User manual

Lösa faxproblem
Det här avsnittet innehåller information om felsökning av faxfunktionen på skrivaren. Om skrivaren
inte är korrekt inställd för fax kan du få problem med att skicka eller ta emot fax, eller både och.
Om du har problem med att faxa kan du skriva ut en faxtestrapport för att kontrollera skrivarens
status. Testet misslyckas om skrivaren inte är korrekt inställd för fax. Utför det här testet när du är klar
med att ställa in skrivaren för fax. Mer information finns i
Testa faxinställningar på sidan 206.
Om testet misslyckas bör du läsa igenom rapporten för att få veta hur du ska rätta till eventuella
problem. Om du vill veta mer om hur du kör faxtestet
klickar du här för att koppla upp dig och få mer
information.
Om du vill veta mer om felsökning av faxfunktionen
klickar du här för att koppla upp dig och få mer
information. (För närvarande är den här webbplatsen inte tillgänglig på alla språk.)
Om du behöver mer hjälp, gå till HPs webbplats för onlinesupport på
www.hp.com/support.
●
Faxtestet misslyckades
●
Luren av visas konstant på displayen
●
Skrivaren har problem med att skicka och ta emot fax
●
Skrivaren kan skicka men inte ta emot fax
●
Skrivaren kan ta emot men inte skicka fax
Faxtestet misslyckades
Om du kör ett faxtest och det misslyckas, titta igenom rapporten för att få grundläggande information
om felet. För mer detaljerad information, klicka på rapporten för att se vilken del av testet som
misslyckades och läs sedan om motsvarande ämne i det här avsnittet för förslag på lösningar.
Det här avsnittet innehåller följande ämnen:
●
Testet av faxmaskinvaran misslyckades
●
Testet "Fax ansluten till aktivt telefonjack" misslyckades
●
Testet "Telefonsladd ansluten till rätt port på fax" misslyckades
●
Testet "Använda rätt typ av telefonsladd med faxen" misslyckades
●
Testet "Detektering av kopplingston" misslyckades
●
Testet av faxlinjestatus misslyckades
Testet av faxmaskinvaran misslyckades
●
Stäng av skrivaren genom att trycka på
(knappen Ström) på skrivarens kontrollpanel och dra
sedan ur strömsladden på baksidan av skrivaren. Efter några sekunder sätter du i strömsladden
igen och slår på strömmen. Kör testet igen. Om testet misslyckas igen fortsätter du att gå
igenom felsökningsinformationen i det här avsnittet.
●
Försök skicka eller ta emot ett testfax. Om du kan skicka och ta emot fax kanske det inte är
något problem.
●
Om du kör testet från Faxinställningsguiden (Windows) eller HP Verktyg (OS X) ska du förvissa
dig om att enheten inte är upptagen med någon annan uppgift, som att ta emot ett fax eller
kopiera. Se efter om det finns ett meddelande på displayen som säger att skrivaren är upptagen.
Om enheten är upptagen väntar du tills den är klar och redo för nya uppgifter innan du kör testet.
SVWW Lösa faxproblem 141