User manual

◦
Програмне забезпечення принтера HP може бути налаштовано на зменшення
відсканованого зображення.
Додаткові відомості про змінення параметрів див. у розділі довідки програмного
забезпечення HP.
Не вдається виконати сканування до мережної папки
ПРИМІТКА. Функція HP Digital Filing не підтримує Active Directory.
●
Комп’ютер, на якому розміщено мережну папку, вимкнений
Переконайтеся, що комп’ютер, на якому зберігається мережна папка, увімкнено й
підключено до мережі.
●
Мережну папку налаштовано неправильно
◦
Упевніться, що папку створено на сервері. Додаткову інформацію див. у друкованій
документації до операційної системи.
◦
Переконайтеся, що до папки надано спільний доступ, а користувачі мають право
чи
тання й запису в папці. Якщо використовується комп’ютер Mac, переконайтеся, що
ввімкнули функцію спільного доступу SMB. Додаткову інформацію див. у друкованій
документації до операційної системи.
◦
Переконайтеся, що в імені папки містяться лише літери й символи, що підтримуються
операційною системою. Додаткову інформацію див. у друкованій документації до
операційної системи.
◦
Переконайтеся, що ім’я папки введено в програмному за
безпеченні HP у правильному
форматі. Додаткові відомості див. у майстрі або програмі Setup Assistant.
◦
Переконайтеся, що ім’я користувача й пароль введено правильно. Додаткові відомості
див. у майстрі або програмі Setup Assistant.
●
Диск заповнено
Переконайтеся, що на сервері, де зберігається мережна папка, достатньо дискового
простору.
●
Принтеру не вдається створити унікальне ім’я файлу з використанням призначеного
пр
ефіксу та суфіксу або префікс імені файлу встановлено неправильно
◦
Принтер може створити до 9999 файлів із використанням однакових префіксів і
суфіксів. Якщо ви відсканували велику кількість файлів у папку, змініть префікс.
◦
Переконайтеся, що в префіксі імені файлу містяться лише літери й символи, які
підтримуються операційною системою. Додаткову інформацію ди
в. у друкованій
документації до операційної системи.
Не вдається виконати сканування до повідомлення електронної пошти
●
Профіль електронної пошти налаштовано неправильно
Переконайтеся, що в програмному забезпеченні HP вказано дійсні параметри сервера
вихідної пошти (SMTP). Щоб отримати додаткові відомості про параметри сервера
152
Розділ 10 Вирішення проблеми UKWW