HP LaserJet Pro MFP M521 User Guide

Odpravljanje težav s programsko opremo izdelka v
operacijskem sistemu Windows
●
V mapi Tiskalnik ni gonilnika tiskalnika za izdelek
●
Pri namestitvi programske opreme se je prikazalo sporočilo o napaki
●
Izdelek je v načinu pripravljenosti, vendar ne tiska
V mapi Tiskalnik ni gonilnika tiskalnika za izdelek
1. Znova namestite programsko opremo izdelka.
OPOMBA: Zaprite vse programe, ki se izvajajo. Če želite zapreti program, katerega ikona je
prikazana v sistemski vrstici, z desno tipko miške kliknite omenjeno ikono in nato izberite Close
(Zapri) ali Disable (Onemogoči).
2. Kabel USB poskusite povezati z drugimi vrati USB na računalniku.
Pri namestitvi programske opreme se je prikazalo sporočilo o
napaki
1. Znova namestite programsko opremo izdelka.
OPOMBA: Zaprite vse programe, ki se izvajajo. Če želite zapreti program, katerega ikona je
prikazana v sistemski vrstici, z desno tipko miške kliknite omenjeno ikono in nato izberite Close
(Zapri) ali Disable (Onemogoči).
2. Preverite, koliko prostora je na voljo na pogonu, kamor nameščate programsko opremo izdelka.
Po potrebi sprostite čim več prostora in ponovno namestite programsko opremo.
3. Po potrebi zaženite program za defragmentiranje diska in ponovno namestite programsko
opremo izdelka.
Izdelek je v načinu pripravljenosti, vendar ne tiska
1. Natisnite konfiguracijsko stran in preverite delovanje izdelka.
2. Preverite, ali so vsi kabli pravilno nameščeni in ali ustrezajo specifikacijam. Preverite tudi kabel
USB in napajalni kabel. Poskusite z drugim kablom.
3. Preverite, ali se naslov IP na konfiguracijski strani ujema z naslovom IP za vrata programske
opreme. Uporabite enega od teh postopkov:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 in Windows Vista
a. Kliknite Start.
b. Kliknite Nastavitve.
228 Poglavje 9 Odpravljanje težav SLWW