด
จากแห
ลงเชื่อมตอที่พวงกัน แลวเชื่อมตอสายเคเบิลโดยตรงกับพอรต USB บนเครื่องคอมพิวเตอร
5. ตรวจสอบวามีฮับ USB มากกวาสองจุดที่ไมมีกระแสไฟในแถวบนเครือขาย ถอดอุปกรณทั้งหมดจากแหลงเชื่อมตอที่
พวงกัน แลวเชื่อมตอสายเคเบิลโดยตรงกับพอรต USB บนเครื่องคอมพิวเ
ตอร
หมายเหตุ: แป นพิมพ iMac คือฮับ USB หนึ
่
งที่ไมมีกระแสไฟ
คุณใชไดรเวอรการพิมพทั่วไปเมื่อใชการเชื่อมตอ USB
หากเชื่อมตอสายเคเบิล USB กอนที่จะติดตั้งซอฟตแวร คุณอาจใชไดรเวอรการพิมพทั่วไปแทนการใชไดรเวอรของ
เครื่องพิมพนี้
1. ลบไดรเวอรการพิมพทั่วไป
2. ติดตั้งซอฟตแวรจากแผนซีดีของเครื่องพิมพอีกครั้ง หามเชื่อมตอสายเคเบิล USB จนกวาโปรแกรมการติดตั้ง
ซอ
ฟตแวรจะแจงใหทราบ
3. หากติดตั้งเครื่องพิมพหลายเครื่อง ตองตรวจสอบวาคุณไดเลือกเครื่องพิมพที่ถูกตองในเมนูรายการดรอปดาวน
Format For (รูปแบบสําหรับ) ในกลองโตตอบ Print (พิมพ)
220
บท 9 การแกไขปัญหา THWW