User's Guide

팩스 문제 해결
이 단원에서는 프린터에 대한 팩스 설치 문제 해결 정보를 제공합니다. 프린터가 올바로 팩스 설정되지
않으면 팩스를 송수신할 때 문제가 있을 수 있습니다.
팩스 작업에 문제가 있으면 팩스 테스트 보고서를 인쇄하여 프린터 상태를 확인합니다. 프린터의 팩스
설정이 올바르지 않으면 테스트가 실패합니다. 프린터의 팩스 설정을 완료한 후 이 테스트를 실시합니
다. 자세한 내용은
206페이지의 팩스 설정 테스트를 참조하십시오.
테스트에서 오류가 발견되면 발견된 문제의 해결 방법에 대해 보고서를 참조하십시오. 팩스 테스트 실
행에 대한 자세한 정보를 알아보십시오.
온라인으로 자세한 내용을 알아보려면 여기를 클릭하십시오.
팩스 문제 해결에 대해 자세히 알아보십시오.
온라인으로 자세한 내용을 알아보려면 여기를 클릭하십
시오. (현재 이 웹 사이트에서 일부 언어를 지원하지 않을 수 있음)
더 많은 지원이 필요한 경우 HP 온라인 지원 사이트
www.hp.com/support 를 방문하십시오.
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팩스 테스트 실패
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디스플레이에 전화 오프 훅이 항상 표시되는 경우
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프린터의 팩스 전송 및 수신에 문제가 있는 경우
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프린터에서 팩스를 보낼 수 있지만 받을 수는 없는 경우
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프린터에서 팩스를 받을 수 있지만 보낼 수는 없는 경우
팩스 테스트 실패
팩스 테스트를 실행하고 테스트가 실패하면 보고서에서 오류에 대한 기본적 정보를 검토하십시오. 자
세한 내용은 보고서를 검토하여 어떤 테스트 부분이 실패했는지 확인하고 이 부분의 해당 항목으로 이
동하여 해결을 시도하십시오.
이 단원에서는 다음 항목을 다룹니다.
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"팩스 하드웨어 테스트"에 실패한 경우
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"활성 전화 잭에 연결된 팩스" 테스트에 실패한 경우
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"팩스의 올바른 포트에 연결된 전화 코드" 테스트에 실패한 경우
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"팩스에 올바른 종류의 전화 코드 사용" 테스트에 실패한 경우
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"다이얼 톤 감지" 테스트에 실패한 경우
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"팩스 회선 상태" 테스트에 실패한 경우
"팩스 하드웨어 테스트"에 실패한 경우
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프린터 제어판에 있는
(전원 버튼)을 눌러 프린터를 끈 다음, 프린터 뒷면에서 전원 코드를 뽑습
니다. 몇 초 후에 전원 코드를 다시 꽂은 다음 전원을 켭니다. 검사를 다시 실행합니다. 또 다시 검
사에 실패하면 이 단원에서 문제 해결 정보를 계속 검토하십시오.
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팩스 전송 또는 수신을 테스트 합니다. 팩스를 성공적으로 보내거나 받을 수 있으면 문제가
없는
것입니다.
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팩스 설치 마법사(Windows) 또는 HP 유틸리티(OS X)에서 테스트를 실행하는 동안, 프린터에서
팩스 수신이나 복사와 같은 다른 작업을 수행하면 안 됩니다. 디스플레이에 프린터가 작업 중이라
는 메시지가 나타나는지 확인합니다. 작동 중이면 끝날 때까지 기다렸다가 유휴 상태가 되면 검사
를 실행하십시오.
KOWW 팩스 문제 해결
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