User's Guide

HP 지원
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프린터 등록
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지원 절차
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전자 지원 받기
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HP 전화 지원
프린터 등록
잠깐 시간을 내어 제품을 등록하시면 보다 빠르고 효율적인 지원과 제품 지원 알림 서비스를 받을 수 있
습니다. 소프트웨어 설치 중 제품을 등록하지 않았다면 지금 바로
http://www.register.hp.com 에서 등록
할 수 있습니다.
지원 절차
문제가 있는 경우 다음 단계를 따르십시오.
1. 프린터와 함께 제공된 설명서를 확인하십시오.
2. HP 온라인 지원 웹사이트
www.hp.com/support 를 방문하십시오.
HP 온라인 지원 서비스는 HP 고객이면 누구나 이용할 수 있습니다. 다음 기능을 포함한 최신 제품
정보와 전문적인 지원을 받을 수 있는 가장 빠른 방법입니다.
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공인된 온라인 지원 전문가에게 신속한 연락
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프린터와 관련된 소프트웨어 및 드라이버 업데이트
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일반적인 문제에 대한 유용한 문제 해결 정보
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프린터 등록 시 제공되는 사전 프린터
업데이트, 지원 알림 및 HP 뉴스그램
3. HP 지원 센터에 문의합니다. 자세한 내용은
123페이지의 HP 전화 지원을 참조하십시오.
지원 옵션과 사용 가능 여부는 프린터, 국가/지역, 언어에 따라 다릅니다.
전자 지원 받기
지원 및 보증 정보를 보려면 HP 웹 사이트(www.hp.com/support)를 방문하십시오. 이 웹 사이트는 다수
의 공통된 프린터 문제를 해결하는 데 도움이 되는 정보 및 유틸리티를 제공합니다. 국가/지역을 묻는
메시지가 표시되면 해당되는 곳을 선택한 다음 HP 에 문의를 클릭하면 기술 지원에 관한 연락처 정보를
얻을 수 있습니다.
이 웹 사이트에서는 기술 지원, 드라이버, 소모품, 주문 정보 및 다음과 같은 기타
옵션도 제공합니다.
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온라인 지원 페이지로 액세스합니다.
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HP 에 전자우편으로 질문할 때.
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온라인 채팅을 통해 HP 기술자와 상담합니다.
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HP 소프트웨어 업데이트를 확인합니다.
Windows 또는 OS X 용 HP 소프트웨어에서도 지원을 받을 수 있습니다. 이러한 소프트웨어에서는 일
반적인 인쇄 문제에 대한 쉬운 단계별 해결책을 제시합니다. 자세한 내용은
115페이지의 프린터 관리
도구을 참조하십시오.
지원 옵션과 사용 가능 여부는 프린터, 국가/지역, 언어에 따라 다릅니다.
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10 장 문제 해결 KOWW