User Manual

◦
Softwarens nøjagtighed afhænger af billedkvaliteten, tekstens størrelse, originalens struktur
samt selve scanningens kvalitet. Sørg for at originalerne har en god billedkvalitet.
◦
En farvet baggrund kan bevirke, at billeder i forgrunden ikke træder tydeligt nok frem.
Det scannede billede er af dårlig kvalitet
●
Tekst og billeder på bagsiden af en tosidet original kan ses på det scannede dokument
◦
Tosidede originaler kan forårsage, at tekst eller billeder trænger igennem fra bagsiden til
det scannede dokument, hvis originalen er trykt på et medie, der er for tyndt eller for
transparent.
●
Uønskede streger
Der kan være blæk, lim, rettelak eller en uønsket substans på scannerens glasplade. Prøve at
rense scannerens glasplade.
Se
Vedligeholdelse af printeren på side 35 for at få flere oplysninger.
●
Det scannede billede er skævt (bøjet)
◦
Originalen kan være lagt forkert i. Sørg for at bruge papirstyrene, når du lægger originaler i
ADF'en. Se
Læg en original i dokumentføderen på side 29 for at få flere oplysninger.
De bedste resultater opnås ved at bruge scannerens glasplade i stedet for ADF'en. Se
Ilægning af en original på scannerglaspladen på side 28 for at få flere oplysninger.
●
Der er blækklatter, streger, lodrette hvide striber eller andre fejl på det scannede billede
◦
Hvis scannerens glasplade er snavset, vil det fremstillede billedes klarhed ikke være
optimal.
Se
Vedligeholdelse af printeren på side 35 for at få rengøringsvejledning.
◦
Disse fejl kan skyldes originalen og er ikke et resultat af scanningsprocessen.
●
Størrelsen formindskes
◦
HP-printersoftwareindstillingerne er måske sat til at reducere det scannede billede.
Der er flere oplysninger om ændring af indstillingerne i hjælpen til HP-printersoftwaren.
Kan ikke scanne til netværksmappen
BEMÆRK: HP Digital Filing-funktionen understøtter ikke Active Directory.
●
Computeren, hvor netværksmappen er placeret, er slukket
Sørg for, at computeren, hvor netværksmappen er gemt, er tændt og sluttet til netværket.
●
Netværksmappen er ikke blevet oprettet korrekt
◦
Kontrollér, at mappen er oprettet på serveren. Se dokumentationen til dit operativsystem for
at få flere oplysninger.
◦
Kontrollér, at mappen er delt, og at brugere både kan læse og tilføje tekst til mappen. Hvis
du bruger en Mac-computer, skal du sørge for at aktivere SMB-deling. Se dokumentationen
til dit operativsystem for at få flere oplysninger.
◦
Sørg for, at mappenavnet kun bruger bogstaver og tegn, der understøttes af
operativsystemet. Se dokumentationen til operativsystemet for at få flere oplysninger.
DAWW Løsning af scanningsproblemer 139