User manual

Вирішення проблем із керуванням принтером
Цей розділ містить рішення типових проблем із керуванням принтером.
ПРИМІТКА. Для використання вбудованого веб-сервера принтер має бути підключено до
мережі за допомогою кабелю Ethernet або бездротового зв’язку. Вбудований веб-сервер не
можна використовувати, якщо принтер підключено до комп’ютера за допомогою кабелю USB.
ПОРАДА. На веб-сайті онлайн-служби технічної підтримки HP за адресою www.hp.com/support
пропонуються відомості й утиліти, які можуть допомогти у вирішенні багатьох поширених
проблем із принтером.
Не вдається відкрити вбудований веб-сервер
Перевірка налаштування мережі
●
Переконайтеся, що для підключення принтера до мережі не використовується телефонний
або кросовер-кабель.
●
Переконайтеся, що мережний кабель належним чином під’єднано до принтера.
●
Переконайтеся, що концентратор, комутатор або маршрутизатор увімкнуті та працюють
належним чином.
Перевірка комп’ютера
●
Переконайтеся, що комп’ютер, який ви використовуєте, підключено до Інтернету.
ПРИМІТКА. Для використання EWS принтер має бути підключено до мережі. Вбудований веб-
сервер не можна використовувати, якщо принтер підключено до комп’ютера за допомогою
кабелю USB.
Перевірка веб-браузера
●
Переконайтеся, що веб-браузер відповідає мінімальним системним вимогам. Щоб
отримати додаткову інформацію, див. системні вимоги у файлі Readme.
●
Якщо для підключення до Інтернету веб-браузер використовує певні параметри проксі-
сервера, спробуйте вимкнути їх. Додаткові відомості див. у документації, доступній для
веб-браузера.
●
Переконайтеся, що у веб-браузері ввімкнуто підтримку JavaSc
ript і файлів cookie.
Додаткові відомості див. у документації, доступній для веб-браузера.
Перевірка IP-адреси принтера
●
Щоб перевірити IP-адресу принтера, отримайте дані про неї, надрукувавши сторінку
конфігурації мережі. На контрольній панелі принтера торкніться
(Бездротовий зв’язок),
Settings (Параметри), а потім – Print Network Configuration (Друк сторінки конфігурації
мережі).
●
Перевірте зв’язок із принтером за IP-адресою, використовуючи командний рядок
(Windows) або програму Network Utility (OS X). (Програма Network Utility міститься в папці
Utilities (Утиліти) у каталозі верхнього рівня Applications (Програми) на жорсткому диску.)
Наприклад, якщо IP-адреса – 123.123.123.123, у командному рядку потрібно ввести та
ку
команду (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
або
168
Розділ 10 Вирішення проблеми UKWW