user's guidance

1. 確定印表機已開啟且已將紙張放入紙匣。
2. 在印表機控制台顯示器上，以手指碰觸並滑過螢幕，然後碰觸設定。
3. 碰觸列印報告。
4. 觸碰列印無線測試報告。
如果測試失敗，請檢閱報告中有關如何修正問題的資訊，並重新測試。
提示：如果無線訊號微弱或印表機無法保持連線狀態，請嘗試將印表機移動到更靠近無線路由器的位
置。
步驟 4： 重新啟動無線網路元件
關閉路由器和印表機，然後再依下列順序重新開啟： 先路由器再印表機。
有時候關閉電源再開啟，就可以協助解決網路通訊問題。 如果仍然無法連接，請關閉路由器、印表機及
電腦，然後再按下列順序開啟： 先路由器，其次印表機，最後是電腦。
附註：如果仍然有問題，請造訪 HP 無線列印中心 (www.hp.com/go/wirelessprinting)。 （目前此網站可
能未提供所有的語言版本）。 此網站所含的最新資訊包括在無線網路上設定與使用印表機，以及解決安
全性軟體的無線連線問題。
提示：(Windows) 如果在列印時遇到問題，請執行 HP 列印與掃描衛士以自動疑難排解問題。 該公用程
式會嘗試診斷並修復問題。 HP 列印與掃描衛士可能並未提供所有語言的版本。
如果無法建立無線連線，印表機也可以使用 Ethernet 纜線連接至網路。
136 第 10 章 解決問題 ZHTW