User Manual

Løsning af faxproblemer
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfinding i forbindelse med faxopsætning på printeren. Hvis
printeren ikke er konfigureret korrekt til fax, kan du opleve problemer, når du sender og modtager fax.
Hvis du får problemer, kan du udskrive en faxtestrapport, hvor du kan tjekke printerens status. Testen
mislykkes, hvis printeren ikke er opsat korrekt til fax. Udfør denne test, når du har klargjort printeren til
fax. Se
Test af faxopsætning på side 208 for at få flere oplysninger.
Læs rapporten for at finde ud af, hvordan du kan løse problemerne, hvis testen mislykkes. Læs mere
om, hvordan faxtest køres.
Klik her for at gå online, og få flere oplysninger.
Læs mere om fejlfinding af fax.
Klik her for at gå online, og få flere oplysninger. (På nuværende
tidspunkt findes dette websted muligvis ikke på alle sprog.)
Besøg HP onlinesupportside
www.hp.com/support for yderligere hjælp.
●
Faxtesten mislykkedes
●
Displayet viser, at telefonrøret er taget af
●
Printeren har problemer med at sende og modtage faxer
●
Printeren kan ikke modtage faxmeddelelser, men den kan sende faxmeddelelser
●
Printeren kan ikke sende faxmeddelelser, men den kan modtage faxmeddelelser
Faxtesten mislykkedes
Hvis du har kørt en faxtest, og testen mislykkedes, kan du finde oplysninger om fejlen i rapporten.
Hvis du vil have mere detaljerede oplysninger, kan du se i rapporten, hvilken del af testen der
mislykkedes, og derefter gennemgå det relevante emne i dette afsnit for at finde en løsening.
Dette afsnit indeholder følgende emner:
●
Faxhardwaretesten mislykkedes
●
Testen "Fax Connected to Active Telephone Wall Jack" mislykkedes
●
Testen "Phone Cord Connected to Correct Port on Fax" mislykkedes
●
Testen "Using Correct Type of Phone Cord with Fax" mislykkedes
●
Testen "Dial Tone Detection" mislykkedes
●
Testen "Fax Line Condition" mislykkes
Faxhardwaretesten mislykkedes
●
Sluk for printeren ved at trykke på
(knappen Strømafbryder) på printerens kontrolpanel, og
tag derefter netledningen ud af stikket bag på printeren. Sæt netledningen i igen efter et par
sekunder, og tænd for strømmen. Kør testen igen. Fortsæt med at gennemgå oplysningerne om
fejlfinding i dette afsnit, hvis testen stadig mislykkes.
●
Prøv at sende eller modtage en testfax. Hvis du kan sende eller modtage en fax, er der muligvis
ikke noget problem.
●
Hvis du kører testen fra guiden Faxopsætning (Windows) eller HP Utility (OS X), skal du sikre
dig, at printeren ikke er optaget af en anden opgave, f.eks. ved at modtage en fax eller tage en
kopi. Kontrollér displayet for at se, om der er en meddelelse om, at printeren er optaget. Hvis
den er optaget, skal du vente, indtil den er færdig og klar, før du kører testen.
DAWW Løsning af faxproblemer 141