User Manual

Rješavanje problema s faksom
Ovaj odjeljak sadrži informacije o otklanjanju poteškoća pri postavljanju faksa za pisač. Ako pisač nije
pravilno postavljen za faksiranje, možda ćete imati problema sa slanjem faksova, primanjem faksova
ili i jednim i drugim.
Ako imate problema s faksiranjem, ispišite izvješće o testnom faksiranju da biste provjerili status
pisača. Test neće uspjeti ako pisač nije ispravno postavljen za faksiranje. Testiranje provedite kada
dovršite postavljanje pisača za faksiranje. Dodatne informacije potražite u odjeljku
Testiranje postavki
faksa na stranici 206.
Ako test ne zadovoljava, na izvješću potražite informacije kako riješiti pronađene probleme. Doznajte
više o pokretanju testiranja faksa.
Kliknite ovdje da biste se povezali s internetom i potražili dodatne
informacije.
Doznajte više o otklanjanju poteškoća s faksom.
Kliknite ovdje da biste se povezali s internetom i
potražili dodatne informacije. (Web-mjesto trenutno možda nije dostupno na svim jezicima.)
Dodatnu pomoć potražite na HP-ovu web-mjestu za podršku
www.hp.com/support.
●
Testiranje faksa nije uspjelo
●
Zaslon uvijek pokazuje poruku Podignuta slušalica
●
Pisač ima problema pri slanju i primanju faksova
●
Pisač ne može primati faksove, ali ih može slati
●
Pisač ne može slati faksove, ali ih može primati
Testiranje faksa nije uspjelo
Ako ste testirali faks, a test nije uspio, na izvješću potražite osnovne informacije o pogrešci. Za
dodatne informacije na izvješću pogledajte koji dio testa nije uspio te prijeđite na odgovarajuću temu
u ovom odjeljku i pronađite rješenje:
Ovaj odjeljak sadrži sljedeće teme:
●
Testiranje hardvera faksa nije uspjelo
●
Test "Faks je priključen u aktivnu telefonsku utičnicu" nije uspio
●
Test "Telefonski kabel priključen u odgovarajući priključak faks-uređaja" nije uspio
●
Test "Uz faks se koristi ispravna vrsta telefonskog kabela nije uspio
●
Test "Otkrivanje pozivnog tona" nije uspio
●
Test "Stanje faks-linije" nije uspio
Testiranje hardvera faksa nije uspjelo
●
Isključite pisač pritiskom na
(gumb Napajanje) na upravljačkoj ploči pisača, a zatim izvucite
kabel za napajanje sa stražnje strane pisača. Nakon nekoliko sekundi ponovno priključite kabel
za napajanje i uključite pisač. Ponovno pokrenite test. Ako test ponovo ne zadovolji, nastavite s
pregledom informacija u ovom odjeljku.
●
Pokušajte poslati ili primiti probni faks. Ako uspješno pošaljete ili primite faks, moguće je da
problem ne postoji.
●
Ako testiranje pokrećete iz Fax Setup Wizard (Čarobnjaka za postavljanje faksa) (Windows) ili
HP Utility (OS X), provjerite nije li uređaj zauzet s drugim zadatkom, kao što je primanje faksa ili
HRWW Rješavanje problema s faksom 141