User manual
має бути налаштований на правильний тип перемикання для вашої країни/регіону. Щоб
отримати докладнішу інформацію в режимі онлайн, натисніть тут.
●
Якщо принтер спільно використовує телефонну лінію зі службою DSL, можливо, DSL-
модем належним чином не заземлено. Якщо DSL-модем належним чином не заземлено,
він може створювати шум у телефонній лінії. Телефонні лінії з низькою якістю зв’язку (з
шумовими перешкодами) можуть спричиняти виникнення проблем із надсиланням та
отриманням факсів. Можна перевірити якість те
лефонної лінії, підключивши телефон до
настінної телефонної розетки й прослухавши наявність статичних та інших шумів. Якщо
чути шуми, вимкніть DSL-модем і повністю від’єднайте живлення хоча б на 15 хвилин.
Увімкніть DSL-модем знову й прослухайте сигнал набору в лінії.
ПРИМІТКА. У майбутньому статичні шуми на телефонній лінії можуть з’явитися знову.
Якщо принтер перестає надсилати або отримувати факси, повторіть цей процес.
Якщо шуми на лінії не зникають, зв’яжіться з телефонною компанією. Для отримання
відомостей про вимкнення DSL-модема зверніться до постачальника послуги DSL.
●
Використання телефонного розділювача може спричинити виникнення проблем з
отриманням і надсиланням факсів. (Ідеться про телефонний штекер із двома кабелями,
який під’єднується до телефонної розетки.) Спробуйте підключити принтер безпосередньо
до телефо
нної розетки.
Принтер не може отримувати факси, але може надсилати їх
●
Якщо послуга розділення дзвінків не використовується, переконайтеся, що для функції
Разделение звонков (Розділення дзвінків) принтера встановлено значення Все звонки
(Усі дзвінки). Щоб отримати додаткові відомості, див.
Зміна типу дзвінка для відповіді для
функції розділення дзвінків на сторінці 84.
●
Якщо для параметра Автоответ (Автовідповідь) встановлено значення Выкл. (Вимк.),
факси потрібно приймати вручну. У протилежному випадку принтер не зможе отримувати
факси. Інформацію про отримання факсів уручну див. у розділі
Отримання факсу вручну
на сторінці 72
●
Якщо служба голосової пошти використовує той самий номер, що й факс, документи
необхідно приймати вручну. Це означає, що потрібно мати можливість особисто відповісти
на вхідні факсимільні виклики. Щоб отримати докладнішу інформацію про налаштування
принтера за наявності служби голосової пошти,
перейдіть на сторінку онлайн-довідки.
Інформацію про отримання факсів вручну див. у розділі
Отримання факсу вручну
на сторінці 72.
●
Якщо звичайний комп’ютерний модем використовує ту саму лінію, що й принтер,
переконайтеся, що програмне забезпечення модема не було налаштовано на автоматичне
отримання факсів. Якщо модем налаштовано на автоматичне отримання факсів, він
перехоплюватиме всі вхідні факсові виклики на лінії та не дозволить принтеру отримувати
факси.
●
Якщо на одній лінії із принтером працює авт
овідповідач, може виникнути одна з наведених
нижче проблем.
◦
Автовідповідач може бути належним чином не налаштовано на роботу із принтером.
◦
Вихідне повідомлення може бути задовгим або надто голосним, через що принтер не
зможе виявити розпізнавальні сигнали факсу й факсимільний апарат, який надсилає
документ, може від’єднатися.
◦
Для автовідповідача може бути не налаш
товано достатній період відправлення
вихідного повідомлення без аудіосигналу, через що принтер не зможе виявити
UKWW Вирішення проблем із факсом
161