User manual

◦
Nøyaktigheten til programvaren avhenger av bildekvaliteten, tekststørrelsen og strukturen
på originalen, og kvaliteten på selve skanningen. Sørg for at originalen har god
bildekvalitet.
◦
Farget bakgrunn kan gjøre at bilder i forgrunnen går for mye i ett med bakgrunnen.
Bildekvaliteten på skanningen er dårlig
●
Tekst eller bilder på baksiden av en original med to sider vises i skanningen
◦
Tosidige originaler kan "lekke" tekst eller bilder fra baksiden til skanningen hvis originalene
skrives ut på papir som er for tynt eller gjennomsiktig.
●
Uønskede linjer
Det kan være blekk, lim, korrekturlakk eller uønskede væsker på skannerglasset. Prøv å
rengjøre skannerglasset.
Du finner mer informasjon i
Vedlikeholde skriveren på side 35.
●
Det skannede bildet er forskjøvet (bøyd)
◦
Originalen kan være lagt i på feil måte. Pass på at du bruker papirbreddeskinnene når du
legger originaler i dokumentmateren. Du finner mer informasjon i
Legge en original i
dokumentmateren på side 29.
Du får best resultater hvis du bruker skannerglassplaten til skanning i stedet for ADF-en.
Du finner mer informasjon i
Legge en original på skannerglassplaten på side 28.
●
Det skannede bildet viser flekker, linjer, loddrette hvite striper eller andre defekter
◦
Hvis skannerglasset er skittent, vil bildet som produseres, ikke være helt klart.
Se
Vedlikeholde skriveren på side 35 hvis du vil ha instruksjoner om rengjøring.
◦
Defektene kan være på originalen, og skyldes ikke skanneprosessen.
●
Størrelsen er redusert
◦
Innstillingene i HP-skriverprogramvaren kan være satt til å forminske det skannede bildet.
Se hjelpen i HP-skriverprogramvaren for å få mer informasjon om endring av innstillingene.
Kan ikke skanne til nettverksmappen
MERK: HP Digital arkivering støtter ikke Active Directory.
●
Datamaskinen hvor nettverksmappen befinner seg, er slått av
Kontroller at skriveren hvor nettverksmappen er lagret, er slått på og koblet til nettverket.
●
Nettverksmappen er ikke riktig konfigurert
◦
Kontroller at mappen er opprettet på serveren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
dokumentasjonen for operativsystemet.
◦
Kontroller at mappen er delt, og at brukere både kan lese fra og skrive til mappen. Hvis du
bruker en Macintosh-maskin, må du sjekke at du har aktivert SMB-deling. Hvis du vil ha
mer informasjon, kan du se dokumentasjonen for operativsystemet.
◦
Kontroller at mappenavnet bare inneholder bokstaver og tegn som operativsystemet har
støtte for. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se i dokumentasjonen for
operativsystemet.
NOWW Løse skanneproblemer 139