User Manual

Rješavanje problema s upravljanjem pisačem
U ovom se odjeljku nude rješenja uobičajenih problema vezanih uz upravljanje pisačem.
NAPOMENA: Da biste koristili ugrađeni web-poslužitelj, pisač mora biti povezan s mrežom putem
Ethernet ili bežične veze. Ne možete upotrebljavati ugrađeni web-poslužitelj ako je pisač s računalom
povezan putem USB kabela.
SAVJET: Informacije i uslužne programe koji vam mogu pomoći pri otklanjanju mnogih uobičajenih
poteškoća s pisačem potražite na HP-ovu web-mjestu na adresi
www.hp.com/support.
Ugrađeni web-poslužitelj nije moguće otvoriti
Provjerite mrežne postavke
●
Provjerite ne koristite li telefonski kabel ili križni kabel za povezivanje uređaja s mrežom.
●
Provjerite je li mrežni kabel ispravno priključen na uređaj.
●
Provjerite jesu li uključeni mrežno čvorište, prekidač ili usmjerivač te rade li ispravno.
Provjerite računalo
●
Provjerite je li računalo koje koristite povezano s mrežom.
NAPOMENA: Da biste koristili EWS, pisač mora biti povezan s mrežom. Ne možete upotrebljavati
ugrađeni web-poslužitelj ako je pisač s računalom povezan putem USB kabela.
Provjerite web preglednik
●
Provjerite zadovoljava li web-preglednik minimalne sistemske preduvjete. Da biste doznali više,
pročitajte sistemske preduvjete u datoteci Readme.
●
Ako vaš web-preglednik koristi proxy postavke za povezivanje s internetom, pokušajte ih
isključiti. Dodatne informacije potražite u dokumentaciji koja je dostupna uz web-preglednik.
●
Provjerite jesu li JavaScript i kolačići omogućeni u web-pregledniku. Dodatne informacije
potražite u dokumentaciji koja je dostupna uz web-preglednik.
Provjerite IP adresu pisača
●
Da biste provjerili IP adresu pisača, ispišite stranicu konfiguracije mreže. Na zaslonu upravljačke
ploče pisača dodirnite
(Wireless (Bežično):), potom Postavke, a zatim Print Network
Configuration (Ispis mrežne konfiguracije).
●
Provjerite status pisača upisivanjem IP adrese u naredbeni redak (Windows) ili iz programa
Network Utility (Mac OS X). (Newtwork Utility nalazi se u mapi Uslužni programi u mapi
Aplikacije na najvišoj razini tvrdog diska.)
Ako IP adresa, primjerice, glasi 123.123.123.123, u naredbeni redak (Windows) upišite sljedeće:
C:\Ping 123.123.123.123
Ili
U programu Network Utility (OS X) kliknite karticu Ping, zatim u okvir upišite 123.123.123.123, a
potom kliknite Ping.
Ako se pojavi odgovor, IP adresa je ispravna. Ako se pojavi odgovor o isteku vremena, IP
adresa nije ispravna.
HRWW Rješavanje problema s upravljanjem pisačem 153