User Manual

9 Printerens administrationsværktøjer ............................................................................................................. 115
Værktøjskasse (Windows) ................................................................................................................ 116
Åbn Værktøjskassen. ....................................................................................................... 116
HP Utility (OS X) ............................................................................................................................... 117
Integreret webserver ........................................................................................................................ 118
Om cookies ...................................................................................................................... 118
Åbn den integrerede webserver ....................................................................................... 118
10 Løsning af problemer .................................................................................................................................. 121
HP Support ....................................................................................................................................... 122
Registrere printer ............................................................................................................. 122
Supportproces ................................................................................................................. 122
Elektronisk support .......................................................................................................... 122
HP's telefonsupport .......................................................................................................... 123
Inden du ringer ................................................................................................ 123
Periode med telefonsupport ............................................................................ 123
Telefonnumre til supportafdelingen ................................................................. 123
Efter perioden med telefonsupport .................................................................. 123
Sådan opnås hjælp fra printerens kontrolpanel ................................................................................ 124
Sådan fortolkes printerrapporter ....................................................................................................... 125
Printerstatusrapport ......................................................................................................... 125
Netværkskonfigurationsside ............................................................................................ 126
Løsning af printerproblemer ............................................................................................................. 129
Printeren lukker uventet ned ............................................................................................ 129
Justering af skrivehoved bliver ikke udført ....................................................................... 129
Papirindføringsproblemer ................................................................................................ 129
Printeren kan ikke læse hukommelsesenheden .............................................................. 130
Løsning af udskrivningsproblemer ................................................................................................... 131
Løsning af kopieringsproblemer ....................................................................................................... 135
Kopier er tomme eller blege ............................................................................................. 135
Størrelsen formindskes .................................................................................................... 135
Dårlig kopikvalitet ............................................................................................................. 135
Løsning af scanningsproblemer ....................................................................................................... 137
Scanneren gjorde ingenting ............................................................................................. 137
Scanningen tager for lang tid ........................................................................................... 137
En del af dokumentet blev ikke scannet, eller der mangler tekst ..................................... 137
Det er ikke muligt at redigere tekst .................................................................................. 138
Det scannede billede er af dårlig kvalitet ......................................................................... 139
Kan ikke scanne til netværksmappen .............................................................................. 139
Kunne ikke scanne til e-mail ............................................................................................ 140
Løsning af faxproblemer ........................................
........................................................................... 141
Faxtesten mislykkedes .................................................................................................... 141
Faxhardwaretesten mislykkedes ..................................................................... 141
DAWW ix