User manual

розпізнавальний сигнал факсу. Ця проблема є найбільш характерною для цифрових
автовідповідачів.
Зазначені проблеми можна спробувати вирішити наведеним нижче чином.
◦
Якщо автовідповідач і факс використовують одну й ту саму телефонну лінію,
спробуйте під’єднати автовідповідач безпосередньо до принтера.
Щоб дізнатися
більше, перейдіть на сторінку онлайн-довідки.
◦
Переконайтеся, що принтер налаштовано на автоматичне отримання факсів. Відомості
про налаштування принтера на автоматичне отримання факсів див. у розділі
Отримання факсу на сторінці 72.
◦
Переконайтеся, що для параметра Звонков до ответа (Дзвінків до відповіді) указано
більшу кількість дзвінків, ніж для автовідповідача. Щоб отримати додаткові відомості,
див.
Визначення кількості дзвінків до відповіді на сторінці 84.
◦
Від’єднайте автовідповідач і спробуйте отримати факс. Якщо цю операцію вдалося
виконати успішно, то, імовірно, причиною проблеми є автовідповідач.
◦
Повторно під’єднайте автовідповідач і запишіть вихідне повідомлення знову. Запишіть
повідомлення тривалістю близько 10 секунд. Говоріть повільно, зменшивши гучність.
Наприкінці голосового повідомлення запишіть 5 секунд тиші. Під час запису тиші не
має бути жодних фоно
вих шумів. Спробуйте повторно прийняти факс.
ПРИМІТКА. Деякі цифрові автовідповідачі можуть не зберігати записану тишу
наприкінці вихідного повідомлення. Відтворіть вихідне повідомлення, щоб перевірити
цей факт.
●
Якщо принтер використовує телефонну лінію разом з іншими типами телефонного
обладнання, такими як автовідповідач, звичайний комп’ютерний модем або
багатопортовий перемикач, то сигнал факсу може послаблюватися. Рівень сигналу також
може бути послаблено, якщо використовується розділювач або під’єднано додаткові
кабелі для збільшення довжини лінії. Через послаблений сигнал факсу можуть виникати
проблеми під час от
римання факсу.
Щоб з’ясувати, чи є додаткове обладнання причиною проблеми, від’єднайте від
телефонної лінії всі пристрої, окрім принтера, і спробуйте отримати факс. Якщо за
відсутності іншого обладнання вдається успішно отримувати факси, причиною проблеми є
один або кілька сторонніх пристроїв. Спробуйте під’єднувати їх по одному за раз і щоразу
виконувати спробу от
римати факс, доки не буде визначено, який із пристроїв спричиняє
виникнення проблеми.
●
Якщо для факсових номерів використовується спеціальний тип дзвінка (за допомогою
послуги розділення дзвінків, яка надається телефонною компанією), перевірте, чи
налаштовано відповідним чином параметр Разделение звонков (Розділення дзвінків)
принтера. Щоб отримати додаткові відомості, див.
Зміна типу дзвінка для відповіді для
функції розділення дзвінків на сторінці 84.
Принтер не може надсилати факси, але може їх отримувати
●
Можливо, принтер набирає номер надто швидко чи надто рано. Можливо, між цифрами
слід робити паузи. Наприклад, якщо потрібно отримати доступ до зовнішньої лінії,
вставте паузу після коду доступу, перш ніж набирати номер телефону. Якщо потрібно
набрати номер 95555555 і 9 набирається для виходу на зовнішню лінію, можна вставити
паузи таким чином: 9-555-5555. Щоб додати паузу в номе
рі факсу, який вводите, кілька
разів натисніть кнопку *, доки на екрані не відобразиться тире (-).
Ви також можете відсилати факс за допомогою набору із прослуховуванням лінії. Завдяки
цій функції можна прослуховувати сигнали на лінії під час набору номера. Тоді, набираючи
162
Розділ 10 Вирішення проблеми UKWW