user's guidance

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確定印表機並未連接到牆上安裝供數位電話使用的電話插座。若要檢查電話線是否是數位式線路，
將電話線接到一般的類比電話上，然後收聽電話音。如果沒有聽到一般的撥號音，則可能為數位電
話使用的線路。
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若使用私用線路交換機 (PBX) 或整合服務數位網路 (ISDN) 轉換器/終端配接卡，請確定印表機已經
連接到正確的連接埠，且終端配接卡已經設為符合您所在國家/地區的正確交換機類型（如果可
能）。
按一下這裡可線上取得更多資訊。
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如果印表機與 DSL 服務共享相同的電話線，則 DSL 數據機可能無法正確接地。如果 DSL 數據機
未正確接地，可能會使電話線產生雜音。聲音品質很差（雜音）的電話線會導致傳真發生問題。您
可以將電話連至牆上的電話插座，檢查是否有靜電干擾或其他雜音，以確定電話線路的聲音品質。
如果聽到雜音，請關閉 DSL 數據機，然後完全關閉電源至少 15 分鐘。重新開啟 DSL 數據機的電
源，然後再次聆聽撥號音。
附註：日後您可能會再次注意到電話線有靜電干擾。如果印表機停止傳送和接收傳真，請重複此程
序。
電話線路仍然還有雜音時，請與電話公司連絡。有關關閉 DSL 數據機的詳細資訊，請洽 DSL 廠商
的支援。
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如果您在使用電話分歧器，就有可能造成傳真問題（分接裝置就是插入電話插孔中的雙線連接
器）。嘗試移除分歧器，並直接將印表機連接至牆上電話插座。
印表機能傳送但不能接收傳真
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如果未使用區別鈴聲服務，請檢查以確定印表機上的區別鈴聲功能設為全部鈴聲。如需詳細資訊，
請參閱
位於第 69 頁的變更區別鈴聲的接聽鈴聲模式。
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如果將自動接聽設定為關閉，您就必須手動接收傳真；否則，印表機將不會接收傳真。如需手動接
收傳真的詳細資訊，請參閱
位於第 59 頁的手動收傳真。
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如果您的傳真電話號碼使用語音信箱服務，則必須手動接收傳真，而無法自動接收。 這表示有傳
真來電時，您必須親自接聽。 瞭解您有語音信箱服務時如何設定印表機的詳細資訊，
按一下這裡可線上取得更多資訊。 如需有關手動接收傳真的詳細資訊，請參閱位於第 59 頁的手動
收傳真。
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如果您在印表機使用的同一條電話線上連接電腦撥號數據機，請確定數據機隨附的軟體未設定為自
動接收傳真。設成自動接收傳真的數據機會佔用整條電話線以接收所有來電傳真，這樣會阻止印表
機接收傳真。
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印表機與答錄機使用同一電話線路時，可能會發生下列問題：
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答錄機與印表機共用的設定不正確。
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答錄機留言可能太長或太吵，使印表機無法偵測到傳真音，而導致與傳送方的傳真機中斷連
線。
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答錄機在播放留言後，可能沒有足夠的安靜時間讓印表機偵測到傳真音。這是數位答錄機常見
的問題。
以下動作可能有助於解決此類問題：
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如果在接聽傳真來電的相同電話線上裝有答錄機，請嘗試直接連接答錄機與印表機，
按一下這裡可線上取得更多資訊。
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確定印表機設定為自動接收傳真。如需有關設定印表機自動接收傳真的詳細資訊，請參閱
位於第 59 頁的收傳真。
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確定接聽鈴聲次數設定的鈴聲次數大於答錄機的鈴聲次數。詳細的說明，請參閱
位於第 68 頁的設定接聽前的響鈴次數。
ZHTW 解決傳真問題 131