User manual

Hálózati problémák megoldása
Ez a rész azokra a gyakori problémákra kínál megoldásokat, amelyek miatt a nyomtató nem
csatlakoztatható vagy használható a hálózaton.
TIPP: (Windows) Ha a nyomtatás során problémákba ütközik, töltse le a HP nyomtatási és
lapolvasási javítóeszközt a hiba automatikus elhárításához. A segédprogram megpróbálja
diagnosztizálni és kijavítani a problémát. Lehetséges, hogy a HP nyomtatási és lapolvasási
javítóeszköz nem érhető el minden nyelven.
●
Általános hálózati hibaelhárítás
●
A nyomtatót nem lehet vezeték nélkül csatlakoztatni
A hálózati problémákkal kapcsolatos további információért lásd:
●
Tekintse át, hogyan keresheti meg a hálózat biztonsági beállításait.
Kattintson ide további
információk online eléréséhez.
●
Tekintse meg a hálózati hibaelhárítási tippeket.
Kattintson ide további információk online
eléréséhez.
●
Tekintse át, hogyan kezelheti a tűzfalat és a víruskereső szoftvereket a nyomtató beállítása
során.
Kattintson ide további információk online eléréséhez.
Általános hálózati hibaelhárítás
Ha a telepítőprogram nem észleli a nyomtatót, a nyomtató kezelőpaneljéről nyomtassa ki a
hálózatbeállítási oldalt, és adja meg kézzel az IP-címet a telepítőprogramban. További információ:
Hálózatbeállítási oldal 127. oldal.
TIPP: A HP www.hp.com/support online támogatási webhelyén számos gyakori, a nyomtatóval
kapcsolatban felmerülő probléma kijavításához szükséges információt és segédprogramot talál.
(Windows) Ha a nyomtatás során problémákba ütközik,
töltse le a HP nyomtatási és lapolvasási
javítóeszközt a hiba automatikus elhárításához. A segédprogram megpróbálja diagnosztizálni és
kijavítani a problémát. Lehetséges, hogy a HP nyomtatási és lapolvasási javítóeszköz nem érhető el
minden nyelven.
Győződjön meg az alábbiakról:
●
Ne kapcsolja be a nyomtató vezeték nélküli funkcióját a HP nyomtatószoftver telepítése előtt.
Győződjön meg róla, hogy a vezeték nélküli kapcsolat jelzőfénye nem világít.
●
Amikor a szoftver telepítése közben a rendszer felszólítja, csatlakoztassa az Ethernet-kábelt, és
győződjön meg arról, hogy a csatlakozó melletti Ethernet-jelzőfény bekapcsol.
●
A számítógép és a nyomtató kábelcsatlakozásai megfelelőek.
●
A hálózat működik, és a hálózati elosztóegység, az átkapcsoló vagy az útválasztó be van
kapcsolva.
●
(Windows) Minden alkalmazás be van zárva vagy le van tiltva, beleértve a víruskereső
programokat, a kémprogramszűrő programokat és a személyes tűzfalprogramokat is.
A nyomtatót nem lehet vezeték nélkül csatlakoztatni
Győződjön meg arról, hogy már beállította a nyomtató vezeték nélküli funkcióját.
A vezeték nélküli kapcsolat beállításával kapcsolatos további információkat lásd:
A nyomtató
beállítása vezeték nélküli kommunikációhoz 106. oldal.
152 10. fejezet Megoldás keresése HUWW